【前言】日本是世界第三大经济体和第四大电子商务市场，作为发达国家，日本拥有世界上最高的互联网使用率和智能手机普及率，日本电子商务市场有很大的发展空间。越来越多的人想要进入日本跨境电商行业，但因为很多问题都没搞懂而感到很困惑。今天梨歌就给大家梳理一下做日本跨境电商必须知道的三件事情。
对于新手来说，跨境创业起步的时候都会遇到这样一个问题：“日本电商平台这么多，到底应该选哪个？”
其实，每个平台都有自己的优缺点，有些平台适合更成熟的卖家，而有些平台对于新手来说，可能就不太适合。因此，新手更应该根据自己的实际情况进行选择，不能不加分析就单纯地说好或是不好。
梨歌根据多年的跨境电商经验，先来给大家做一个平台方面的简单分析。
目前，在日本开网店都绕不过这三大电商平台：乐天、亚马逊日本、雅虎。这三家在某种程度上类似于中国的天猫、京东、淘宝等平台。另外还有一个mericari的二手货品交易平台也非常有人气，但是很容易被封号。
日本乐天
乐天是日本较大的虚似商圈，创立于1997年，归属于日本的乐天株式会社。乐天商品品类丰富多彩，有着诸多的忠诚客户。乐天市场适用简体和繁体字，还可以使用人民币，支付宝钱包和PayPal付款，通常会用国际性邮政快递EMS送货。
亚马逊日本
亚马逊公司大家都比较了解了。在日本，Amazon有11个FBA库房和2个客户服务中心。其强劲的物流配送服务和服务项目精英团队对中国商家是十分有优势的。也正是Amazon强劲的管理体系和健全的品类，收获了大量的忠实用户。加上日本高达1亿的人口和高互联网覆盖率，这个平台很值得商家一试。
日本Yahoo雅虎
日本Yahoo雅虎也是日本当地很有人气的网购网站，网站上有十分齐备的日常生活用品，也包含诸多价格便宜的药妆品牌。在日本雅虎网站买东西时，顾客能够同时对比好几家化妆品价格。日本雅虎启用了支付宝付款方式，对消费者而言很便捷，但是它现阶段还不兼容国外直邮，必须通过转运公司将货品运往国内。
日本Mericari
日本的二手货品电子商务平台Mercari是日本知名的线上跳蚤市场。根据之前的大数据，日本Mericari创立于2013年，App注册量达3200万次数。该平台通过与技术专业的货运物流方和支付方开展协作，减少了买卖难度系数，提升了顾客黏性。据Mercari的CEO介绍，该平台上每日都是有10000件货品发表出去，现阶段网站上一共有10万多件2手货品在售。网站上市场销售的货品有一大半以上都是女士使用的货品，能够判断Mercari的客户有一大半以上都是年青的女士，由职场女性和时尚美女、年轻母亲等人群组成。中国的商家可以根据受众特性来考虑跨境电商平台的投入运用。
现在跨境电商行业里面常用的海外分销模式可以帮助大家解决很多问题。也就是说，找到更多渠道，让人帮你卖货就好。
什么是海外分销模式？
有货源的工厂/供应商/大卖家搭建专属于自己的分销平台，招募需要优质货源、高质量服务的中小跨境卖家，进行分销产品。
日本分销模式有哪些？
①自己操刀项目
供应商可运用自身的品牌优势来影响分销商，供应商会借助于分销商的力量来拉动销售，分销商会主动推动送货及服务等相关工作。在这种模式下，供应商拥有良好的合作关系，供应商的营销活动重心可以集中到终端客户或消费者身上。
②合作共赢模式
供应商需要与分销商密切合作并建立良好的关系，分销商能主动进货、卖货。在这种模式下，营销活动的重心应该放到终端客户或消费者身上，但也需要关注分销商。
③委托日本本地团队经营
供应商营销活动的重心应该在分销商身上而不需要花太多精力在终端用户或消费者身上。这种模式会比较适合初入市场的供应商，委托专业本地化团队，提供电商店铺分销服务，有专业店铺运营人员日常操作，卖家们只需要把商品交给他们，省心省力轻松赚钱。东京第一站就有很多分销店铺，可以帮助到大家。
【注意】供应商应清楚自己的角色，从而使自己在上述每种关系类型下都能与合作伙伴一同获得成功。最重要的是供应商必须精心为每个渠道成员建立“客户总价值诉求”，了解渠道成员如何衡量经营绩效（如整体销量、利润增加、预期的投资报酬率等）。
搞懂了海外分销，就不得不考虑海外仓的问题了。
跨境电商的分销，也是有区别的，最大的区别就在于国内发货和海外仓发货了。
