跨境电商的形成发展(个人如何做跨境电商)
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2024 / 03 / 24
亚马逊分为FBA和FBM。
你说的 直接发往国外客户,是属于FBM的一种,也就是自发货。
自发货的运营可以去各大物流的官网下载费率表格。
如常用的:中国邮政e邮宝、燕文物流等等。
FBA与FBM的区别可以看这里:
今天谈谈如何做跨境电商?
讲述一个30+大龄小镇废材做题家,1年半的跨境电商创业历程,到现在2023年5月,已经有350W+的资产。目前每个月收入40-60W左右。目前人在美帝,探索商机。
1.叫我国民弟弟,国民弟弟的跨境十年是我的频道。
目前是某个公司跨境电商合伙人,也是亚马逊OA和套利的玩家。回答,不是为了卖课,算是为了回顾自己的一年半的创业历程。砥砺前行。
2.个人如何做跨境?
在短短一年半中,我已经尝试了跨境电商基本所有平台,
最后摸索出自己赚钱的路径。算是草根出发,能够让很多朋友认知目前的情况。(当然也欢迎各位大佬指教)
3.回答内容2W字以上,全程高能。
注意可以按目录看,建议收藏,关** ,欢迎围观我的知乎,讲述草根创业者的经历。
4.欢迎评论,定期会回复每一条留言,不喜勿喷。
自己跨境电商创业算是从2021年末开始,到现在1年半的时间。
直接晒移动存款,没有炫的意思,赚钱的老板比我多,世界上不要太多。
中国银行是257W,支付宝是差不多92W,一共目前人民币现金流是349W.
因为做亚马逊还有很多钱货压在货上面(懂的都懂)。美元也有美国公司银行户头,也有美元账号。感觉国内平台,不好晒美元资产,就不晒了。
大家好,我是国民弟弟的跨境十年 Bruce.(这篇文章是2022年4月份写的,直接搬运过来,且更新了部分内容。)
原文直达链接:https://zhuanlan.zhihu.com/p/588205462
现在账号比较多。而且有时候没注意截图,容易让人家反抓店铺地址。
所以这篇文章,还是用2022年的当时销售图。
后面一张是细节图。有时间戳。
随手截图的产品利润率。可以看到时间和我命名SKU的方式就知道这个产品的利润率基本就是100%
比如B=Buy 买入价6.6 BE=Break even 13,就是不亏不赚,S=Sell 卖价 18.99 利润为5.99,差不多100%的利润。
以下是学员的情况,人把自己逼到路上了,居然他辞职努力怼OA。
大量的时间积累和努力,其实造就了他。人都是逼到绝路上,只要方向不错,都能成就自我。仿佛看到当年拼命的我。
我也曾经辞职,拼命卷OA。
我也曾经每天几十个小时泡在做事情上。
我也曾经从0-1完成自己的所有安排。
唯独有这样的经历,你才是真的你,你才能浴火重生。
这个世界上最难的是什么,就是赚钱,能解决赚钱的人,一般都不会太差。
2020年9月,从0到1 ,报了一个老外讲独立站课程,学习独立站,飞到深圳。我记得是4K人民币的培训费。当时对于穷困的我,掏出这4K人民币都是难事情。
飞到深圳,真的从0到1 开始了解独立站。第一天就被各种名词给绕晕了。BM,广告组,受众,VPS。
下课的时候,一问都是各个行业的小老板,从平台做起,现在过来学习独立站的运营。
中午吃饭的时候,中饭28块,让当时贫困的我,备感口袋空空。
很快3天课程就上完了,依然脑袋懵懵的。
干脆住在边上的青年旅舍,50块一晚,每天加班加点,从中午开始干到第二天凌晨4、5点,然后就去睡觉。
起来在下午1点左右,又可以去城市快餐店,享受错峰少3块钱的,15块便当。
就这么倒腾了2周,基本把当初的所有的讲的内容都消化了,且从0到1完成整个流程闭环。
从域名购买,网站搭建,广告素材视频剪辑,Logo设置,收款安排,FB广告账号申请,受众分析,广告组设置,选品等,都是自己一步一步完成。
然而当我完成了所有拼图的时候,要烧广告的时候,我意识到作为一个独立个体做独立站是多么难。
因为受众和数据都需要花钱喂出经验来。所以我烧了几百刀的广告后,出一两个单子后,就意识到,这不是我的游戏。
我要拿公司的钱去玩耍,给自己增加广告投放经验。
然后就果断停止自己的做独立站的想法。
Boss上开始拼命投简历的过程。在面试10家以上的公司后。我又很快得出一个结论,未必有合适我的机会在这个市场里面,或者我没有机会学到更多内容。
当时的深圳独立站公司,真的是很神奇的。从大厂出来的,自己拉个团队,10个人就开始扩张的。
有大厂,有做广告投放的小组长都没有搞清楚,如何解决FB账号安全问题,然后所有人的FB账号被封。直接停工两周的情况。
有去面试的,老板直接说,兄弟你没经验,而且,你年纪大,下面都是97,98的,你能不能呆得住呢?
