跨境电商平台的发展总结(跨境电商平台实训心得)
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2024 / 03 / 25
主力军:跨境B2B模式 从终端消费的角度上移至上游供应链角度来看,前两年许多跨境电商平台依靠的是海外买手、海外直邮,然而事实上,这种小规模的跨境零售或者说是B2C模式并不能撑起跨境电商产业,而与此相对应的跨境B2B模式(Business-to-Business,企业与企业之间的商务模式)其实才是跨境电商的主力军。 从规模体量角度来看,跨境电商占外贸进出口的比重大约是17%,其中90%都是B2B模式,跨境零售部分只占外贸进出口的3%左右。2015年上半年,中国跨境电子商务交易总额已经突破2万亿元。商务部预测,2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元,未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%。 百恩百特购社创始人、天猫创始总经理黄若这样说道,若是单单依靠纸尿裤、奶粉、化妆品,是根本撑不起跨境进口市场的,表面热闹的跨境电商也将难成气候。 也有分析人士指出,从跨境B2B模式自身的优势上来讲,在C端阻碍跨境电商发展的最大因素是买家对假货的忌惮,相比之下,B2B模式在防止假货上具有天生的优势。因为对于B2C中的个体买家而言,进口货物的真假难辨,然后是假货的维权比较困难麻烦,有的消费者甚至因为维权麻烦就放弃维权。但如果是B2B,国内B端企业要求具备一定的真假检验能力,同时个体消费者的维权也相对容易许多。 另外,该分析人士还指出,两种模式的轻重方面,显然B端比C端更重,C端重要的要素在B端就不适用了。比如,C端讲潮流,讲新鲜感,讲体验;而B端则讲的是价值。能不能帮我拿订单,能不能帮我发展,能不能帮我培养人才,这是企业关心的,也是企业深层次发展的东西。同时,跨境B2B参与者也意识到,B2B生态的构筑是促进行业发展的根本,因此,也要着重建立B2B生态。 发展B2B,这符合我国外贸稳增长、调结构的需要,也有利于降低监管成本,提高通关效率。跨境电商发展的主体是明确的,B2B是主体,B2C是补充。B2C还会发展,但是走不远,走不大。真正要走强的是B2B,所以跨境电商要重点发展B2B,这符合我国外贸稳增长、调结构的需要,也有利于降低监管的成本,提高通关的效率。 最后,从投资角度来看,曹培坤还表示,跨境电商带动了电商B2B的发展,中小规模跨境批发业务在未来会更加受资本的追捧。
一、语言交流能力
跨境电商需要是和外国人做生意,沟通交流的基础工具就是语言,虽然英语的适用范围很广,但是对于一些国家还是要使用本国语言,例如韩国、日本、泰国等等,所以语言能力是跨入这个行业的第一步。
二、电商基本知识
做跨境电商,即使具备语言能力也不要像无头苍蝇一样到处乱撞,前期了解平台操作和外贸相关的法规知识很有必要,多阅读相关平台的新闻资讯。对于分析市场、店铺销量、产品分析、关键词等都要知道怎么操作。有针对性地开始学习,给自己打好基础。
三、危机保护意识
商品知识产权的保护意识、掌握相关市场法律法规的能力、国际物流与报关报检的能力,这几个能力都是需要具备的,虽然平时很少会出现这种问题,但是一旦碰到就有可能满盘皆输。
四、产品熟悉及售后服务能力
客户满意度是决定爆款的必要条件,非常关键。加强对产品的熟悉,不断优化销售的切入点和卖点,通过提升的售后服务持续积累口碑。
五、平台操作能力
目前,跨境电商平台众多,主流的有亚马逊、速卖通、ebay、wish、敦煌网。除了店铺的日常运营,更要持续关注各平台的规则及政策变化,及时掌握最新动态,才能让店铺走的更稳。
六、站外营销的能力
除了在平台内部广告投放以外,站外流量也是需要去扩展的。
第一名:Amazon亚马逊
所属公司:美国亚马逊公司
第二名:阿里巴巴国际站
所属公司:阿里巴巴集团控股有限公司
第三名:全球速卖通
所属公司:阿里巴巴集团控股有限公司
第四名:ebay
所属公司:美国eBay公司
第五名:shopify
所属公司:深圳市欧伯乐信息技术有限公司
第六名:Wish
所属公司:上海薇仕网络科技有限公司
第七名:SHEIN
所属公司:义乌市希音电子商务有限公司
第八名:Shopee
所属公司:深圳虾皮信息科技有限公司
第九名:Lazada
所属公司:深圳市赞达贸易有限公司
第十名:敦煌网
所属公司:世纪富轩科技发展(北京)有限公司
1、品牌垂直电商
品牌垂直型电商目前做的比较好的就是华为、苹果和小米。要做好品牌型垂直电商,不仅在所处的行业中要有强大的品牌影响力,还要能够吸引足够的流量,并且有足够多的产品种类,才能更好地满足用户的需求。
2、平台综合电商
平台型综合电商体量比较大,因为做综合电商,不断的发展开放平台业务,才是提高收入的有效途径。所以对于综合电商来说,更多的是扩大自身的品类范围,同时结合用户的消费行为,为用户提供个性化的服务。现在京东、天猫等都会基于用户画像,借助大数据分析来开展精准营销,在提升用户粘性的同时,实现更多的增值收益。
3、平台垂直电商
平台型垂直电商集合了品牌型垂直电商和平台型综合电商的优势,不仅提供了多个品牌供消费者选择,又针对单品类做了精细化细分。从消费者体验角度出发,平台型垂直电商“小而精”的特点会强化购物体验,满足一些差异化需求,如对于非标准化的、专业性较高的细分市场,消费者需要有细分平台为其提供有特色的和专业化的服务。
B2B指的是企业对企业(Business to Business),是指企业之间进行交易,典型代表是制造商、批发商、零售商等之间进行的贸易。
B2C指的是企业对消费者(Business to Consumer),也就是企业提供服务或商品来满足消费者的需求,典型代表是电子商务平台和实体店等。
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