海外仓分销，简单说，就是货物从海外仓发货的分销模式。海外仓是指建立在海外的仓储设施。跨境电商企业按照一般贸易方式，将商品批量出口到境外仓库，电商平台完成销售后，再将商品送达境外的消费者。
近年来大家都说海外仓是跨境电商2.0时代到来的象征，更好的商品曝光，更快的物流时效，更低的物流成本，以及更灵活的售后服务，这些都是海外仓的优势。
海外仓又分为：
1、自营海外仓
2、公共海外仓的业务流程
其实，海外仓分销，用一句话来说，它就是“一种针对于卖家的综合性服务”。有些企业，利用自己本身优越的资源，来服务中小卖家的发展，来推动社会经济的发展，而推出了分销的模式，换句话来说，就是共享经济。把自己采购、物流、仓储的优势资源共享出来，卖家只需要专心于自己的运营即可。就连售后也由这一部分企业托管。
现在中国的跨境电商越来越倚重于海外仓服务，无论是亚马逊卖家，或自建电商平台，海外仓都让企业更接近终端用户，提升客户体验，在竞争日渐激烈的跨境贸易中夺得先机。
关于这一块，允许梨歌说一下东京第一站。
【东京第一站的分销·海外仓业务服务的三大优势】
① 支持企业选择市场拓展区域，帮助企业实现产品调货与进入日本市场。
②通过团队支持，与华人贸易圈，帮助企业在提升产品的出境率和曝光度，促进国外消费者对中国品牌的认知化。逐步推动品牌更加国际化，实现海外市场产品定价权、品牌权、话语权三位一体。
③成熟团队——庞大的运营团队，集结千人旅居海外的华人队伍，日本混沌大学资源，20多年的日本电商创业经验，广泛涉猎贸易、 物流、营销管理等服务领域。
另外，关于日本商标注册的审查流程的相关内容，都在东京第一站的服务范围内。如果想进行商标注册、商标查询、商标交易等业务，都欢迎咨询东京第一站。
最后，梨歌再说一下对于日本跨境电商市场的感想：
1、日本超过一半的在线零售交易发生在这三个平台上：亚马逊日本、乐天和雅虎。目前为止它们是非常重要的三个平台。
2、本土化运营是跨境电商区别于国内电商的地方，不同国家有着很多不同的习惯。想要开发对应的市场，最好就是能实现本土化的运营。
3、日本人喜欢过节，因此诞生了许多销售旺季。比如，每年年底12月份是非常大的年货采购季，这个时候的消费力是非常旺盛的。同时日本也非常热衷西方节日，例如情人节、白色情人节、万圣节、圣诞节等。
4、日本消费者关心质量和细节。不仅仅是在意物品本身的质量细节，连同快递包装他们都很在意。换个角度，其实就是信用和忠诚对日本消费者来说很重要。所以，不同市场的消费者习惯和文化特性一定要摸清楚。
5、日本和中国的时差只有一个1小时，在物流配送的时候，运费并不高。所以，日本的确是一个非常适合国内小伙伴尝试跨境电商的地方。
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【东京第一站梨歌】
梨歌，服务世界500强，出海经营管理运营专家。
静冈大学 工学经营硕士 工业设计学士
高二创业美术教育，日本留学获全额奖学金、铃木和本田奖学金等。
-职业经历-
东京第一站出海日本加速器·CEO
Robot Japan·CEO
青岛斐然商务有限公司·CEO
宝到了baodaole奢侈品珠宝跨境平台·创始人
①创建混沌大学日本分站
②建立36氪氪空间第一家海外孵化基地
③创立日本第一家中日出海加速器【东京第一站】
④ 早期日本跨境电商矩阵创造者，创立第一家跨境二手奢侈品电商平台 【宝到了】，加速孵化：擎朗机器人、小米系产品、即速小程序、京东二手拍拍、科大讯飞、MES等。多次创业，曾入选“清华创业者孵化器”和“36氪孵化器”，两次被并购退出
⑤目前合作企业：51社保、携程、京东、百度、阿里云，擎朗、餐饮老板内参等等几十家中国一线企业。服务知名品牌上市公司、独角兽中小企业上百家
梨歌为了大家出海日本少踩坑，提高办事效率，在异乡创业也能感受到温暖，创立了【东京第一站】，致力于帮企业/个人出海日本，辅助大家投资移民。我当年没有的都给你们补上。花了上亿元总结的经验和方法，希望“帮优秀的人更成功！” #投资移民#留学#出海#企业服务#企业出海#日本#东京#机器人#科技出海#科技制造#移民投资#跨境电商
这个提问没有任何意义。我想说的是做什么时候都不晚，就看你干不干，行动大于一切。2022年，亚马逊现在最适合一个人做，团队真的不好做。这是实话。但是做亚马逊你得懂这个平台，懂它的风险在哪里。