有新成立一个公司,都没有一个厉害的投手,最长员工资历就是3个月的。然后从其他地方,拉投手来培训。
主动分析了下,自己的能力和目前市场情况。
我的目标就是:找到一个进步扩张的小公司,有人教。
而目前我的水平和能力,还有年纪在这里,找到一个愿意收我的公司都比较难。要不就是我不愿意进去。要不薪资就是四五千一个月。
最终我认定,真的能够在这个行业起飞的人的路径是这样的。
1.在这个行业刚起来的时候呆着,比如早两年。积累了大量的广告投放经验。
2.积累经验,同时积累人脉,能够组建一个几个人的小团队,解决前后的问题,才能从0到1,创业成功。
1.我后期开了ETSY的店铺,真的算是不错的平台,佣金少,投放就有产出。利润50-100% .适合新手。
2.Walmart,平台要求高,需要亚马逊和独立站的验证。要求高水平和有产品资源的卖家。平台利润低,适合资本进入。
3.Ebay ,和Etsy相似,因为平台门槛高,内卷不严重。搞出点利润不难。
4.美客多,拉美平台,做的人少,可以用美国公司开店。测试了下利润,确实可以。适合行业待了1年的老人创业。
5.虾皮,没有做过,可以自行查看。每个时期平台都会变化。市场和商机,可以自行摸索。
6.亚马逊分析。
中国企业开的亚马逊。铺货就不要做了,铺货是大厂之前的玩法。
走精品,独立卖家,基本玩不动。有认识的公司,一年50w美金的左右的店铺,长期小类目头部,就被大玩家给直接干趴了。然后亚马逊部门清库存,解散亚马逊部门。
唯独可以做的就是套利。权限限制非常多,也有朋友做到10W,真的是在夹缝中做到,不容易。
建议拿一个中国企业亚马逊练手,注册路径,哪里都可以搜到。
甚至都有注册练习用网站。
后期建议走美国公司搞套利模式。投入会有一些,大致1W人民币左右。几个月就能回本。
7.Wayfair ,home depot 适合产业链中的工厂卖家,对资金,供应链产品都要求。适合2b公司转型,通过美国大型商超售卖,都能赚钱。唯独就是门槛高。一个Home depot 账号都可以到30W人民币。Wayfair 账号市场价 8k左右。
8.Tiktok ,美国小店值得关注。真的从到0到1 ,做到100w。因为限制国人开账号,投入成本,至少3-8W。
回本就看是否坚持和选品。回本长期看不是问题,甚至非常有可能从0-1,做到100W。
英国小店,只适合有实力的朋友去卷,独立创业者不要去玩。
记得刚进一些电商圈子的时候,看到别人在深圳获得了第一个100W的经历的分享,觉得遥不可及。还记那个案例是做独立站的。从独立站投放公司出来,自己做FB投放,整个业务非常简单,最后发展壮大,成立公司。管了几十号人。
最后两年后回顾这个案例,不再惊奇了。因为能力提升了,能够看的更清楚别人的赚钱的思路和情景。
我知道,那个100w赚到是有人家的时间背景。
行业经验,投放经验,加上天时地利人和。就这么完成100W的快速积累。
需要具体分析别人为什么能赚,而同样的情况下,是否自己能够赚到。
创业本来就是独行者的天地,这个社会独立创业者也是少之又少。
