一、风险排除
每天打开电脑，首先需要去看一下今天自己的店铺和产品有无各种风险（记住，店铺是店铺，产品是产品，二者的风险点并不一致）。
风险排除一定要放在优先的位置，因为很多的风险处理，亚马逊都规定了详细的时间限制，超过时间限制，可能就会出大问题。
1、政策合规性，有无新增违规。
2、业绩通知，有无新增的待处理消息。
这里的消息，一般都是不好的消息，比如上面的这封"Notice"就是一封政策警告的通知，打开通知内容，就看到了亚马逊发来的涉嫌有偿刷单的警告信。
3、买家之声，有无负面留言。
如果在”极差“和”不合格”中出现记录，那么就要赶紧去查明原因，制定改进方案。
4、产品审核通知
很多产品，特别是listing中包含敏感词汇的产品，会经常在运营过程中遭遇产品审核。
很多卖家有时候还不知道自己的产品遭遇到了产品审核，只是纳闷自己的产品listing为什么在前台却搜索不到了。
5、差评Review和Feedback
我们之前介绍过，review和feedback是两套评价系统，review和ratings是针对产品本身的，而feedback是针对你的店铺的。
所以这里如果出现了负面的评价，不管是review还是feedback，只要是不符合平台规则的，都是可以申请删除的。
关于feedback的删除，我之前详细介绍过，没看过的卖家可以去看一下（亚马逊卖家怎么处理负面反馈feedback）。
关于review的删除，亚马逊的规则比较严苛，只要不是涉及到辱骂、威胁、攻击、政治敏感词汇这种情形，正常顾客留下的正常差评很难通过亚马逊官方去删除。
卖家每天要第一时间查看有无负面的评价。
6、买家消息
虽然对于做FBA的卖家来说，亚马逊已经为我们承担了绝大部分的客服工作，但是依然还可能会收到一些顾客的站内信留言。
这些留言基本都是反馈产品缺点的，也有部分是想索要折扣码或者免费产品的。
不管你想不想处理这些站内信，你都要做出回应，如果你不想回复，起码要点击一下“无需回复”的按钮，以免影响你的回复绩效。
7、case回复
之前你可能开立过很多的case给亚马逊客服，你要定期去追踪case的进度，有需要处理的case，最好是立即回复。
很多卖家不知道去哪里查看case列表，其实就在你当初开立case的界面。点击店铺右上角的“帮助”按钮，将页面拉到最下方，就会看到。
点击“启动日志”，你就可以看到你所有开立过的case。
上面的就是店铺和产品的政策风险控制。
二、销量及排名监控
1、查看订单数量，分析订单起伏的原因
原因应主要从关键词排名、节假日因素、竞品运营动作、促销动作、流量来源、产品评分、季节性、类目大环境等方面进行分析。
2、查看关键词排名
这个如果是关键词较多的话，单个去搜索比较耗时，需要去借助一些关键词软件来进行。这里想说一句，任何软件的数据都会存在一定程度上的延迟和误差，所以对于产品的一些主关键词的排名，最好是手动进行搜索测试。
关键词排名不仅仅要关注自己的产品，还要重点关注主要竞品的排名。一旦出现重点关键词排名下滑的情形，要进一步去分析原因。
3、查看BSR排名
重点关注BSR排行榜有无结构变化，不光要关注自己的BSR排名，还要关注竞品的排名，尤其是异军突起的新产品排名。
这里要多说一句，如果你是单干型的卖家，你就不仅仅要关注这一个榜单，其他的4个榜单你也要多多关注，因为选品也是你必要的工作（公司型卖家这个任务归产品开发人员），包括Hot Newrelease、Movers & Shakers、Most Wished For、Gift Ideas四个榜单，它们将是你选品灵感的重要来源。
4、确定下一步推广动作
有了上述的排名检测，大概就知道了产品的具体表现，然后再根据产品的表现去决定下一步的推广动作，是维持原状，还是增加投入，是申报一个站内LD促销，还是做做站外deals推广，这些都要根据具体情况去灵活选择和处理。
5、监测有无跟卖情形
这主要是对于无品牌保护的产品，有品牌备案的产品，遇到跟卖的几率不算高。但是也会有一些无脑的跟卖者来跟卖有品牌的产品，有品牌备案的可以直接在后台进行知识产权投诉，正常情况下基本都可以秒踢跟卖。
6、店铺的余额、回款、利润情况
