新人如何选择跨境电商的产品品类
做跨境电商第一步就是选择好的品类，因为选择一个市场潜力巨大的品类就意味着已经成功了一半。对于跨境产品品类的选择，新人首先要做的是多看数据和多做市场调研工作。
就拿速卖通关键词工具作为案例说明，其实关键词工具本来是速卖通直通车让卖家更好地做好直通车的工具。跟淘宝直通车的玩法类似，跨境电商从业者可以利用关键词工具的核心数据来精准的找到适合自己创业的跨境产品品类。
对于跨境电商创业者而言，值得关注的有三类关键词：
1、高流量关键词：指整个行业买家搜索量比较高的关键词，新初创业者仔细调研这个关键词对应的产品行业。
2、高转化率关键词：指整个网站买家搜索后更愿意点击的关键词。
3、高订单关键词：指整个网站或者行业内更容易使买家下单的关键词以及行业。
除此之外，跨境电商创业者还必须要关注和留意的核心数据是竞争度指标，从这个直通车的竞争度指标可以了解到速卖通平台卖家竞争的程度，同样的道理，关键词竞争越激烈行业竞争越激烈，如果创业者要进入这个行业，就应该仔细审核自己的优势，在深思熟虑后再进入这个品类。
最后，还有一种选品方法就是蓝海关键词方法。蓝海关键词指的是30天内搜索热度高的产品品类，搜索量大说明市场空间巨大，根据市场竞争力及自己的核心优势，如货源，运营优势，团队优势等因素，来选择时候自己的蓝海产品品类。
跨境电商聊单的话术如下
1. 明确结论：跨境电商客服英语话术需要考虑语言交流障碍和文化差异，维护客户关系和品牌形象非常重要。
2. 解释原因：跨境电商客服英语话术需要考虑语言交流障碍和文化差异，英语不是每个人的母语，所以需要简单清晰的表达。同时，由于不同文化背景可能会导致误解或者冲突，因此客服人员需要有一定的敏感度，尊重和理解不同文化。
3. 内容延伸：跨境电商客服需要了解并掌握基本的英语交流技巧，比如用简单明了的语言表达需求和回答问题。同时，还应该了解某些常见的文化习俗和不同时间区域之间的时差问题。
4. 具体步骤：跨境电商客服应该具有丰富的行业经验和基础知识，能够准确地了解客户需求和解决问题。在与客户进行沟通时，应该用简洁清晰的语言，对疑问进行逐一解答，以给客户留下深刻的印象，并维护有效的沟通方式。此外，信任和耐心也是跨境电商客服的必备能力，客户有时会出现误解或情绪不稳定，需要有耐心和诚实地解决问题，以此建立良好的客户关系。
1选择平台：亚马逊、速卖通、ｅＢａｙ、Ｌａｚａｄａ、Ｓｈｏｐｅｅ等。
2平台入驻。各个平台入驻都有详细的规定，普遍都需要递交企业资料及法人代表人材料。有些平台是不需要企业注册，这个是根据不同平台有不同的规矩。
3用户定位。用户定位是每个电商运营者都需要考虑的，首先将用户分为旧用户、类似用户、有广泛兴趣的用户。然后旧用户还可分为多次购买过的用户、完成购买用户、加入购物车用户、访客用户，最好作出一个表格，进行数据分析，能够定位到用户进行专属投放广告。要注意的是当做完用户定位之后，能看出你的核心受众是谁？这一类受众是卖家在社交媒体上投放广告的首要目标。卖家可以通过以往的销售情况，通过一些受众分析工具去了解这部分受众的兴趣点，结合这些兴趣点去投放广告，这部分受众的转化率是最高的。
4产品选择。在进行到这里时，就是最重要的产品选择了。选择产品第一条铁律是：侵权产品不能碰！特别是如果你选择的平台是像亚马逊这种管理非常严格的平台，你会立马被封账号，冻结资金其次产品的挑选是从几大批发平台中挑选出来的，像１６８８、批发户、义乌采购等都是不错的选择。
5店铺运营和管理。关于店铺的运营，就非常复杂了，你不仅要有管理和营销思维，还必须有定位市场、诊断铺、数据分析、布局产品、全局把控、卖点挖掘、营销策略的能力。
6仓储和物流。关于仓储方面，我是不认为提前储备存货是一个好的选择，新手卖家一般没有积累经验，胡乱国积商品，只会导致后期卖不出去，而造成产品积压。关于物流方面，卖家一定要了解清楚你所入驻的平台的物流管理是如何的，它的清关是怎么样的，保仓和海外仓在哪儿，还有就是选择物流一定要选择稳定的时效，要让客户等待时间短、满意度高才可以。
7选择收款方式。这一个步骤是一个极其重要的环节。我们都知道每个国家和每个平台支持的支付方式是不同的，所以要提前想好你入驻的平台的支付方式是你能接受的吗？一般我们通常主流的有：Ｐａｙｐａｌ、Ｗｏｒｌｄ Ｆｉｒｓｔ、Ｐａｙｏｎｅｅｒ、Ｐｉｎｇ Ｐｏｎｇ、Ｌｉａｎｌｉａｎ和银行支票等这些选择，关于每个平台的具体支付方式，可以在它的官网查询或者是询问客服。
亚马逊可以说是跨境电商平台中的一个“大哥大”它成立于1995年，亚马逊和其他卖家已经成为世界上最大的在线商品零售商，为客户提供数百万个独特的新的、翻新的和二手的物品，如书籍、影视、鞋类、食品、玩具等。
主要通过市场在美国和加拿大，但在许多国家发展都有自己独立的网站。客户覆盖面广。
外贸业务员比较有前途。
外贸业务员的工作内容其实和亚马逊运营的差异还是比较大的。传统外贸公司都是以线下展会为主去开发客户，有的外贸公司是借助于线上平台，比如。国际站之类的平台来开发客户，那么外贸业务员更多的是需要去开发国外的客户，和客户维护关系，通常接到一笔订单需要反复多次的和客户进行沟通。
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