知乎上有不少人只夸亚马逊有多赚钱，从来不会告诉你风险在哪里，不要太相信那些神话，我见过太多很惨的卖家，店铺里面大把资金出不来的。本人做了亚马逊3年，做了4年的亚马逊申诉服务，总结了50个亚马逊申诉常见的问题，希望对大家有帮助。
上面这张图是亚马逊account health,平时一定要养成看account health的习惯，因为只要有警告记录，账号半年内都有挂的风险，所以一旦账号收到警告，一定要引起高度重视，采取相应的行动，最大可能避免账号被关。
下面我总结了亚马逊账号的50个注意点，给大家参考。
1店铺被封的最常见类型有哪些？
a绩效问题（ODR,Late dispatch rate,Cancellation rate,valad tracking rate）,
b操纵评论，操纵销量（刷单（直评，测评），点赞，群发索评信，或者站内信补偿客户索要好评，删除review,塞小卡片，被同行用赶跟卖软件买空等等）
c禁品
d滥用变体
e 销量激增
f侵权（涉嫌侵权，品牌方投诉侵权）
g真实性问题（inauthentic）
h关联问题
i二手货问题
2如何避免绩效问题？
ODR
a真实的产品和产品的描述，图片等一些细节要一致，不能货不对板
b加强包装，非常重要
c改善物流，一定要跟踪号及时填入，可跟踪
d 客服要专业，加强培训
Late dispatch rate
a ERP发货后立即检查后台有没有真实发货，填入跟踪号等等
Cancellation rate
a保持库存充足
b 不能自己随意取消订单，一般都是客户提出取消，再取消
Valid tracking rate
a尽量使用亚马逊官方物流
b点发货后必须填入真实跟踪号
3如何避免操纵评论，操纵销量？
a不要刷单
b多学习，关键词，广告打法提升销量，多测试，不断调整策略
c 如果对手用买空软件买空你库存，搞你，这个还真没法避免，要么出来约个茶聊聊
4如何避免禁品？
a多研读后台禁品政策，不要明知道是禁品，还卖，这个没什么好说的
5如何避免滥用变体？
a 仔细研读后台滥用变体政策，不要强搞变体，就这么简单
6如何避免销量激增？
a 新号一般都会遇到，因为没有feedback，这是亚马逊的常规审核
b 如果是老账号，之前很久没卖，然后又开始卖，一样会遇到，这是系统触发
c 有订单一定要按时发货，跟踪号及时跟踪， 不然很容易店铺进不去，直接被判为欺诈，救的几率很低
7如何避免产品侵权？
商标：上产品前一定要去商标网查询，整个listing的细节，有没有被注册商标
版权：不要盗图，不要抄袭别人描述，不要卖一些动漫，与影视有关的产品
专利：专利很难防，这么说吧，亚马逊上的爆款基本都是有专利的，也可以自己去专利网查
8如何避免真实性问题
a,不要卖仿品，像NBA,NIKE，NFL等等一些大牌
b,产品包装一定要好，没办法，老外一看到包装烂的，很喜欢投诉假货
c,产品详情页，标题，图片等等，一定不能用别人的商标。
9如何避免关联问题
简单粗暴，最原始的方法，肯定不会关联，新公司，新IP，新的信用卡，新的收款号，新网线。
10如何避免二手货问题
a加强包装，内外包装
b提高产品质量
c 加强打包人员培训
11给亚马逊新手的建议
不要一上来就全球开店，亚马逊这个系统其实很坑的，一死基本全死，比如侵权，激增关联等等，活了还不一定全活，每个站点都要单独申诉，还是老实点，先做好一个站点，美洲开了，先做好美国就行，比如定个小目标，美国能做到一个月5000美金销售额，前提是有盈利，慢慢再加目标。
12关联死因，请自查原因。
a关联到自己几年前冻结的账号。
b跟卖了自己其中一个挂掉的店铺的链接
c一个站点因为二审，导致其他站点关联！
d一个站点涉及到欺诈导致其他站点关联！
e强关联，ip，邮箱，信用卡，电话等等
f误封
13产品信息
一定要备份，目前侵权更难了，大部分都是涉嫌加上品牌方混合侵权。
14自发货建议
物流系统对接erp系统自动同步更新跟踪号才行，物流要选择亚马逊认可的物流，最好产品重量低于2kg,选择的物流方式越少越好，这样基本不会有欺诈进不去店铺这种问题。
15关于真实性问题（inauthentic）最全面总结
1.不真实投诉，买家投诉假货或者留言说假货
①.大部分是产品有问题，你跟卖了别人的链接