这个是比较重要的，关系到你的资金链稳定及安全，之前有太多的卖家都是因为后续没有持续的资金投入而退出了亚马逊行业。现在亚马逊需要投入的成本比以前大为增加，所以保证你资金链和现金流的安全健康是非常非常重要的事情，这个如果断了，其他的事情也就不用再干了，因为没意义了。
7、竞品的监控
亚马逊上的任何类目，其实现在都算是一个“存量市场”（以前算是增量市场，现在增量不多了），那么在类目总销量大致不变的情形下，其实你竞争对手的销量也会影响你的销量，有时候竞争对手的站内外开展的某个超级deals会直接让你当天的销量腰斩，就是最好的证明。
对竞争对手的监控不光是其库存、销量、关键词排名，还应该包括其在站外进行了怎样的推广，这些都应该纳入监控范围。
正所谓知彼知己，才能百战百胜啊。
三、数据分析
这个数据分析不一定要每天都做，一周做个一两次就可以了。
因为数据的产生需要一定的周期，数据的分析也需要一定的量的基础。
很多卖家看到某一天的数据波动，就开始坐立不安，其实你要从一定周期内的数据中找到问题所在，而不应该拘泥于一天的数据。
这里的数据分析主要是广告报表和业务报表两个方面。
现在的广告报表的模式在不断的更新，卖家可以按照系统提供的下载主题来下载自己想要的报表类型。
业务报表也同样重要，卖家要重点从点击率、转化率等方面进行数据分析。
还有亚马逊后台的其他各个类型的报告，也要根据报告的类型来确定查看周期，比如冗余库存报告，可以让你避免高昂的长期仓储费的浪费，还有退货报告，可以让你分析产品的退货率和退货原因等等。
四、库存管理
库存管理，最优的局面就是不压货也不断货，但是在目前全球疫情的影响下，想要实现这个终极目标并不容易。
无论是产品的供应端还是后面的物流端，都极大了影响的大家的补货和备货，再加上亚马逊频频变更的库存限制政策，也给卖家造成了很大的困扰。
大家在做库存管理的过程中，一定要算好总账，尤其是对于那些即将断货的产品而言，是用空运补货支撑，还是直接新建listing后用海运发货，这都是需要大家去综合考量的。
对于那些自己单打独斗的卖家来说，还要做好货件的发货管理和流程监控，每一批货件都要做好详细的记录，避免因为疏忽而让产品陷入断货风险，还有头程服务商的开发和筛选，也是单干型卖家的必备工作内容。
五、复盘、总结
这项工作其实也挺重要的，每天去复盘一下今天的工作，总结一下成败得失，也为后续的工作提供一些思路。
六、关注行业信息
这个不会影响你产品的业绩，但是有时候政策的变动也会影响你运营的操作，比如说今年还在有人问early reviewer怎么操作，这个计划早就已经被亚马逊取消了，现在如果你还来问这个，就显示出了你对亚马逊政策的关注程度不高。
以上就是一名亚马逊运营每天大致需要去做的工作。
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现如今各大新媒体平台发展迅猛，不仅仅是普通素人，就连流量明星也都来分一杯羹。网上流传着一句话叫做：网红的尽头是直播带货。由此可见，电子商务在生活中举足轻重的地位。它不单单是一种消费模式，而且已经成为具有发展性的职业。而TOP级别的电商企业，都拥有着一支专业素质过硬的运营团队。
电子商务运营顾名思义就是对产品进行优化推广，对平台进行维护扩展，实现盈利。
电商运营的工作内容包括市场调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行跟进等。
电商运营的四种模式：
空口无凭，我们直接从市场需求出发定位工作能力。而且表嫂作为部门终面考官，也是非常在意候选人是否拥有以下提到的两点能力：
基于两张招聘启事的岗位职责和任职需求，我总结了做电商运营所需的两大核心能力：
规划能力是一项综合性比较强的能力。它包括工作思维逻辑、整体布局、框架搭建等等。具体细节表现到工作上比如：产品规划、营销策略制定，营销目标规划...明确了工作开展的先后顺序、找到了工作重心，就可以制定出阶段性的工作目标，这样项目才能平稳推进。
下面我们详细展开聊聊...
1.确定平台--熟悉规则
熟悉各大平台的基本操作、推荐逻辑、规则以及调性，合适的产品投放到合适的平台。比如低客单件走量的产品适合投放到拼多多；服饰、食品投放抖音、快手、淘宝；数码电器适合投放到京东等等...