能够链接的大量创业者的唯一方式,就是通过互联网络。线下你能碰到厉害的人概率基本是千分之几。也就是互联网,让我和你相距在屏幕前,彼此互相滋养。
感谢互联网的高触达,低成本,能够在网络上和这么多厉害的朋友一起成长。和厉害的人一起走,才会更快。所以要主动去触及更厉害的人。
也感谢各位粉丝朋友的关注和鼓励。
在我被攻击的时候,给支撑。有些还会主动伸出手来,问有什么资源需要。
顺带提下,目前自己收益情况,大部分来源,亚马逊套利批发卖货,和公司合作的电商项目分红,还有小部分的知识付费。
这样的积累不是简单日复一日的积累,是基于对赚钱的极大的动机,能够不断在行业中找到优秀的人去学习和成长。
我有个10年朋友,10年自己创业,一年在50-60W左右,属于过得还不错的中产。唯独就是缺乏在行业的中学会更快的蝶变和进步,躺在自己固有的江山上,最后今年就碰到行业变化,目前就是一个月从5-6w收入到1-2W收入的巨变。温水煮青蛙,让他缺乏更深的积累。最终因为房贷的压力,他居然去上班了。
人就应该不断突破自己舒适区,不断积累,才不会被时代淘汰。
自己就非常理解的斜杠的价值。
我在进入跨境前,是做外贸的。交了被割韭菜的费用,上了一个在深圳的巴西老外的独立站的课。学会的一些独立站的套路。又做过Tiktok 账号和直播,对站外流量比较熟悉些,各种坑都有踩过和尝试过。
然后进大厂,学习亚马逊精品打法,铺货。
网络上自己研究和付费学习套利和批发。自己也额外研究了Etsy如何卖货的套路。
同时因为之前的经历,英文也不错。了解各国文化。
自己又向跨境行业大佬,学习和模仿建立个人自媒体博客网站,向厉害的人学习。
所有东西,最后融合在一起,自己就能做成项目
当我现在,在美国谈供应商的时候,我的英文和跨文化沟通能力,就让我获得很多机会和能够触达更有价值的产品。
生活的每一步,都是为自己储备资源和能力。等到机会来的时候,你就能闪光。
我记得我在下班后,有种被公司掏空的感觉,回到家里,只想刷PDD,买买买,去缓解压力。
后来自己寻求改变就是,自己去运动和健身。
提高自己的精力后,我尽可能学习更多的知识,反复学习优秀人的经验和文章。
自己创业工作的时候,基本每天睡5到6个小时,然后就是行动,执行项目,自己从0到1做事情,思考如何提供工作效率,等等。难的时候,就是各种焦虑和孤独,这时候有句话,就会浮现在我耳边,”你所经历过的,我也曾经历过”。这是一个父亲对儿子说过的话。
远见,这样的东西,更多来自独立的思考。
我是一个非常喜欢独立思考的人,喜欢去刨根问底的人。
比如说,大家很多人看到肥肉球的发家成功的案例,就自然映射到自己。
其实你和他的差距不要一星半点。你要复制人家,就要全套复制。
1.复制人家长期的商业思维判读
2.复制人家坚决的执行力
3.复制人家摸索和探索的精神
4.复制人家的地理环境。
那么你思考清楚人家的成功的地方,就可以反推对事物本身原本的认知。其实很多人大脑不经过训练,是不会去思考和判断的。
规划,是基于你的思考得出的结论,提前安排自己的一些事情。
比如,我在做OA的时候,就遇到支付的难题,我自己解决了,顺带发现,ITIN这个个人税号是一个好东西。但是周期非常长。然后就自己找代理提前在护照过期前,申请下来了,ITIN号。