，卖的实际产品跟链接的不完全一样
②.还有大部分产品确实没什么问题，但是有的买家拿到产品明明只有一点瑕疵但是老外就喜欢说假货
2. 真实性调查（亚马逊机器扫的，一般是隔天就挂账号）
①.通常出现在新账号，主要防止你卖假货 - 账号的行为和本身不健康
②.跟卖别人或者用了不是自己的品牌
③.没要求你写POA，只让你提供证书或者授权书和发票
申述要点：
1.有时候要承认是假货
2. 有时候不能承认是假货，要去给亚马逊分析是什么其他问题导致客户投诉假货
3.没提前开发票很难，如果有要授权书而你又没有的话，就更难
如何避免：
1.发票要常备，提前开好
2.不要随意使用别人的商标或者跟卖有注册品牌的ASIN，最好上架前去商标网查询。
16操作动作
不要随便修改亚马逊账号的任何信息，这是做亚马逊的大忌，要修改也得提前给亚马逊打好招呼，不然有的你气受。
17真实性调查的案子
只能补开真的发票去试，遇到好的审核人员，还真让你通过，运气占大部分。
18侵权
亚马逊店铺只要上架了侵权的产品，特别是明显大牌类的，比如NBA，NFL，Gucci，漫威，Nike等等，迟早会挂店铺的，只是时间问题
19遇到亚马逊侵权（真侵权）被下架listing怎么办？
1，第一时间删除listing
2，全面排查账号，有侵权嫌疑的listing全部删除
3，第一时间联系投诉人道歉认错
这样做只是为了降低店铺被关的风险，但是并不能测底解决店铺被关的可能性！如果你店铺
1，再来投诉
2，亚马逊查你账号有污点记录。
那么你账号就更大可能性的被关！污点记录半年后才会消失，如果半年内没来投诉或者亚马逊没查你账号，那么恭喜你，你很幸运！
20发票invoice要点
1.品名写中文2.规格型号最好填asin，不填也有通过的3，数量大于卖出的数量，尽量多写点 4，单价自己定，金额不要超过10000，5，发票上的信息一定要与自己的后台信息一致！（包括公司名，地址，电话，全部用中文）6，开户行，没有的话，可以不写7，日期开当日。
21常见的关联要素
1. IP地址：亚马逊通过IP来判断一个卖家主体是否进行多账户运营，需要注意的是同一条宽带所显示的外部IP是相同的，所以如果各位想多账号运营，就需要对IP进行区分
2. 浏览器指纹：亚马逊可以收集你的系统字体，操作系统版本，打字方式，打字速度等浏览器无害数据来判断是不是同一个主体操作。
3. Cookies：可以记录你的用户ID，密码，网页浏览记录，每个网页停留时间等信息。
4. 邮件图片或Flash：在邮件中，如果所加载图片或Flash对象，那么是能读到卖家主体的IP地址的。
5. 账户信息：姓名，邮箱，地址，电话，密码，信用卡等都是不能相同的。
6. 收款账号，卡号不能相同。
7. 网卡。
8. 路由器。
9.产品：如果是多个账号销售相同的产品，一般多个账号销售同一个产品的比例不要超过30%，超了就被判定关联的风险。
22赶跟卖
买空软件不安全，双方店铺可能都会挂掉，亚马逊现在严查这块了。大家注意。
23产品发票
是一定要备着的，必须建一个产品的发票文件夹，特别是旺季，亚马逊验证产品真实性非常频繁，我做过亚马逊的，非常清楚这点，有些只是验证产品真实性，有些就是账号直接真实性挂掉了，之前做亚马逊，只要挂掉账号，每天晚上睡不着，不知道自己怎么挺过来的，大家一定要挺住
24涉嫌侵权
目前亚马逊更坑了，现在是有后台业绩通知，但是没有给出标题了，所以你一定要备好产品信息，不然这种案子很难救，得知道具体侵权什么才行。
25,联邦法院
很多客户的美国站都被联邦法院告了，资金冻结，账号没有冻结，不和解钱是出不来的，强开也没用，别傻傻的继续卖，及时止损，这种一般就是放弃，除非这个账号值得去和解，包括两个费用，自己请美国律师费用加上谈判的和解费用，一般要上万。
26关联建议
如果有单站点关联挂的，最好别的站点不要卖，先，美洲欧洲都是的，有客户已经掉进坑里，想想还可以卖，德国去年就关联死了，其他站点继续卖，结果今年全站关联，钱也可能出不来了。注意。有个原则，要关联，肯定会全站关联的，因为是一套资料，只是时间问题，亚马逊系统抓取没那么灵敏。
27别以为自己注册了美国商标，就可以在亚马逊所有站点去上这个品牌的产品，一样会遭遇真实性调查。