再比如，产品上下架，标题优化，关键词选取，详情页海报设计，平台与平台之间也是有区别的，只有洞悉平台的规则与操作方法才能使运营事半功倍。
总之，每个平台都有自己底层逻辑，如果不清楚，触碰到红线，很有可能把项目扼杀在摇篮里。
2. 确定产品--选品能力
新媒体运营的核心价值内容，那电商运营的核心价值就是产品。纵观市场，每个爆款的诞生都离不开前期对选品工作的精准把控。要记住，任何推广手段都只是助力，只有好的产品客户才会买账。
市场上好的产品有很多，但盲目跟风只会造成价格内卷、靠着低价竞争很难打造出爆款，因此我们要在选品上下功夫。
首先要对产品进行深入了解，把自己培养成产品专家，要习惯对产品进行思考分析，提炼爆款因素，只有把自己的产品做出差异化（产品本身、产品包装），才能从同类中脱颖而出。
大家在工作中可以选择从产品的特性、功能、优势出发进行规划、包装，并根据数据反馈进行调整。
3.挖掘产品卖点--洞悉能力
其实选品也是在考验运营的卖点挖掘能力。运营挖掘出产品的核心卖点，才能根据卖点进行宣传。后续的宣传打造、海报设计、推广文案都是基于核心卖点。如文案、美工等辅助工作是由同事负责，那你更应该这些把关键点告诉对方，这样推广前期工作才能得以完成，推广效果才能得到保障。
4.营销推广--推广能力
运营的另一个角色是销售。运营动作也是围绕销售产品展开的。比如价格定位、店铺定位、活动策划，获客留客...所以，不懂营销，很难做一个出色的运营。
流量是运营工作者的终极追求。合格的运营必须要熟悉各渠道的引流方法。并且根据店铺特点、产品属性、人群画像，筛选出最适合自己产品推广方案以及推广渠道。让5块钱的推广预算带来10块钱推广效果。这样的运营，老板会爱死的。
比如618电商促销节，你就先要根据市场、根据环境选定推广产品，以突显产品特色为目的，从而增加产品点击率并实现高转化。
5. 规划布局--布局能力
第4点也提到过，老板的推广费用是有限的，要想得到成倍的推广效果，那在推广前，你要对产品有个精确布局。
比如：
这些都是运营基于产品、市场、竞争对手策略要去研究的。过程就像打仗，布局就是战略，牵一发而动全身。
数据作为结果的衡量方式，能真实地反映产品运营的状况，帮助我们进一步了解产品、用户、渠道，通过数据变化来优化运营，调整策略。而数据分析的主要工作是通过观看数据面板，分析数据情况来判断作品质量以及推广质量。想要店铺稳定持续发展，就必须要有科学有效的数据作为引导和支撑。简单聊一下数据分析在电商运营中的作用：
1. 监控作用
电商运营每天观察的数据大致有：详情数据、主图数据、市场数据、客户数据、产品数据、推广数据、SEO数据...运营数据可以很好地反馈出店铺经营状况以及潜在问题。所以，对于运营来说，不仅要养成每日必查数据的习惯，还要了解数据背后的含义以及意义，通过数据分析产生的结果总结运营工作中的不足并找出优化方案。
比如直播带货，我们可以通过店铺访问人数、以及主图数据中的GMV分析可以得出，哪个时间段直播间访问店铺人数最多，从而反推出哪个商品最适合当主打货售卖，哪个产品卖得好适合长期卖，甚至能倒推出哪段文案更能吸引用户下单...
数据分析可以算得上电商运营必备的第二件重要武器。没有数据分析，就没有产品优化。有意运营岗位的小伙伴可以薅数据分析训练营的羊毛（只需要0.1元）。去学习快速解读数据、分析数据的方法，切身体验数据分析在实际工作场景中的应用。
这门课还会手把手带你进行实战项目演练，比如美团、阿里、淘宝的一些经典案例，这对于从事电商运营的小伙伴简直是最好的提升机会。而且这门课价值，我还特意请表嫂鉴定过后，才推荐给大家的。
2.对比作用
行业数据对比、竞品数据对比、单品数据对比、时间段数据都能反映出不同问题。比如：通过与竞品各环节数据对比，发现造成客单价差异的原因是竞品在生产环节所用的材料成本比我司要低，我们要根据这个结论制定决策，是增加推广费用，将我司原材料质量优势广而告之，还是改变营销策略，以套餐搭配的方式进行捆绑营销亦或降低成本，寻找替代材料。
再比如通过同期对比，发现当期销售额下降原因是因为同期寒流袭来，才导致去年的羽绒服销量激增。这些我们结论我们都可以数据分析得来。
对于电商行业来说，每日数据分析量是庞杂的，在周报制作中，几乎每个关键数据指标都需要一个图来展示。对于还要负责诸多工作的运营来说，实在麻烦。不过，Excel的切片器功能可以解决这个问题，几组数据不仅可以合在一个图表，而且还能做到动态展示，简直方便又高端。
这门课适合所有职场人士，我在学习完试听课程以后，就尝试了在周报中使用了切片器，从下面这张图我们可以看出来，切片器可以同时展示销售量、用户画像、以及产品特性这三种因素，我们以既可以把单组数据作为基准，找出哪个年龄段的用户喜欢哪款产品，销售额是多少？判断出三种属性间的关联性，也可以单组数据单独分析。总之，一个图表多种用途。不但领导看起来省事，在实操过程中做一个图也比九个表要轻松得多，省力又高效。对于数据分析来说，Excel只是入门，正式加入数据分析训练营，老师还会介绍更高端，更简便的数据分析法，感兴趣的就来报名吧。
