跨境电商发展路径选择(跨境电商的未来发展趋势)
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2024 / 03 / 24
您可以通过以下方式投诉亚马逊跨站点跟卖:
1. 登录Amazon账户,打开投诉链接: brandregistry.amazon.com ,选择project,进入Report a violation。
2. 选择对应的国家和站点,输入要投诉的ASIN号,支持用图片搜索。
3. 勾选要投诉的产品,并选择投诉类型(商标、专利、版权)。
4. 根据实际情况,选择外观专利或发明专利,点击提交。
5. 最后在 Submission history 页面查看 Amazon 的答复,投诉完成。
服务商赶跟卖是指在电商平台上,一家商家在销售自己的商品时,发现有其他卖家抢先上架同样的商品,以低于原来的价格出售,从而与该商家竞争销售的现象。
这种现象通常出现在开放式电商平台上,如亚马逊、淘宝等,其中的原理主要包括以下几点:
信息对称:在电商平台上,商品信息是透明的,每个商家都能够看到其他商家的商品信息和报价。因此,一个商家可以通过监测竞争对手的商品上架情况和定价策略,快速跟随并以更低的价格销售同样的商品。
自动化工具:有些商家可能使用自动化工具(如价格跟踪软件或机器人),通过监测和分析电商平台上其他商家的商品定价情况,以迅速地调整自己的价格来与其他卖家竞争。
抢占销售份额:一些商家为了增加自己的销售份额,会有意地将自己的商品价格设置得低于竞争对手,以吸引更多的买家。这样做的目的是通过大量销售,提高自己在电商平台上的曝光度和口碑,从而带来更多的销售机会。
不公平竞争:部分商家可能利用非法手段或违反电商平台规定的方式进行赶跟卖,例如盗用其他商家的商品信息、滥用优惠政策等,这种行为被视为不公平竞争。
对于受到赶跟卖的商家来说,这可能会导致以下问题:
价格下降:商品价格的持续下降,可能使商家的利润降低,甚至可能无法覆盖成本。
市场信誉受损:赶跟卖可能会给消费者造成困惑,降低对商家的信任度,对商家的品牌形象和声誉造成负面影响。
电商平台通常会从监测和打击赶跟卖行为来保护商家利益,采取一些措施来少赶跟卖的发生,如严格的商家入驻审核、规则限制、持续监测等。同时,商家自身也可以采取一些策略,如提供独特的产品、提高售后服务质量等,以增加用户购买的意愿和忠诚度,从而减少受到赶跟卖的影响。
1、先和亚马逊卖家沟通:
首先要尝试和亚马逊卖家沟通,并发出警告信。
2、从亚马逊卖家后台开case:
进入https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us (路径:帮助-联系我们-其他问题-举报违规行为),Test buy 拿到订单号和与你产品不符的图片, 然后投诉实际产品与描述图片不符,强调影响买家体验影响lisitng表现,违反亚马逊规定。
3、以权利人身份投诉侵权:
前往https://www.amazon.com/gp/help 填写所有的申请信息, 如品牌名称(注意大小写)、注册编号等。
4、以买家身份test buy投诉:
前往http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us, 通过test buy的方式对对方店铺进行投诉。
5、在美国亚马逊通过商标证书投诉侵权:
将相关信息发送到copyright@amazon.com, 进行申诉。
第一种:在你打开listing页面有显示, 两个位置,在 sold by .... fulfilled by amazon下面你会看到2 new这样的字样,说明至少有可能是一人在跟卖,然后同样的位置最右手边, add to cart下面, 有个more buying choices下面所有列的都是不同跟的卖家。
第二种:利用第三方erp系统的功能来进行listing监控,可以明确的查看到listing被跟卖的数据以及历史数据。
因为跟卖的人一般都是晚上跟卖,建议使用Fusionzoom erp listing监控进行24小时实时监控,保护自己的权益。
如何防止被跟卖?
方法一、注册品牌
注册品牌,给自己的图片和产品打上LOGO,使得那些意图想要跟卖的卖家难以完全复制你的图片,而且文案穿插品牌能防止你的商品Listing被其他人编辑。另外,亚马逊美国站卖家只要注册了美国品牌,申请了美国商标,并且向亚马逊申请品牌备案和保护,那么该品牌旗下的产品就能受到保护。
方法二、不定期修改Listing
定期修改Listing的内容,如更换图片,修改标题等。一些稍不注意想跟卖你Listing的卖家就不能及时调整,然后就会被买家举报投诉商品与描述不符等。
方法三、捆绑销售
一个产品绑定其他产品一起销售能大大降低被跟卖的风险。如果可以的话,建议绑定两个不同工厂的小物品,这样,即便有人想跟卖你的产品,他们还得衡量一下效果。
方法四、与供应商建立良好的关系
通过加强你与供应商的业务关系,从中获知潜在的竞争对手,可以提前预防跟卖得情况发生,以及如果被跟卖了,还能及时找到跟卖的人,让对方自觉移除跟卖。
方法五、对你的供应商保密
这是避免跟卖最重要的因素,也是亚马逊卖家最常被忽视的一个点。也非常容易就暴露了你的整个供应链,增加了被跟卖的风险,切记,永远不要让供应商知道你在亚马逊上卖东西!
方法六、降低价格
为了避免黄金购物车被抢走,卖家们一旦发现自己的产品被跟卖了,那么可以马上降低价格抢回黄金购物车。但注意,跟卖卖家也可能使用相同的方式,所以卖家们要留意自己的利润区间,否则会血本无归。
方法七、联络卖家
虽然这是个方法,但小编的建议是不要轻易尝试,除非你的脾气特别好,沟通能力非常牛逼,那么这样就可以试试。
以上就是“亚马逊FBA遇到跟卖怎么解决”的内容介绍,特别是刚入行的小白,要特别清晰这篇文章讲述的内容,以免大家碰到类似情况不知道怎么处理。
销售之初注册品牌并备案,提供商标注册号。
把自己的品牌logo包装、产品上的品牌logo细节图上传到图片上,证明品牌已投入使用。
给侵权卖家发警告信(假如不是恶意跟卖,跟卖者很可能会自行下架产品,可有效解决70%左右的跟卖问题)若交涉过程不顺利,可页面截图留下证据,以便后续投诉。
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