28别以为自己注册了个品牌，就可以高枕无忧了，产品商标侵权可能比较少，但是专利侵权一样会遇到
29别以为自己注册了个品牌，就不会遇到二手货问题，产品瑕疵多，包装没做好，一样会遇到
30二审
最近总有人问我，二审咋搞，改咋弄啊，这么说吧，基本没有服务商做二审账号申诉的，只有做账单的服务商，做的账单通过率只有百分之30，即便你是真的资料，通过率也不高，运气占了很大成分，和你遇到的审核人员都是有关系的，这也是为嘛二审账号那么贵的原因之一。二审英文说法是BAP审核，之前只是美国站有这个玩意，现在基本是所有站点都需要，就是水电煤气账单及网络账单，账单上要有地址，这个地址要和后台公司地址一致。
31 KYC
最近有不少朋友遇到亚马逊欧洲站kyc审核通过了，good news... ，但是后台却还是不能卖的情况。遇到这种，不要慌，这个只是亚马逊系统反应太慢，出现有bug，该怎么做呢，可以将带店铺名kyc通过邮件和亚马逊后台冻结状态英文界面截图发给cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk这个审核团队就可以了，可以这么说，kyc团队你们好，我们已经收到kyc通过邮件，但是我们店铺后台还是冻结状态，请查看附件，可以帮助我们解决这个问题吗？非常感谢。一般1-3天就可以恢复了。
32操纵评论，操纵销量。
账号这么死的原因有哪些呢，刷单，和客户沟通不当，索好评，删除产品差评，同行买空你库存，跟卖，取消单过多，一段时间内销量猛增等等都可能被抓到。只能怪亚马逊的系统太灵敏，一旦销量有点不正常，就会被系统盯上，即便自己没有真正的违规。亚马逊首先会来警告，警告次数多了，亚马逊就会关店，让你写计划整改。很多亚马逊卖家冤啊，确实没有违规，你让我写计划，我该咋写。做亚马逊，心脏一定要大，加油吧！
33 亚马逊店铺被锁住原因
a买家号被锁定导致卖家号被锁
b 点击过钓鱼邮件，请认准亚马逊官方邮箱
c修改店铺的任何信息，ip频繁变动，频繁修改密码等等
d系统错误，清空浏览器cookies试试
e被盗
f亚马逊误判，过2-3天登陆看看
34 真实性调查
产品图片，标题，5点描述，详细描述，关键词，店铺名等都不能用别人的商标。不然都会被真实性调查！！！真实性调查需要文件验证，没文件没救。一定要注意了！
35 72小时预警
亚马逊打过来的电话一定要接，不接电话有些直接挂账号！！！接了电话会让你72小时内提交计划，一定要按时提交计划，这是对账号最有利的动作，亚马逊目前真的相对比较人性化了！！！大家一定要这么去做，珍惜账号！
36 商标侵权
平时要养成查商标的习惯，产品信息是一定不能用别人商标的。
37 版权侵权
图片，产品详情细节都要原创最好，不要卖一些动漫，游戏类型的产品，基本是不会有版权问题的
38专利侵权
这个是最难防的，只能慢慢积累经验，多总结，也可以多查查专利网等等
39 注册IP
各个行业的人都去做亚马逊了，全名狂欢爆单的时代。目前只要有个爆款出来，一天时间红利基本就没了。发现爆款赶紧注册知识产权去。
40二次侵权
亚马逊对于二次侵权非常严格了，特别是三个月不到，又侵权，可能就没有机会申诉了，不会回复。要注意。和二次禁品，二次刷单差不多。
41同行的厮杀
亚马逊上，每天都在上演被同行用跟卖软件买空库存，导致店铺挂掉的故事，最近特别多，跟卖的和被跟卖的，都想把对方店铺弄死，不是你死就是我亡，最后两败俱伤收场。这几天有不少的客户遇到了这个烦恼，大家都想开点吧，大家都得养家糊口，成年人的世界不容易，做生意就是有竞争的，亚马逊允许跟卖，卖家竞争就更容易了，最后受益的是客户，而亚马逊对于客户体验是最重要的，这达到了亚马逊的目的。为了彻底摆脱跟卖的烦恼，你就去注册品牌，去备案，去参加透明计划，去参加0计划等等，大家还是看淡点，云淡风轻。做人还是开心最重要啊
42违禁品
亚马逊违禁品只有一次机会认错，刚回来的账号过几天又违禁就是死刑了，大家小心。
43赶跟卖
赶跟卖治标不治本，治本就去注册品牌，参加透明计划，0计划等等。这也是未来的趋势。
44系统bug