好像国人问某个职业是否有前途，更多的是关心未来是否能挣到大钱。
我先来说说我自己吧，我09年开始做电商，在各种各样的公司也打工了快十年，三年前就能拿到年薪80万（税前），如果不用挣钱的多少来衡量一个职业是否成功，那么，我想说，到今天为止，我仍然热爱电商运营这个职业，做电商快十年，我一直很快乐！
有这样一个故事：
英国登山家乔治·马洛里，平生征服了无数的高山险峰，当他准备征服珠穆朗玛的时候，美国《纽约时报》记者问他，你已经功成名就了，你为什么还要冒险去登珠穆朗玛峰呢？
乔治·马洛里的回答是：因为山就在那里（Because it is there）。
1924年，乔治·马洛里在珠峰8100米处遇难。
因为热爱，我们就不会显得那么功利，就不会眦眦计较。不问前途，我们也许才会有更远大的前途。
乔治·马洛里是我心目中的英雄。
不说鸡汤，说回电商运营。
所谓电商，简单说就是把商品放在电商平台上，然后想办法卖出去，并且能赚到钱。（赔钱卖，傻子都会）
看似一件很简单的事，但这个社会绝大多数人都不会。
比如：我曾经在一家公司打工的时候，公司给了我一款蓝牙耳机，并且告诉我说要卖到299元一只，我拿到产品，花了一天时间做了详细的数据分析，然后告诉公司，这款蓝牙耳机，最多能卖到199元，如果卖299元，绝无可能卖爆。然后，我花了一周的时间跟公司的大小领导讲解我的分析报告以及卖199元背后的商业逻辑和盈利模式，最终，我说服了所有人，并且将这款蓝牙耳机做到了月销6000只。
后来，公司又给了我一款充电宝，告诉我说这款产品可以卖到99元（同规格的商品，其他商家都是卖59元），同样的方法，同样的工作流程之后，我告诉公司说这款充电宝最好卖139元。最后，我又赢了。
事情看似很简单，但其实不简单，想要做好电商，你必须要精通两件事：
一个新人想要成为电商运营高手，需要了解一些电商运营工作的基本方法和工作流程，这样也许会进步更快一些。对于我来说，培养一个新人，大概的流程是这样的：
电商运营的工作还有很多，比如：视觉优化，活动报名等等，平台的规则每天都在变，运营的方法和策略也需要经常调整，做电商运营，好像永远都在学习的路上。但是，做到最后，你会发现实操远比学习更重要，几乎没有任何一个所谓的大咖分享的成功经验你能照搬过来就能适用。
一切问题都要具体问题具体分析，每一个爆款的背后，也许都有一个精彩的商业故事。
最后，我想说：每当我看到一个的爆款，我就看到了一个发财的机会，因为别人能卖爆的商品，我觉得我也一定能。
补充一点：
既然有人对价格和转化率之间的数据关系感兴趣，我就分享一个我做过的案例。
下图是我统计的不同品牌，不同价格所对应的转化率数据，表很长，没办法全部截图，大家所看到的只是表格的前半部分（数据采集自生意参谋）
有了这些数据，我们就可以通过EXCEL做出下面的图：（客单价和转化率之间的散点图）
从上图中我们可以直观的看到，当客单价越高，转化率越低。这跟我们平时的经验是完全一致。
然后呢，我们可以添加一条趋势线（图中红色虚线部分），通过趋势线，我们可以拟合出客单价和转化率之间的函数关系。图中红色框框的部分。
记住，在EXCLE添加趋势线千万别只会用线性，因为很明显转化率和客单价之间不是线性关系，而更接近幂函数关系，所以，我选了幂。勾选上显示公式，EXCEL就会拟合出函数公式。R的平方值=1的时候，说明函数公式跟数据完全吻合。（用到了一些很简单的高中数学知识，如果完全忘记的，请自行去补课吧）
最后，我们就可以通过这个函数公式，预估出不同价格大概的转化率是多少，如下图：
上图中预估转化率就是通过EXCEL拟合出来的函数公式计算出来的。（这里面涉及到了一点点统计学的知识，我们可以不用懂为什么，知道怎么用就可以了）
上图就是函数公式在EXCEL里的具体用法。记住就可以了。
统计这些数据有什么用呢？
记住：这些数据只是作为参考的维度，并不能让我们决定某一件事，比如价格的制定等。
我以上说的，只是我平时做的一些基础工作，即使不做，对做好电商运营也几乎没任何影响。看不懂的，也别在私信里问了，我不方便提供表格，也没时间一对一做解答。
如果对我的写的内容感兴趣，可以关注我的知乎专栏：
淘宝店店主+两年电商运营经验，说下我的经验，以及电商平台都是怎么玩的。
刚开始接触电商是在大学，上课时老师讲了一个案例，大抵是浙江某大学规定学生淘宝店做到皇冠就能毕业，老师说他们背靠义乌货源，他了解的一个大学生网店的月利润有3w+。
我一下就被吸引了，月入3w+啊，这比上班拿3000+好多了。
于是，没有任何网上购物经验的我，用学校图书馆的电脑，打开了淘宝网，然后根据指示注册了一家网店。刚开始不知道卖什么，就在网上搜经验，说的比较多的是先把店铺弄成钻石店（淘宝的店铺等级，分为心级—钻级—皇冠级—金冠级）。网上有人说用来冲话费这种虚拟业务长等级会比较快，我就想买一个充话费的软件，对方店主也是一个大学生，我告诉他我的想法之后，他不建议我买这种话费软件，因为现在在c店冲话费的很少了，大多都是官方直充。
