目前做跨境电商亚马逊至少5-10万
亚马逊会越来越难做，三思而后行。知乎上有不少人只夸亚马逊有多赚钱，从来不会告诉你风险在哪里，不要太相信那些神话，我见过太多很惨的卖家，店铺里面大把资金出不来的。本人做了亚马逊3年，做了4年的亚马逊申诉服务，总结了100个亚马逊申诉常见的问题，如果对大家有帮助，记得点赞加收藏，谢谢！
上面这张图是亚马逊account health,平时一定要养成看account health的习惯，因为只要有警告记录，账号半年内都有挂的风险，所以一旦账号收到警告，一定要引起高度重视，采取相应的行动，最大可能避免账号被关。
下面我总结了亚马逊账号的100个注意点，给大家参考。
1店铺被封的最常见类型有哪些？
a绩效问题（ODR,Late dispatch rate,Cancellation rate,valad tracking rate）,
b操纵评论，操纵销量（刷单（直评，测评），点赞，群发索评信，或者站内信补偿客户索要好评，删除review,塞小卡片，被同行用赶跟卖软件买空等等）
c禁品
d滥用变体
e 销量激增
f侵权（涉嫌侵权，品牌方投诉侵权）
g真实性问题（inauthentic）
h关联问题
i二手货问题
2如何避免绩效问题？
ODR
a真实的产品和产品的描述，图片等一些细节要一致，不能货不对板
b加强包装，非常重要
c改善物流，一定要跟踪号及时填入，可跟踪
d 客服要专业，加强培训
Late dispatch rate
a ERP发货后立即检查后台有没有真实发货，填入跟踪号等等
Cancellation rate
a保持库存充足
b 不能自己随意取消订单，一般都是客户提出取消，再取消
Valid tracking rate
a尽量使用亚马逊官方物流
b点发货后必须填入真实跟踪号
3如何避免操纵评论，操纵销量？
a不要刷单
b多学习，关键词，广告打法提升销量，多测试，不断调整策略
c 如果对手用买空软件买空你库存，搞你，这个还真没法避免，要么出来约个茶聊聊
4如何避免禁品？
a多研读后台禁品政策，不要明知道是禁品，还卖，这个没什么好说的
5如何避免滥用变体？
a 仔细研读后台滥用变体政策，不要强搞变体，就这么简单
6如何避免销量激增？
a 新号一般都会遇到，因为没有feedback，这是亚马逊的常规审核
b 如果是老账号，之前很久没卖，然后又开始卖，一样会遇到，这是系统触发
c 有订单一定要按时发货，跟踪号及时跟踪， 不然很容易店铺进不去，直接被判为欺诈，救的几率很低
7如何避免产品侵权？
商标：上产品前一定要去商标网查询，整个listing的细节，有没有被注册商标
版权：不要盗图，不要抄袭别人描述，不要卖一些动漫，与影视有关的产品
专利：专利很难防，这么说吧，亚马逊上的爆款基本都是有专利的，也可以自己去专利网查
8如何避免真实性问题
a,不要卖仿品，像NBA,NIKE，NFL等等一些大牌
b,产品包装一定要好，没办法，老外一看到包装烂的，很喜欢投诉假货
c,产品详情页，标题，图片等等，一定不能用别人的商标。
9如何避免关联问题
简单粗暴，最原始的方法，肯定不会关联，新公司，新IP，新的信用卡，新的收款号，新网线。
10如何避免二手货问题
a加强包装，内外包装
b提高产品质量
c 加强打包人员培训
11给亚马逊新手的建议
不要一上来就全球开店，亚马逊这个系统其实很坑的，一死基本全死，比如侵权，激增关联等等，活了还不一定全活，每个站点都要单独申诉，还是老实点，先做好一个站点，美洲开了，先做好美国就行，比如定个小目标，美国能做到一个月5000美金销售额，前提是有盈利，慢慢再加目标。
