亚马逊运营销售客服

可以拨打亚马逊24小时热线来联系亚马逊人工客服。热线电话如下：

国内拨打

400-810-5666

热线

400-817-0100

海外拨打

862865332666

亚马逊电商客服主要做什么

上班时间:周一到周五上午9点到下午5点,下午4点到晚上8点。周末全天服务,可以到8点。具体上班时间根据客户的要求而定。

亚马逊平台客服的日常工作

1、负责以亚马逊为主的跨境电商平台客服工作，对站内邮件、review、feedback、A-Z、FBM、QA等进行处理和优化，提高客户满意度；

2、管控售后服务成本，保证客户满意度，反馈客户端品质状况，追踪公司内部品质提升情况，提升用户体验

3、定期整理搜集客户反馈，处理客诉与售后数据报表分析及消费者满意度的跟踪，进行客户需求分析；

4、解决售前及售后疑难问题及重大投诉，汇总客户投诉并作出处理方案，采取有效的预防措施，改善服务；

5、有良好的服务意识，较强的沟通及应变能力，较强的责任心和执行力，能独立处理紧急问题；

亚马逊客服怎么联系

亚马逊客服电话：

热线

4008170100

亚马逊国内拨打

4008105666

亚马逊海外拨打

862865332666

亚马逊公司官网：https://www.amazon.cn/

亚马逊销售专员是干嘛的

亚马逊中PO专员是专门处理订单的，po在外贸术语中是常见的缩写，英文全称是“PURCHASEORDER”，中文意思就是订单。

po就是客户给你下订单时候给卖方发的一张订单，格式各个公司不同，但是基本上要包含买方和卖方公司名称、地址、电话、购买产品具体型号、说明、数量、付款方式等信息。

亚马逊在线客服入口

你好！如果要联系亚马逊客服，小伙伴们可以通过亚马逊提供的电话客服服务来联系客服。一般客服服务也是有时间的，如果不在这个时间范围内的话，是没有人接听电话的。

网页底部有个“Help”选项(建议直接用ctrl+F搜索)，在打开的新页面右侧有个“Contact Us”的黄色按钮，点开后就能看到在线客服的选项了(填好问题列表、内容等，选择在线客服)点击帮助,就是最下面那个HELP那个 然后选择什么问题，然后就会有的，然后你购买了东西，在订单那个地方选择联系客服就可以了。

白天早9晚6人工客服在线聊天跟电话是都在，其余时间均是邮件在线。

1.进入亚马逊官方网站，打开亚马逊的网站，下拉到最低端点击帮助中心

2. 然后我们在帮助中心，点击选择需要其他帮助——联系我们

3. 我们登录自己的账号后，好自己的订单范围，然后描述下自己的问题，一个一个来，越具体越好

4. 然后可以选择接听亚马逊来电或者联系在线客服

5. 需要亚马逊来电，点击亚马逊来电，在新的页面留下自己的手机号码，然后点亚马逊联系我

6. 想要在线聊天的话，点击在线聊天，在新的窗口输入自己的问题，然后开始聊天

如果要联系亚马逊客服，小伙伴们可以通过亚马逊提供的电话客服服务来联系客服。一般客服服务也是有时间的，如果不在这个时间范围内的话，是没有人接听电话的。