后来我上传过包包、衣服等产品，也没什么销量。后来我一想，我可以销售茶叶（因为我家就有茶叶店），正好我家有营业执照，于是就在淘宝店销售花茶。结果没几天，我店铺就接到一个1200元的订单，激动坏了。“买家”说由于我店铺没交保证金，所以他无法付款，并建议我快点去交保证金。这么大的单我害怕买家走掉，所以就点开了他给的链接，交钱的时候，直觉感觉不对，就去问了下官方客服，官方说这个链接不是他们的，妈呀，差点被骗了。据说当时有很多商家因为这个保证金问题被骗，都是一样的套路。
上传好商品之后，我就去研究做的比较好的店铺。发现他们都参加一个活动，叫“天天特价”。我找到入口报了名，几年前淘宝的天天特价活动真的是很顶，记得我报了300件商品库存，想着卖个10件8件就很好啦，没想到不到5个小时300件茶叶全部卖光，咨询的买家络绎不绝，我第一次体会到了电商的强大。那时我还在学校，清明节同学都回家了，我就在学校联系了个快递点，疯狂肝了3天包快递。我自己干不过来，快递点的老板帮我装箱子，晚上回到宿舍还要手抄快递单，而且活动的热度还能持续，即使下了活动展位，还是有不断进来买的顾客。
至于效果，大家可以听听被订单疯狂轰炸的声音。
当时我的每单利润大概有10元，前后卖了400多件，清明3天赚了4000多，这对于还在上学的我来说是很客观的一笔钱，毕竟我一年的学费只有3800。
之前我在文章中写道，大学成绩不太好，天天翘课。很大一个原因就是我把80%的经历都放在了淘宝店上面，大一大二也靠淘宝茶叶店赚到了人生中第一桶金。在大三的时候，因为我选择考研，就把淘宝店转给了我舅舅，他改来卖二手电子原件（从废品站收购二手电视电脑，然后拆下来还能用的配件卖，月利润也能上万）。
研究生毕业后，我拿到3家互联网大厂offer，第一份工作选择了某电商平台的offer管培生职位（反正是大家最常用的那个购物app），轮岗结束后，被分到了业务部门，前对接商家，后对接平台技术、产品和营销，才真正了解到那些大商家们从新店拉升权重，到爆款打造成功的整个过程都是怎么玩的。
2020年之后，能做电商的平台有很多，比如淘宝、拼多多、抖音、小红书都支持个人开店，抖音和小红书的商品销售主要依靠内容运营，所以新媒体思维和数据思维非常重要。
电商拿流量的方法只有三种，一是补单提升搜索转化拿流量，二是开车（广告位）拿流量，三是参与平台活动。对于小白来说，建议使用1+3，毕竟这种方法先不需要花钱，可以先找找感觉。
线上一定要测款和测图，进行好这两步才能正式打造爆款。
1、测款。即内部产品赛马，一定要看数据，而不是凭主观感觉。可以通过补单和直通车两种方式测款，每种商品都给10单单量，补单渠道一致，分3天补完，然后看流量数据，看哪款宝贝出搜索流量快，谁产生的收藏加购物数据好，当然如果能转化就更好了。如果是做标品，一定不要选择市场上都卖烂了的款，否则你会陷入价格内卷，尽量选择有功能差异、外观差异或品牌优势的产品；如果是非标品，那一定要谈到价格优势和产品区分度。
2、测图。测图必要要通过直通车来测，新建推广计划加入10-20个关键词，设置精确匹配，参照行业平均出价，如果知道自己要的人群，就设置年龄+性别+客单价+消费水平，组成三级人群标签。
3、跑数据。一张好图需要足够的数据才能确定，当一张图的点击量达到50次+且高于行业平均水平，那就基本可以确定是一张好图，后面还可以放大点击量继续测试，如果点击率依然比较稳定，就可以放心使用这张宝贝主图。
这里特别强调一下数据的重要性，你一定要分析好同行的数据，通过自己流量的来源来锁定店铺的客户群体(主要通过年龄、性别、学历、收入等等信息去分析)，掌握的访客信息越多，对于人群属性的判断就越精准，这样可以针对某一个更高的流量渠道做出重点的运营措施。
学习数据分析思维、会操作数据软件，对电商运营非常重要。如果你是电商新手，想通过数据赋能电商选品、运营和服务的话，建议参加知乎知学堂的数据分析训练营，0.1元就能学习3天的课程，非常适合没有基础的新手，性价比完胜！报名链接放下面，祝大家学习顺利。
哎嗨？我发现你们领课后咋不加微信。加微信才能拿资料、还有3天课程的链接，1毛钱虽然少，但也不能白花啊。
4、测好款和图之后，就进入最后一个阶段，打造爆款。开始做基础销量和评价，分3-5天晚上，一般30-50单即可，没必要大量补单，因为补单的目的就是做基础销量和评价，然后稍微拉一下链接权重。补单可以通过多个搜索词来补，当然也可以通过进店来补。
注意！！！⚠️前期不要考虑投入产出比，要保证每天的销量在增长，随着增长慢慢加入大的关键词，才能满足流量增长需求。基本上投直通车10天左右，搜索就会快速飙升。当搜索起来以后，不要大量补单，让链接自己产生真是转化，如果转化偶尔跟不上，适当补单维持一下销量 ，但也不要超过30%。搜索稳定后，开始介入引力魔方拉升推荐流量，然后就是报名各种活动，开启疯狂发货模式了！