还有自己在卖货初期,尽可能的触发了二审,然后找代理提供了账单,这样以后卖货也不存在任何麻烦的问题。
后续又帮我解决了大量的其他相关的问题,paypal ,Etsy,Ebay,信用卡等。
我认识一个朋友叫大白,一直在教他家庭里的小朋友,中学生如何赚钱。我觉得就非常好。
这一个社会,大部分你经历过12年的教育目标就是为了赚钱,在社会上谋生。家里土豪排除在外。
而这个技能,是学校永远不会教你的,因为学校老师也不会赚钱。怎么教你呀。第二个这个东西,中国文化不好放在台面上讲。
这个教育给你的是一些基础能力,作为一个高素质的劳动者,可你真的如果按照他们的要求做下去,你就真的一辈子成为一个高素质的劳动者。
我见过,留欧洲8年的人,跑到深圳,拿个8K的工资,吭哧吭哧的上班,没有什么特别的。最后还特别叼,心高气傲。wtf.你啥玩意。
还有跑到英国读书,两年出来,英文都不如我这个没出过国的人。看他们在努力装自己很厉害的时候,我都真的可以笑出声了。
教育的那么久都没有转化成为生产价值。而且很多自认为不错的人,一直抱怨自己赚不到钱。
比如学历不错,比如,海外经历丰富的,比如,作人素质修养非常好的 ,比如,自认为学习能力很好的,比如,老板同事夸你做的很好的,就自我良好。
请认清楚,你的优势只是在某个领域,其实完全和赚钱这个领域非常不相关。
你成就再好,没有在商业上思考清楚,然并卵。你之前的成就,你要思考是否和你后期创业有关联,有什么技能可以迁移的,
而大部分朋友,这辈子都没活明白,反而自信满满。
好像国民弟弟的在嘲笑你?
哈哈,我也是曾经是小丑。
我自己就非常自我良好的,在大型公司做过,行业我经验最足,执行能力我又好,我的英文又好于公司大部分人。我感觉自己非常厉害。感觉公司里面没几个比我厉害的。
然而,真正的让公司运营起来赚钱的时候,我就让项目亏损,没有成本概念,没有客户观念等等,当然外在的也缺乏,我没做好,其他的人也做的一般般,我算是努力做的不差的那种,但是和赚钱依然没有沾边。
人能够认知到自己社会上显性的优势和赚钱并不相关。就是一个进步。
当然还有很多的细节,只有自己经历才有,学会知识付费,向人家学习,就是一个很重要的地方。
学习进步不要太重要!
我看到很多优秀的老板。
认识一个老板,公司是行业的中型公司,5个亿的规模的。
你很难想象到老板是个30岁的年轻人,从0开始创业。10年创业,从深圳某个不知名的库房,到有400名员工。
公司设置新项目的时候,找行业的朋友拉关系做培训,强制所有人都要给出培训记录,坚决不给你躺平的机会。
也见过,行业小老板老板,一看就不太思考进步,躺平在自己历史功记薄上。我呆了一个月,就自己走了。因为知道呆一点时间,就是浪费我的生命。也知道为什么他一直十年了就只有这么大的原因。
千万不要因为一个老板赚到了钱,而反而证明他所有做的 都是对。
要因为他思考的是对,才能证明他做的是对的。
进步思考,而且对人性把控稳妥的,才适合走的更长远。
比如,写作思考,能够学习优秀人的方法,自己总结和思考。把脑中的内容,用清晰的文字表达出来。
这训练了什么?