12关联死因，请自查原因。
a关联到自己几年前冻结的账号。
b跟卖了自己其中一个挂掉的店铺的链接
c一个站点因为二审，导致其他站点关联！
d一个站点涉及到欺诈导致其他站点关联！
e强关联，ip，邮箱，信用卡，电话等等
f误封
13产品信息
一定要备份，目前侵权更难了，大部分都是涉嫌加上品牌方混合侵权。
14自发货建议
物流系统对接erp系统自动同步更新跟踪号才行，物流要选择亚马逊认可的物流，最好产品重量低于2kg,选择的物流方式越少越好，这样基本不会有欺诈进不去店铺这种问题。
15关于真实性问题（inauthentic）最全面总结
1.不真实投诉，买家投诉假货或者留言说假货
①.大部分是产品有问题，你跟卖了别人的链接，卖的实际产品跟链接的不完全一样
②.还有大部分产品确实没什么问题，但是有的买家拿到产品明明只有一点瑕疵但是老外就喜欢说假货
2. 真实性调查（亚马逊机器扫的，一般是隔天就挂账号）
①.通常出现在新账号，主要防止你卖假货 - 账号的行为和本身不健康
②.跟卖别人或者用了不是自己的品牌9 8
③.没要求你写POA，只让你提供证书或者授权书和发票
申述要点：
1.有时候要承认是假货
2. 有时候不能承认是假货，要去给亚马逊分析是什么其他问题导致客户投诉假货
3.没提前开发票很难，如果有要授权书而你又没有的话，就更难
如何避免：
1.发票要常备，提前开好
2.不要随意使用别人的商标或者跟卖有注册品牌的ASIN，最好上架前去商标网查询。
16操作动作
不要随便修改亚马逊账号的任何信息，这是做亚马逊的大忌，要修改也得提前给亚马逊打好招呼，不然有的你气受。
17真实性调查的案子
只能补开真的发票去试，遇到好的审核人员，还真让你通过，运气占大部分。
18侵权
亚马逊店铺只要上架了侵权的产品，特别是明显大牌类的，比如NBA，NFL，Gucci，漫威，Nike等等，迟早会挂店铺的，只是时间问题
19遇到亚马逊侵权（真侵权）被下架listing怎么办？
1，第一时间删除listing
2，全面排查账号，有侵权嫌疑的listing全部删除
3，第一时间联系投诉人
道歉认错
这样做只是为了降低店铺被关的风险，但是并不能测底解决店铺被关的可能性！如果你店铺
1，再来投诉
2，亚马逊查你账号有污点记录。
那么你账号就更大可能性的被关！污点记录半年后才会消失，如果半年内没来投诉或者亚马逊没查你账号，那么恭喜你，你很幸运！
20发票invoice要点
1.品名写中文2.规格型号最好填asin
，不填也有通过的3，数量大于卖出的数量，尽量多写点 4，单价自己定，金额不要超过10000，5，发票上的信息一定要与自己的后台信息一致！（包括公司名，地址，电话，全部用中文）6，开户行，没有的话，可以不写7，日期开当日。
21常见的关联要素
1. IP地址：亚马逊通过IP来判断一个卖家主体是否进行多账户运营，需要注意的是同一条宽带所显示的外部IP是相同的，所以如果各位想多账号运营，就需要对IP进行区分
2. 浏览器指纹：亚马逊可以收集你的系统字体，操作系统版本，打字方式，打字速度等浏览器无害数据来判断是不是同一个主体操作。
3. Cookies：可以记录你的用户ID，密码，网页浏览记录，每个网页停留时间等信息。
4. 邮件图片或Flash：在邮件中，如果所加载图片或Flash对象，那么是能读到卖家主体的IP地址的。
5. 账户信息：姓名，邮箱，地址，电话，密码，信用卡等都是不能相同的。
6. 收款账号，卡号不能相同。
7. 网卡。
8. 路由器。
9.产品：如果是多个账号销售相同的产品，一般多个账号销售同一个产品的比例不要超过30%，超了就被判定关联的风险。