当然，不想花钱投放广告位的朋友，就直接去研究平台活动，通过补单满足活动报名要求，以拼多多为例，平台的百亿补贴、万人团都是快速打造爆款商品的官方活动（但需要和行业运营去对接，一般需要给他们一个颇具诱惑力的价格，所以拼多多这种活动适合有直接货源、价格和快递都有优势的卖家）。
未来电商平台的走向一定是货架和兴趣的结合。兴趣电商的最大的玩家抖音推出“抖音商城”，并提出“全域兴趣电商”的概念，其中最大的变化是在短视频电商和直播电商的基础上，增加了中心化电商入口。消费者在抖音上可以实现像淘宝、京东那样的“人找货”，当然也可以通过运营抖音号，实现“货找人”。
总结：
电商运营开头很难，但只要坚持下去，充分分析客户画像和自身产品优势，运营好自己的自媒体账号，利用好平台流量的同时，建立自己的私域流量。学会分析各类数据，用数据给自己赋能，就能踏上电商的快车道，迅速打造自己的爆款商品。
ProcessOn的用户中有很多做电商运营的朋友，所以在整理网站模板的时候，发现了很多高质量电商运营相关的模板，内容从对电商平台的熟悉，到销售日工作的流程，以及电商促销的方式等，都是电商从业者自己宝贵的工作宝贵经验与知识总结。
这些内容大到电商运营的战略方向，小到页面的文案编辑，都能够给从事电商行业的朋友一些参考，因此我们专门汇总了一些被浏览/克隆量高的文件，希望能给大家提供一些帮助。
电商平台功能：
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包括多用户商城前台、多用户商城后台、卖家商铺展示、卖家店铺管理、会员中心的功能意义与设置，较为适合初次接触电商平台的朋友。
电商运营五大模块：
电商运营管理思维 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
包括日常运营、分销、无线端、活动、流量，这些都是在做电商运营的过程中需要思考和策划的。
电商客服流程：
电商客服流程 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图 |
包括推荐营销、知识库管理、交易申请、赠品包邮申请、提供发票、发货、订单修改、订单跟踪、快递查询、催发货、换货、退货、快递超区、错发货、返修、维权、补偿流程
销售日工作流程：
销售日工作流程图 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图 |
电商日常工作流程包括处理订单问题、在售处理、Review、优化listing、广告、促销/秒杀、店铺状态、进阶推新，在工作过程中不光要处理好单一问题，还要面面俱到，将所有环节处理好。
电商运营的数据分析：
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数据是进行运营的指导，包括总体运营指标、网站流量指标、销售转化率指标、商品品类指标、营销活动指标、风险控制指标、市场竞争指标、APP数据，在电商运营的过程中都需要进行监控与记录，并对数据进行详细的分析从而对运营工作进行一定的指导与借鉴。
天猫商城品牌运营规划流程图：
天猫商城品牌运营规划流程图 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图 |
一个店铺如果与其他店铺区分，除了产品差异外，品牌元素必不可少，在进行品牌建设的过程中同样有很多需要注意的地方。
电商会员管理：
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现在电商都需要培养自己的忠实用户，而用户的运营也需要一定的方法技巧，因此会员系统的管理就变得很有必要。
双十一消费者行为学：
双11”消费者行为学“ | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
双十一已经从单身狗的自嘲演变成了电商平台的狂欢，每年的双十一交易量不断在刷新前一年的记录，做一个优秀的电商，怎么能错过双十一。
电商促销方式：
电商促销方式大全 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
电商促销的方式有很多种，赠送类促销、时令类促销、奖励促销、回报促销、定价促销、临界点促销、限定式促销、产品特性促销、借力促销、组合促销等多种方式，可以根据不同的目的、时间节点、产品特征展开相应的促销活动。
电商销售额计算公式：
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销售额这三个字的背后，藏着太多的细节与运营。
副业这种东西啊，求质不求量，今天分享2个绝对赚钱的渠道，进来接收吧！
禾黎就一句话：苟富贵勿相忘！抱拳！
前几天发了一个关于小红书赚钱的回答，结果直接上热门了，很多女孩子都很感兴趣，今天在这里再发一次~
先说说我的收费：
但是因为我平时还有写甲方品牌文案的任务在身上，更新小红书太少了，所以广告不敢接太多，有很多品牌方找我推广都被我拒绝了，唉...
