怎么才能灵活跨境电商开店(跨境电商怎么开店铺)
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2024 / 03 / 11
中文包装盒说明书的产品都可以在亚马逊上卖。
亚马逊也没禁止卖带中文的产品,只是出现中文,国外买家可能看不懂,建议用当地的语言,会更容易被接受。
不过是否要放中文,还是由产品的特点来决定,如果需要就放,不需要就不放。
可以。亚马逊对于跟卖没有明显的处理办法。一般来说咱们就是找到他们给他们发一个邮件,告诉他们对咱们产品已经跟卖了,让他们把产品下架,如果他们继续跟卖,咱们就可以跟亚马逊官方去反馈。
如果您是亚马逊卖家,可以通过站内信服务与买家进行联系。以下是通过站内信联系买家的具体步骤:
步骤一:登录亚马逊卖家账户,并点击“交易”标签。
步骤二:在下拉菜单中选择“订单管理”,然后点击“订单”选项。
步骤三:选择您想要联系买家的订单编号,然后在右侧的“买家信息”中找到买家的姓名。
步骤四:单击买家的姓名以打开其详细信息页面。
步骤五:在该页面底部找到“与买家联系”的选项,在下拉列表中选择“站内信”。
步骤六:在站内信页面中,输入您需要发送给买家的信息或者问题,并单击“发送消息”按钮即可发送给买家。
需要注意的是,通过站内信与买家联系时,应该遵循亚马逊卖家规定,不可以发送垃圾邮件或者广告信息。同时,通过站内信与买家交流时,应注意文明用语,避免出现不友善或者恶意行为。
相信许多亚马逊商家都知道,亚马逊平台是要求卖家在10-30天内完成订单发货的,否则就会算作迟发货,一旦店铺迟发货率太高的话,就会导致封店的。
一般来说,如果亚马逊卖家迟发货率高于4%,被封店的可能性就比较大了。
如果亚马逊店铺的迟发货率偏高,那么必要的时候,可以适当的选做一些亚马逊测评,来稳定产品的成交和转化的数据,从而帮助店铺避开风险。也建议商家们可以尝试向亚马逊平台进行申诉来避免封店的风险。
亚马逊商家可以通过给亚马逊平台发送邮件来进行申诉,在邮件中要具体写明是因为什么原因导致的迟发货率过高,比如管理模式混乱、缺货、通过ERP发货、与客户沟通不足等原因。
如果是因为缺货导致的迟发货,那么大家可以先下架自己的产品,这样是可以避免继续被买家投诉,导致迟发货率无法恢复的情况出现。
之后你就要表明自己已经进行了什么操作,之后不会再违规等。具体要怎么做、要怎么提升买家体验等等,都要进行详细的说明。必要的时候,可以适当的选做一些亚马逊测评,来稳定产品的成交和转化的数据,从而帮助店铺避开风险。
接着要针对违规操作写一下自己的反思,内容包括在之前的店铺运营过程中是否存在的不妥的地方,阐述后续会采取什么样有效的解决方法。对于一些违规的相关问题,商家则需要具体阐述行动计划,告知亚马逊平台,你的行动计划和诚意,请求恢复你的店铺销售权限。
1.
先和卖家沟通,发警告信 以下是警告信邮件模板,替换对应文字即可: 自己品牌名称—A( 授权之品牌名称或是已注册之品牌名称) 对方品牌名称—B( 卖家要投诉之对象名称或是品牌名称)
2.
从亚马逊卖家后台开case Test buy 拿到订单号和与你产品不符的图片 投诉实际产品与描述图片不符,强调影响买家体验影响lisitng表现,违反亚马逊规定. 如果有证书,要强调侵权。
3.
以权利人身份投诉侵权 品牌名称注意大小写 ,注册编号,其他信息能填的都填上去。
4.
以卖家身份test buy投诉
在卖家中心进行跟卖,点击Add a Product,在搜索框中输入ASIN号码,填好栏目保存上传产品开始跟卖。
利用第三方工具跟卖,选择跟卖的店铺,然后将复制的ASIN码粘贴并搜索,填写保存后开始跟卖。
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