1.逻辑表述能力。
2.总结能力。
记得小时候说,白居易的诗都是给大字不识的农妇讲么,就是训练极简的表达能力。
朋友说,你每天文字都很干。而且写了这么久,也没有去故意水文章。
每个人有专攻,我爱思考和写作,把自己思考的优秀的地方表达出来就是对自己的总结和进步。
而且好的内容,是会被高度认同的也是很开心的事情。
写一篇文章需要高度的精力的耗费的,写的人都知道。这篇文章,我费时10H,高度有效率的10H写的文章。看到这里觉得有价值,就转发给你认识的朋友,证明你也是一个不断进步的人吧。大家互勉。
发布者:国民弟弟的跨境十年
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大家都说亚马逊难做,各种成本上升,作为跨境电商行业的一名资深老卖家,我来跟各位好好唠唠~提到亚马逊,很多人的第一印象是B2C电商平台,随着近几年亚马逊站点的逐步拓展,从美国到欧洲到日本,几乎世界上所有发达地区有网路的人,都已经习惯用亚马逊平台下单买自己的生活必需品,也因此涌入了大量中国卖家和供应商在亚马逊平台售卖商品给全球消费者。市场体量就摆在那里,都是机会,你说成本上升了难做,但你不做别人也会做,为什么? 因为一本账算下来,整体还是赚钱啊,毕竟亏本生意没人做的,你说是吧!
亚马逊另一个让你更赚钱的通道
卖给全球消费者好赚钱,但我要跟你说的是,亚马逊除了零散消费者,还有一大群你可能不知道的含金量巨高的神秘买家! 而这群买家你通过传统外贸或其他跨境电商平台根本接触不到。你知道吗? 亚马逊在全球B端买家就有超过五百万企业跟教育机构,在北美80%百强企业,90%的政府机构,90%的教育机构,他们的采购都用亚马逊企业购购买商品。在欧洲日本的企业跟机构也是高达80%的渗透率,这些你平常通过一般传统外贸或其他电商平台根本是无法触及的,上了亚马逊企业购完全轻松触达,把你的商品送到这些企业采购的电脑桌面。只要在亚马逊上开店,商品就可能直接被海外企业买家买到,只要再设个针对企业的专属价格或批量折扣,面向B端销量就噌噌噌的往上啦。
疫情爆发以后,国外很多本土供应商因为疫情管控的原因无法提供足够的产能,而中国因为疫情管控较为迅速,所以大部分商品的供应量产能恢复较快,由此导致很多海外零售商也开始尝试在线采购商品。从行业大背景上看,2021年1~7月,中国外贸出口规模达到了11.7万亿元,这创下了历史同期新高,其中,B2B电商市场出口规模超过了3.6万亿元,而全球B2B电商市场规模在2027年将达到20.9万亿美元,由此可见这是一个非常庞大的市场。
那如何做亚马逊B端业务呢?
了解了业务定位的一些差异后,我们来看看在亚马逊平台上可以如何开展B2B业务。亚马逊平台的B2B业务被称为“亚马逊企业购”,其本质是直接面向全球企业及机构买家的一站式商采平台。在很久以前,外贸从业者如果要做B端生意,链路会非常复杂,制造商需先由出口商通过行业展会或客户介绍等传统模式接触进口商,然后经由目的地分销商,最终才能将商品售卖给终端企业采购者。在这种传统的外贸模式中,链条很长,效率很低,由于层层批发与分销,制造商的利润被层层剥皮,还需要经过建联、询盘、采样、确认等一系列步骤,买家与卖家之间往往也没有非常可靠的渠道,有时候还是通过传统的电话、传真、邮件来联系。抛开跨境电商市场不提,国内最著名的B2B交易平台是阿里巴巴体系的1688网站,其本质是一个信息汇总与分发网站,还不能称其为“一站式商业采购网站”,因为1688网站并没有把仓储+物流供应链这一核心的B端服务能力纳入其中。与此同时,亚马逊平台就不仅仅只是信息分发了,很多年前贝索斯就花重金打造了全球的仓储物流配送体系,也逐渐打造了“prime会员”这一经典的用户服务认知,所以海外B端客户在亚马逊上采购商品时,不仅不用通过中间的进出口代理商,更可以跳过询盘、采样、确认这些环节直接下单购买,而作为卖家的中国商家也能省下大量的精力,可以把更多的时间放在选品与供应链优化上。在亚马逊平台,现在所有可售的产品都会同时面向个人消费者与企业及机构买家,不仅个人消费者(C端)可以在线采购,拥有亚马逊企业账户的企业买家(B端)也可以随时在线下单。而对于我们卖家而言,只需要开通一个亚马逊账户,不用额外的资源配置,就可以同时拥有B端+C端双边流量,可以说是一举两得一鱼两吃一石二鸟。除此之外,由于亚马逊平台汇总了全球各地的买家,因此平台汇总了各类买家的信息与资质,从客户质量的角度来讲要优于传统的外贸平台,也省去了卖家做B端生意时校验顾客资质而产生的成本。对于一些特殊品类,中国卖家不依赖亚马逊平台自己要去拿到客户基本不太可能的,比如工业品,办公家具,办公用品,学校用品,商用it,医疗等等,这些产品信息亚马逊网站都有完整的用户信息,也提供了全链路的交易方案,直接就可以对接国外大型企业买家!!