目前账号挂，基本是所有站点一起挂，包括侵权，假货，或者是滥用排名。但是账号恢复呢，不一定同时恢复，我估计很多卖家朋友自己也遇到了这种情况，我最近也遇到了不少，这就是亚马逊系统bug本身导致的。从我申诉角度来看，亚马逊就不应该把所有站点连在一起，对卖家来说确实也方便，但是也方便了亚马逊干死卖家朋友的所有站点，如果你是产品同步上传的，共用库存，很大可能站点都会死掉。运气好的，申诉一个站点，其他站点也开了，运气不好的，每个站点都要单独申诉。我建议是每个站点最好卖不一样的东西，也不要同步上传。
45跟踪号
给那些后面手动更改跟踪号的亚马逊卖家老板提个醒，这种方式第一太low，第二太费时间苦了员工，第三，风险很大，很容易被判为欺诈，店铺登录不进去等等。
46 亚马逊政策
平时没事多让员工读读亚马逊政策，这是很多人平时不会看的
47 如何保持心态平和
我都是尽自己最大努力去救每个亚马逊账号的，有时候付出坚持了，账号确实过了！有时候付出坚持了，账号没有过！不得不放弃！因为真的特别难，我和客户都没有任何抱怨。经历过之后心态就会变得很平和！共勉！
48 KYC
kyc一旦判为死刑，翻案的几率非常低，里面的钱也没了，谨慎提交
49跟踪号
erp，物流系统整个模式如果有问题，不能实现同步更新上传跟踪号，这个问题很大，要引起高度重视，亚马逊严查跟踪号，不能发货几天了，填的个假的跟踪号，后面再填入真实跟踪号，不然你店铺登录不进去了，到时候就晚了，钱也没了
50做亚马逊也算是投资
做亚马逊必须学会分散投资，和投资基金和股票差不多，赌徒的心态。比如多店铺运营的不要卖同样的产品，又比如你一个自己看好的asin第一次发FBA 50个卖完了，第二次准备发100个过去又卖完了，第三次心大了，发200个过去，结果链接死了，因为产品缺陷，二手或者是假货等等，这是说下，即便自己有注册品牌还是会遭遇二手等问题的，总之做亚马逊心态真的要强大！
亚马逊50个注意点总结完毕，以后我会再次更新（平时你们自己也要多总结，可以发给我），我也在不断学习（不仅限于亚马逊），学习让我快乐，祝大家以后生活愉快，事业顺心,家庭幸福
编辑于 2022-01-21 16:39
您好，感谢邀请，这个很简单的，你跟大部分卖家都是一样的，首先你注册一个大陆公司营业执照，准备好双币信用卡，然后再去亚马逊官网申请注册，选择日本站就好了，发货的话建议货代就好，其他也没什么问题，多跟同行请教。
我是从一名月薪4千的设计师转行做运营现在月入五位数，电商新手学习你按照我的学习历程去学准没错！
下面我将从我自己其中一个销售额7万的店铺运营示例出发，图文并茂地给大家讲解电商运营所需要学习的内容。
不同于很多人上来讲什么数据分析，我觉得电商运营新手学习，一定不要去看数据分析，因为数据分析是第二步要做的事情，如果你上来就被忽悠搞什么数据分析，而你又驾驭不了数据分析的结论，最终只能被自作聪明误导。
很多新人容易犯的致命的错误就是：假装自己很懂数据分析的样子，结果一顿操作下来，自己的分析全是bug，还偏要按照分析出来的结果去执行。
这个世界上最大的误区就是：
我觉得自己挺科学的。
电商基本功就是你上来就能做的，不需要什么基础但是又不至于傻呆呆楞在那里不知道干啥的，我们先来看电商后台管理的主要菜单，这些菜单就是我们的工作方向：
我们来解析一下这些菜单（排名分先后，排名最上面的最重要）：
● 营销：主要是报活动，这是目前电商运营最核心的工作，基本现在大部分销量都是靠活动带来的，所以哪怕是新人，你入行的第一件事就是要学会如何做活动；
● 交易：主要是订单的评价和申诉，这里是跟差评师作战的主战场，属于客服职能，但是重要程度是非常高的；
● 私域：在这两年私域可以说是电商成长的最重要的第二战场，私域运营极大地拉平了电商ROI；
● 商品：日常详情页、主图等修改和维护、商品上架等工作，运营的一天从这些琐碎的事情开始，很多新人都逃不开这一步；
● 店铺：店铺主页装修、店铺体验分等，都影响了系统给的站内流量，所以要做好维护；
● 推广：站内广告投放是流量放大和增长的重要渠道，也是电商运营想要拿奖金出成果的重要工作
● 内容：这是现在电商的新玩法，比如通过短视频或者直播带货
除了以上这些，其他的就是物流和发货等问题了，这些问题建议直接让公司供应链和仓储部门负责，电商运营一般只负责对接，而不是直接管理。
这里我们可以举一些例子，具体的我们以营销活动为例：
这是活动的主要阵地
这些活动又分为【限时活动】或【长期活动】，一般限时活动的流量爆发力很大，像双十一这种，冲得好的话，一天顶半年，真的不夸张。