但如果我时间比较充裕，能做到一周更3篇干货＋1篇广告的话，一个月8000元就到手了
好了，说完我的，我来讲讲，普通人要怎么在小红书上面恰饭？
分为初级版、进阶版，认真听好了哈！
初级版（如果你的粉丝数为0~5000）：
那你可以在小红书的“好物体验”上面申请免费体验，幸运的话还可以体验到大牌哦，我们的口号是：不花钱，就是赚钱
你还可以在微信小程序搜：咸豆通告、螃蟹通告、红通告、群量通告、试盒、博主直通车、颜述
或是在百度、微搜、豆瓣、QQ搜索关键词：小红书通告
如果你的小红书只有几十或者几百个粉丝，就不要太执着于“我一定要赚到钱”，因为品牌方也是会筛选达人来做投放的，来找他们的人太多了，他们当然是“择优”选用。
所以我的意思就是，前期你没什么粉丝的情况下，咱们就先接受“免费置换”
如果你一定要免费领产品，同时还拿酬劳，这也不是不可能，但前提有2个条件：
①你要不断的筛选PR，有一些品牌比较大方，同时他们不找广告公司来对接达人，而是自己直接对接达人的，也许他们会愿意让你免费领产品，同时还拿酬劳。
②你有一定的排名布局能力，让帖子排名优秀。
进阶版（如果你的粉丝数为5000以上）：
哼哼，只要你粉丝有5000以上，你翅膀就能硬起来了，赶紧的，在：设置→功能申请→品牌合作，申请品牌合作人，同时在后台填好“报价”，记得填哦，不然品牌不敢找你
如果你开通了品牌合作人，但几个星期过去，依旧“鸟不拉屎”没品牌来找你，那你也别傻傻守株待兔了，在：小红书合作平台→小红书招募大厅，主动联系品牌方呗
番外版（适用于所有人）：
咱们不一定要靠小红书上的广告主养活啊，如果你用我以下的方式，哪怕没有小红书广告主找你合作，你也能自给自足。
举个例子，如果你是做知识付费的，你可以把小红书上的流量引导到公众号。或者是在公众号做粉丝积累，然后接公众号广告赚钱。（流量足迹：小红书→公众号）
具体操作方法：当你账号稳定后，可以在个性签名直接挂公众号（用谐音：公粽号/公纵号），你也可以在小红书发视频的时候，在视频中后段引导大家去自己的公众号领取某某干货。
中后段什么意思呢？举个例子，如果你的视频秒数为60秒，你可以在40秒的时候引导大家去自己的公众号领取某某干货。
怎么引导呢？举个例子，禾黎本人的小红书经常会发表一些关于“小红书运营”的干货，所以我的粉丝很多人都是很需要了解小红书更多避坑技巧和涨粉技巧的。
所以我在某期发小红书运营干货视频的时候，在视频中后段告诉大家“如果大家想了解更多小红书的玩法技巧，可以到我的公众号：禾黎，回复关键词：指南。就可以自动领取一份小白必备的大干货。”
这样做的效果如何？当时我发了这个视频后的一周内，小红书陆陆续续有蛮多人来找我领这份干货。
这样做的目的，是把一些流量留在我们的公众号里。
这里顺便跟大家说一下，如果你想通过把小红书流量转移到公众号内，做粉丝积累，从而赚公众号的广告费，那么你前期在没有公众号广告方找你的时候，可以自己到“新榜有赚”、“微小宝”这两个平台接广告。按阅读量获得广告费，一个阅读量价格在0.45左右
而且你把小红书粉丝转移到公众号后，只要满500 粉丝就能开通流量主，流量主由文中广告、文末广告、返佣三种方式组成，标原创的文章，收入会更更高，大家写原创文章时候记得标！原！创！
以上关于小红书恰饭所提到的“初级版”、“进阶版”、“番外版”，大家如果有哪些疑问可以评论区call禾黎哦~
如果看完觉得还不过瘾，也可以点传送门：小红书账号粉丝多少才能赚钱？，里面有我更多的【实战经验】，比如怎么涨粉呀？哪些类型的账号最好接广告呀？为什么别人2万粉就能接3000元/篇广告费，但有些账号2万粉只能接200~500元的？
二、表情包赚钱
再分享一个还没烂大街，玩玩手机就可以做的副业，而且后期不用做任何维护哦，直接实现躺赚～
它就是古辣拉黑暗之神乌漆嘛黑，等等，走错片场了，重来，它就是做表情包赚钱啦～
这篇回答保姆禾黎将手把手带领大家做表情包赚钱，不管你是美术生还是手残党都可以操作
我们的口号是：包！学！包！会！（不要学费，大家记得点个赞同支持一下就好，BiuBiu～）
废话不多说，筒子们，小禾来给大家上教程了，第一步我们先在后台注册账号：百度搜索【微信表情开放平台】
各位老板记得认准「官网」标识，千万别找错了，到时候跑回来骂骂咧咧就不好了。
我们进入网站后，点击页面中间的「注册账号」，开启下一步