从未来发展趋势来看,每个跨境电商的商家都会慢慢找到属于自己的定位,在渠道、选品、服务这些距离C端用户更近的商家会慢慢构建出自己的品牌,而在技术、设计、生产这些距离B端用户更近的商家会慢慢成为各个品牌的上游供应链,但是不管如何定位,亚马逊平台都是非常适合去开展B2C或B2B业务的渠道,也能帮助大家在这个行业里慢慢成长,最终实现中国供应链与品牌出海的梦想。
对于现在已经在亚马逊平台开店的卖家而言,如果之前没有接触过B端业务,或者对于B2B企业购缺少了解,个人建议真的可以好好花时间关注下~
怎么说呢,现在也补发个人做亚马逊的卖家,但相对来说,有团队肯定是更好的。对于个人卖家来说,亚马逊肯定是一个很不错的选择,毕竟是最大的电商平台,流量、用户方面都是很大的,也又更多的机会。虽说像美国、日本、德国等热门站点卖家也比较饱和,如果你的产品有优势那也可以去尝试一下。
现在做亚马逊,不是说上架商品就能出单的了,而是要注意这几方面,才更有机会。
首先要保证合规运营,不然因为违规导致账号被封,那么之前做的努力都是白搭的,所以大家一定要清楚亚马逊平台有哪些规定,避免自己违规了。
像是侵权、售价、索评、操纵搜索结果和销售排名、产品变体错误等这些都是比较常见的违规行为。
选品这一块依然是做亚马逊的重点。现在亚马逊中国卖家很多,所以产品方面也很容易出现同质化的问题,所以产品需要和更多的同类型产品去竞争,在这样的竞争下就需要卖家们花费更多的脑力和更多的费用去运营。
同时在亚马逊平台上销售的不仅仅有第三方卖家还有亚马逊平台自己,如果我们的产品和平台销售的相同,主要大家要做的就是从差异化、性价比这两方面入手,然后产品的体积重量、是否易碎、售后等问题也很重要,再结合市场分析、自己供应链优势去选品。
可以说现在做亚马逊也是拼供应链的时候,所以大家也要提高自己的供应链优势。
还有一点就是产品的利润。现在开亚马逊,像是广告、人工成本这些也是一直在提高,所以产品要有足够的利润空间,不然在投放个广告这一块,是没有优势的。
之后的话,也要做好listing优化及广告投放。listing的优化是很有必要的,那么你的竞争对手又是如何优化listing的呢,它们的listing上使用了什么产品关键词呢?listing上突出了产品的哪些优势和卖点呢?这些是卖家们通过listing分析可以找到答案的
当然在旺季到来之前,我们还可以关注一下竞争对手在listing上是否有新的变化,是否有什么活动推荐呢?通过listing的分析,可以让卖家们更好的了解我们的竞品,可以看看我们的产品在这些特点上是否有竞争实力,找找我们产品的劣势和优势是什么,这样也有利于我们的产品宣传。
亚马逊物流这一块,现在大部分的头部listing ,都已经转为FBA了,全站80%以上的订单都是通过FBA方式的,FBM已经日渐式微,慢慢的被挤出市场。
如果有自己的listing卖的比较好的,可以转为FBA,然后发货过去,自己省了很多事,单量也会嗖嗖的往上涨。
当然现在的亚马逊卖家大部分都有多账号多店铺,这也是可以为自己分担风险,避免一个账号被封之后,产品就无法继续销售了。所以建议有条件的话,可以做多账号多店铺,对于之后拓展其他领域也更有优势。之后再去尝试其他跨境电商平台,也会更简单。
但因为亚马逊不允许一个卖家注册多个账号,所以如果注册多账号,是需要用新的材料,IP地址及硬件也要区别开来,否则是会导致账号关联的。
现在也有亚马逊超级浏览器,是多账号卖家的选择,可以让账号运营更安全。
我是从一名月薪4千的设计师转行做运营现在月入五位数,电商新手学习你按照我的学习历程去学准没错!