当然，也有很多人做活动运营踩坑了，比如：
满怀期待地等待双十一爆单，结果一晚上就出了5单，其中3单还退了；
看别人搞活动都爆单，我的商品跟他一样价格比他还低为什么没人买？
当你问出这些问题的时候，一定要考虑到一个点，那就是：
当前的电商局势早就跟过去不一样了，也跟电商专业的学生在学校里学习的基本不一样，这个时代已经发生翻天覆地的变化，订单和销量也受到店铺权重、商品推广、用户体验甚至是直播带货都会影响到整店销量。
这就是2023年以后电商运营多维度、多元化的运营特征。所以2023年以后的电商运营，已经不再是纯粹的电商店铺运营，更多的是新媒体平台的运营。
新媒体平台包括抖音、小红书、知乎等，都是以软性内容支出为主，这个直接影响了用户的决策，逐渐成为消费者青睐的主要阵地。现在天猫、京东、拼多多等传统电商平台，也不得不开始内容化。
所以你接下来做电商运营，既要懂的电商店铺规则，又要懂得内容运营平台的规则，只有这样，你才能在新的时代真正还有竞争力。
如果你想要掌握平台的运营规则、抓住平台特征，尤其是想在直播带货等维度让自己的电商运营能力实现弯道超车，建议直接借助别人的经验、向经验丰富的高手学习。
比如知乎知学堂就请了互联网大公司高手开设了【全媒体训练营】，这个训练营对小白特别友好，尤其是还停留在传统电商运营时代、不了解直播带货等新电商玩法的运营。训练营的地址我直接放下面了：
综合下来，我们可以概括电商运营要学的内容包括：
● 怎么报名活动
● 怎么维护好评价（用户体验）
● 怎么做店铺装修
● 怎么做推广
● 怎么做私域
● 怎么做直播带货或者短视频带货
这个新的时代背景下，我们不可能只学一块就算是懂电商，或者说我们每一个板块都要学习，都要了解，甚至要精通。
只有这样，我们做电商运营才能在市场同行竞争中不落下风。
不管你是做电商运营还是平台运营，还是别的运营，都会经历从【基础能力】到【能力进阶】的过程，这个就是【能力爬坡】，只有实现了能力的提升，才能升职加薪，在电商运营这条路上找到自己的方向。
其实如果我们关注电商的发展，就会发现这几年拼多多和抖音代表的心电商模式，其实才是新的电商时代的能力提升点。
像现在比较流行的新的流量渠道，比如抖音、小红书、快手等平台，这些统称为全媒体。这些以内容运营为核心的平台，汇聚了大量的流量。
本着“有流量的地方就有生意”的原则，我们可以看到，未来电商新的爆发点主要集中在：
A. 短视频种草
B. 短视频带货
C. 直播带货
而现在天猫、抖音等平台，也为内容电商创作提供了非常多的模板，我们只需要按照这个模板去做，就能够快速上手。
而且，以电商店铺为依托的短视频创作，往往能够得到平台的新手流量扶持，所以非常建议大家在这方面入手，实现电商能力的全方位提升，而不是只局限于传统电商的铺货和推广技能。
做了很多短视频播放量却始终不超过500怎么办？
偶尔爆了一条视频十几万播放量不知道怎么带货怎么办？
挂上店铺链接，视频几万播放量点击店铺的人却只有个位数，购买人数为0怎么办？
其实遇到这些问题的同学都是因为对内容电商运营的爆点玩法、流量机制、内容平台规则不熟悉导致的。随着淘宝京东等传统电商平台也逐渐内容化，我们必须要推升自己这方面的能力。
实际上目前抖音等平台也有开放训练营，就是为了培养运营的短视频运营能力。
这里我觉得知乎知学堂的全媒体训练营质量最高，关于怎么蹭热点、怎么设计带货链路等全套运营思维，都有讲到，而且是互联网大佬带队，我也是从这里学习后拿到的结果。全媒体训练营的报名入口地址我给大家放在下面了，报名后扫码加助教就可以进群学习：
以前很多在学校里学电商专业的大学生，其实学的都是传统电商的内容，所以如果不能保持学习，很容易就追不上时代的脚步。
现在电商行业很卷，但是只要你能随时保持学习在线，紧跟着时代的步伐，其实还有很有优势的，毕竟很多人甚至连学习的想法都没有，只能靠吃老本。
所以，好好加油吧，电商的新时代，我们都要重新开始学习了！
在刚刚结束的2022年黑五活动日，单日销售额创下了91.2亿美元的好成绩，将去年黑五增长了2.3%。虽然网一的成绩还没有出来，但是预计今年网一的电商销售额将达到112亿美金，较去年网一将增长2-5%。
虽然说线上电商整体的成绩还不错，但是步入2022年，做亚马逊的卖家可谓是苦不堪言。