然后就会看到这个页面我们继续点击下一步，进行闯关，哒哒～
这时会有一个微信表情开放平台服务协议，我们直接点击同意，这是腾讯大厂的平台，安全性duck可放心～
我们把注册邮箱等资料填写完后输入验证码，点击下一步继续
接下来需要登陆验证一下邮箱
然后选择注册类型，有个人和企业两种，我们个人创作者选择个人类型，把资料补充完整就可以了
好了，到这里就注册完了，可以登录进入后台了
呐！后台就掌这亚子～
账号注册完之后，我们先填写艺术家资料，不填写的话，是不能开启赞赏的，也就是上传的表情包跟你一毛钱关系都没有，这很重要，小本本记起来
在右上角，点击头像，选择艺术家资料，点进去把资料补充完整就可以了
收到审核通过的通知后，就可以着手开始制作表情包了或者是可以把已经做好的表情包上传了
动手搬砖之前，我们先来熟悉一下表情的盈利方式以及制作类型，我们先来看表情包制作类型
表情包的制作类型分别是下面这三种：
让小禾给各位老板介绍一下，看各位老板更倾心于哪一种，我们先来看「表情包单品」：
上图举例的这3个表情包是互相独立的，也就是分别是3个表情单品，它们分别代表不同的意思
像这种有特定的主题，里面有一系列的同主题的表情包单品组成的表情包集合，就叫「表情专辑」，这种会更受用户喜欢，也更容易收到用户的打赏
像这种动态效果的贴纸，就属于特效表情包，难度系数比较高，受众也比较小，禾黎建议大家选择表情包专辑这种就可以了
好了，筒子们，我们学习完了表情包的制作类型，那么我们接下来就是了解表情包的盈利方式：
表情包的盈利目前构成比较单一，它就是靠：打赏！打赏！打赏！
打赏金额最低1元，最高200元，大家不要觉得打赏很难，微信每天的日活用户有多少就不用我说了吧，你表情包弄好了，那它就是你的聚宝盆，每天睡觉都在给你赚钱，不信？那我们来看一些熟悉的表情包
这套乖巧宝宝的表情包专辑，截止目前已经有131374人赞赏了它，妈耶13w+人的赞赏，按最低赞赏金额1块/人来算，最少都收入131374元，那作者的实际收入肯定是比这个数字要高的
并且这不是作者最终的收入哦，随着时间的增加，用这个表情包的人越来越多，作者收到的打赏也日益增加
你说这是不是一个聚宝盆，彻底实现了躺赚。禾黎在该作者主页发现，作者总共创作了31个表情包专辑，啧啧，作者简直就是一台行走的印钞机～
看完上面的，我们来看下面这套表情包专辑，这种出现在长辈微信里的表情包，居然也有6401人赞赏了，惊喜吧？意外吧？
啧啧，是不是瞬间感觉身边的长辈们都挺大方的，都愿意为知识付费，哈哈～
下图这个作者，平时给自己家的猫咪，拍拍照加上点文字，都能收获到2758人的赞赏，是不是感觉钱真的好香，还TM的给人一种钱好像还挺好赚的感觉
看到这，家里有养猫养狗的老板们，别撸猫撸狗啦，赶紧把它们抓起来拍拍拍，做成表情包去，咱们先定个小目标：把猫粮狗粮赚回本来，阿稀巴！
同理，家里有小孩的，平时也可以抓拍一下他们的精彩瞬间，做成表情包专辑，上传到平台上面去，指不定到时候全国人民都用你家娃做的表情包了
上图这位小盆油就很成功辣，大家即使没用过也看别人用过吧，还有部分人用他做微信头像呢，嘿嘿
假装提醒一下：如果要用明星名人做成表情包，一定要征得对方本人同意，不然就构成侵犯对方肖像权了
到这，部分老板可能要喷小禾了，说自己做不了这种表情包，莫事情！请随小禾继续看下去
这种纯文字的表情包，总可以做了吧，没什么技术含量，换个字体把字打上去就可以了，上面图片这个案例，简简单单都有1076人赞赏，可见纯文字的表情包需求还是挺大的，筒子们，赶紧把你们的脑洞打开，自由创作去
看到这，相信各位已经对表情包这个赚钱副业有了全面的了解了
禾黎觉得这个副业真的很适合女生，最主要它还是一个可以复利的副业，有投入的价值，当然男生朋友感兴趣也可以去尝试一下
大家还有什么问题，可以在「评论区」留言，禾黎巡逻的时候看到了，就会给大家解答
好了，不知不觉也吧啦了这么多，也不知道大家喜不喜欢看，大家喜欢看的话，就在评论区催我续更，哈哈哈哈，我会再上来更新滴~
嗨，我是@禾黎，一名自由撰稿人，一只野生心理学家。如果你喜欢这些文字，请帮我点个赞，请让它们在你的世界留下。同时，你也可以关注@禾黎，让我们变成长期关系
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