下面我将从我自己其中一个销售额7万的店铺运营示例出发,图文并茂地给大家讲解电商运营所需要学习的内容。
不同于很多人上来讲什么数据分析,我觉得电商运营新手学习,一定不要去看数据分析,因为数据分析是第二步要做的事情,如果你上来就被忽悠搞什么数据分析,而你又驾驭不了数据分析的结论,最终只能被自作聪明误导。
很多新人容易犯的致命的错误就是:假装自己很懂数据分析的样子,结果一顿操作下来,自己的分析全是bug,还偏要按照分析出来的结果去执行。
这个世界上最大的误区就是:
我觉得自己挺科学的。
电商基本功就是你上来就能做的,不需要什么基础但是又不至于傻呆呆楞在那里不知道干啥的,我们先来看电商后台管理的主要菜单,这些菜单就是我们的工作方向:
我们来解析一下这些菜单(排名分先后,排名最上面的最重要):
● 营销:主要是报活动,这是目前电商运营最核心的工作,基本现在大部分销量都是靠活动带来的,所以哪怕是新人,你入行的第一件事就是要学会如何做活动;
● 交易:主要是订单的评价和申诉,这里是跟差评师作战的主战场,属于客服职能,但是重要程度是非常高的;
● 私域:在这两年私域可以说是电商成长的最重要的第二战场,私域运营极大地拉平了电商ROI;
● 商品:日常详情页、主图等修改和维护、商品上架等工作,运营的一天从这些琐碎的事情开始,很多新人都逃不开这一步;
● 店铺:店铺主页装修、店铺体验分等,都影响了系统给的站内流量,所以要做好维护;
● 推广:站内广告投放是流量放大和增长的重要渠道,也是电商运营想要拿奖金出成果的重要工作
● 内容:这是现在电商的新玩法,比如通过短视频或者直播带货
除了以上这些,其他的就是物流和发货等问题了,这些问题建议直接让公司供应链和仓储部门负责,电商运营一般只负责对接,而不是直接管理。
这里我们可以举一些例子,具体的我们以营销活动为例:
这是活动的主要阵地
这些活动又分为【限时活动】或【长期活动】,一般限时活动的流量爆发力很大,像双十一这种,冲得好的话,一天顶半年,真的不夸张。
当然,也有很多人做活动运营踩坑了,比如:
满怀期待地等待双十一爆单,结果一晚上就出了5单,其中3单还退了;
看别人搞活动都爆单,我的商品跟他一样价格比他还低为什么没人买?