2022年，亚马逊已经多次上调了FBA物流费：
不如2022年，通货膨胀、消费者减少支出所带来影响，本就让亚马逊们的利润一缩再缩。现如今物流费又接二连三的增长，亚马逊在转嫁成本的同时，也给亚马逊卖家带来不少的压力！
亚马逊活动日都是卖家们冲销量，冲排名的好时机，但是在今年黑五来临的前一段时间，有不少卖家却被亚马逊大砍库容，并且还不是少数卖家，让卖家们发不了货。
而且早在今年8月，亚马逊就曾表示约有5%的亚马逊卖家补货将受到限制，但事实上，库存被砍的卖家不在少数，并且有的卖家被砍的直接超一半。
旺季之前备货困难，属实给不少卖家带来不少影响。爆单的希望也越来越渺茫。
在今年9月份，国内电商平台拼多多上线了跨境电商平台——Temu，到现在已经有2月有余。并且在美国掀起了不小的风浪，在美国的下载量持续攀升。
而且在美国，Temu给出了不少优势：
1.免运费：Temu对所有订单提供免运费服务，如果逾期送达可获得5美元的补偿；
2.30%的折扣：消费者可以使用30%的优惠券没有最低限制消费，最高可省15美金；
3.首单退货免费：如果已经对一个订单中的物品进行了退货，并想对该订单中的其他物品进行退货，只要90天的窗口期未过，你仍然可以这样做，在这种情况下，你可以使用我们提供的退货标签，并支付7.99美元的运费，这笔费用将从退款中扣除。
Temu的优势确实给亚马逊带来了不少的冲击，在对价格比较敏感的消费者中产生了共鸣。但毕竟Temu还刚刚入局，在目前大环境存在诸多不确定因素的背景下，Temu能否打破常规找到新的增长点，还有待时间和市场的考证。
虽然说今年卖家们受到的阻碍越来越多，但是有新的增长点的卖家也不在少数。并且这个市场是在一直变化的吗，增长点也一直有，但是卖家们是否能抓住就看卖家自身了！
除此之外做亚马逊也能是一腔热情，是需要前期沉淀的。
从前期开始，注册公司、商标、选品、发货等这一系列的流程都需要资金的支持。除此之外，还要有产品来发失败的退路。
现在的亚马逊并不是一开始的亚马逊，刚开始的亚马逊，由于缺乏卖家，缺乏产品，只要有产品进来，那亚马逊就会给你流量。但现在不是了，现在亚马逊上的竞争越来越激烈，很有可能产品上架之后，根本就没有流量和销量，产生大量滞销库存。可能前期投进去的几万就打水漂了。
除此之外，可能还会遇到侵权，listing下架，合规性等等问题。那去解决这些问题也是需要资金的。那还有一些亚马逊管控比较严格的产品，例如美妆产品，电器类的产品，需要去认证的材料非常多。
1.首先，近些年来，亚马逊的政策越来越严格，在入驻之前就必须要去充分了解亚马逊的政策。否则等产品被亚马逊下架了，就来不及了。
2.选品这方面才是亚马逊的大头，店铺下来之后，那就要去选品。在上面，敏哥也说了，现如今的亚马逊竞争越来越激烈，那也就意味着选品一定要非常慎重。
一定要花充足的时间去做市场调研，提前去了解市场体量、挖掘消费者的需求、了解产品痛点，做好关键词调研、深挖长尾关键词，打磨好产品listing。
最为刚起步的新手卖家，敏哥建议不要选择客单价太高或者太低的产品。
客单价太低的话，出去运费，fba物流费，佣金，广告费等，利润就没多少了。
而客单价太高的产品，要么体积过大，要么使用起来复杂，后期运营会很繁琐。
3.商品上架之后就是运营方面。尤其是广告这方面，不同的产品广告的打法是不一样的吗，这些都是需要自己去慢慢摸索的，日积月累下来，才会有所成长。
总的来说，虽然说亚马逊的前景还是不错的，入驻门槛也比较低。但是做亚马逊还是要花费大量的时间和精力的。此外还需要持续的学习能力，需要长时间的日积月累，形成自己的模式，心急吃不了热豆腐。
亚马逊这个平台的政策随时都有可能在变，要有提前预支风险的能力。
现阶段的亚马逊是一个“产品为王”的时代。
刚刚入局亚马逊的新手卖家在选品的时候考虑到的方面并不那么全面。比如说市场空间、产品利润、竞争环境、市场有无垄断的情况、产品的专利情况、目标用户等等，包括后期能不能继续对该品类进行深挖；这些都是需要去考虑的问题。
如果在前期选品的时候没有做细致地分析，就很容易造成库存滞销，产生大量冗余仓储费，现金流断裂。
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