当你问出这些问题的时候,一定要考虑到一个点,那就是:
当前的电商局势早就跟过去不一样了,也跟电商专业的学生在学校里学习的基本不一样,这个时代已经发生翻天覆地的变化,订单和销量也受到店铺权重、商品推广、用户体验甚至是直播带货都会影响到整店销量。
这就是2023年以后电商运营多维度、多元化的运营特征。所以2023年以后的电商运营,已经不再是纯粹的电商店铺运营,更多的是新媒体平台的运营。
新媒体平台包括抖音、小红书、知乎等,都是以软性内容支出为主,这个直接影响了用户的决策,逐渐成为消费者青睐的主要阵地。现在天猫、京东、拼多多等传统电商平台,也不得不开始内容化。
所以你接下来做电商运营,既要懂的电商店铺规则,又要懂得内容运营平台的规则,只有这样,你才能在新的时代真正还有竞争力。
如果你想要掌握平台的运营规则、抓住平台特征,尤其是想在直播带货等维度让自己的电商运营能力实现弯道超车,建议直接借助别人的经验、向经验丰富的高手学习。
比如知乎知学堂就请了互联网大公司高手开设了【全媒体训练营】,这个训练营对小白特别友好,尤其是还停留在传统电商运营时代、不了解直播带货等新电商玩法的运营。训练营的地址我直接放下面了:
综合下来,我们可以概括电商运营要学的内容包括:
● 怎么报名活动
● 怎么维护好评价(用户体验)
● 怎么做店铺装修
● 怎么做推广
● 怎么做私域
● 怎么做直播带货或者短视频带货
这个新的时代背景下,我们不可能只学一块就算是懂电商,或者说我们每一个板块都要学习,都要了解,甚至要精通。
只有这样,我们做电商运营才能在市场同行竞争中不落下风。
不管你是做电商运营还是平台运营,还是别的运营,都会经历从【基础能力】到【能力进阶】的过程,这个就是【能力爬坡】,只有实现了能力的提升,才能升职加薪,在电商运营这条路上找到自己的方向。
其实如果我们关注电商的发展,就会发现这几年拼多多和抖音代表的心电商模式,其实才是新的电商时代的能力提升点。
像现在比较流行的新的流量渠道,比如抖音、小红书、快手等平台,这些统称为全媒体。这些以内容运营为核心的平台,汇聚了大量的流量。
本着“有流量的地方就有生意”的原则,我们可以看到,未来电商新的爆发点主要集中在:
A. 短视频种草
B. 短视频带货
C. 直播带货
而现在天猫、抖音等平台,也为内容电商创作提供了非常多的模板,我们只需要按照这个模板去做,就能够快速上手。
而且,以电商店铺为依托的短视频创作,往往能够得到平台的新手流量扶持,所以非常建议大家在这方面入手,实现电商能力的全方位提升,而不是只局限于传统电商的铺货和推广技能。
做了很多短视频播放量却始终不超过500怎么办?
偶尔爆了一条视频十几万播放量不知道怎么带货怎么办?
挂上店铺链接,视频几万播放量点击店铺的人却只有个位数,购买人数为0怎么办?
其实遇到这些问题的同学都是因为对内容电商运营的爆点玩法、流量机制、内容平台规则不熟悉导致的。随着淘宝京东等传统电商平台也逐渐内容化,我们必须要推升自己这方面的能力。
实际上目前抖音等平台也有开放训练营,就是为了培养运营的短视频运营能力。
这里我觉得知乎知学堂的全媒体训练营质量最高,关于怎么蹭热点、怎么设计带货链路等全套运营思维,都有讲到,而且是互联网大佬带队,我也是从这里学习后拿到的结果。全媒体训练营的报名入口地址我给大家放在下面了,报名后扫码加助教就可以进群学习:
以前很多在学校里学电商专业的大学生,其实学的都是传统电商的内容,所以如果不能保持学习,很容易就追不上时代的脚步。
现在电商行业很卷,但是只要你能随时保持学习在线,紧跟着时代的步伐,其实还有很有优势的,毕竟很多人甚至连学习的想法都没有,只能靠吃老本。
所以,好好加油吧,电商的新时代,我们都要重新开始学习了!
开一个亚马逊店铺是不需要钱的,你找招商经理或者官网去下店链接,经理都是不收钱的,如果收钱的话要注意咯,以防被骗。花钱的顶多是需要的一些资料,比如营业执照等等,去申请可能需要一定的费用,个人的话目前下店好像下不咋来的,都需要企业的营业执照了
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