22赶跟卖
买空软件不安全，双方店铺可能都会挂掉，亚马逊现在严查这块了。大家注意。
23产品发票
是一定要备着的，必须建一个产品的发票文件夹，特别是旺季，亚马逊验证产品真实性非常频繁，我做过亚马逊的，非常清楚这点，有些只是验证产品真实性，有些就是账号直接真实性挂掉了，之前做亚马逊，只要挂掉账号，每天晚上睡不着，不知道自己怎么挺过来的，大家一定要挺住
24涉嫌侵权
目前亚马逊更坑了，现在是有后台业绩通知，但是没有给出标题了，所以你一定要备好产品信息，不然这种案子很难救，得知道具体侵权什么才行。
25,联邦法院
很多客户的美国站都被联邦法院告了，资金冻结，账号没有冻结，不和解钱是出不来的，强开也没用，别傻傻的继续卖，及时止损，这种一般就是放弃，除非这个账号值得去和解，包括两个费用，自己请美国律师费用加上谈判的和解费用，一般要上万。
26关联建议
如果有单站点关联挂的，最好别的站点不要卖，先，美洲欧洲都是的，有客户已经掉进坑里，想想还可以卖，德国去年就关联死了，其他站点继续卖，结果今年全站关联，钱也可能出不来了。注意。有个原则，要关联，肯定会全站关联的，因为是一套资料，只是时间问题，亚马逊系统抓取没那么灵敏。
27别以为自己注册了美国商标，就可以在亚马逊所有站点去上这个品牌的产品，一样会遭遇真实性调查。
28别以为自己注册了个品牌，就可以高枕无忧了，产品商标侵权可能比较少，但是专利侵权一样会遇到
29别以为自己注册了个品牌，就不会遇到二手货问题，产品瑕疵多，包装没做好，一样会遇到
30二审
最近总有人问我，二审咋搞，改咋弄啊，这么说吧，基本没有服务商做二审账号申诉的，只有做账单的服务商，做的账单通过率只有百分之30，即便你是真的资料，通过率也不高，运气占了很大成分，和你遇到的审核人员都是有关系的，这也是为嘛二审账号那么贵的原因之一。二审英文说法是BAP审核，之前只是美国站有这个玩意，现在基本是所有站点都需要，就是水电煤气账单及网络账单，账单上要有地址，这个地址要和后台公司地址一致。
31 KYC
最近有不少朋友遇到亚马逊欧洲站kyc审核通过了，good news... ，但是后台却还是不能卖的情况。遇到这种，不要慌，这个只是亚马逊系统反应太慢，出现有bug，该怎么做呢，可以将带店铺名kyc通过邮件和亚马逊后台冻结状态英文界面截图发给cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk这个审核团队就可以了，可以这么说，kyc团队你们好，我们已经收到kyc通过邮件，但是我们店铺后台还是冻结状态，请查看附件，可以帮助我们解决这个问题吗？非常感谢。一般1-3天就可以恢复了。
32操纵评论，操纵销量。
账号这么死的原因有哪些呢，刷单，和客户沟通不当，索好评，删除产品差评，同行买空你库存，跟卖，取消单过多，一段时间内销量猛增等等都可能被抓到。只能怪亚马逊的系统太灵敏，一旦销量有点不正常，就会被系统盯上，即便自己没有真正的违规。亚马逊首先会来警告，警告次数多了，亚马逊就会关店，让你写计划整改。很多亚马逊卖家冤啊，确实没有违规，你让我写计划，我该咋写。做亚马逊，心脏一定要大，加油吧！
33 亚马逊店铺被锁住原因
a买家号被锁定导致卖家号被锁
b 点击过钓鱼邮件，请认准亚马逊官方邮箱
c修改店铺的任何信息，ip频繁变动，频繁修改密码等等
d系统错误，清空浏览器cookies试试
e被盗
f亚马逊误判，过2-3天登陆看看
34 真实性调查
产品图片，标题，5点描述，详细描述，关键词，店铺名等都不能用别人的商标。不然都会被真实性调查！！！真实性调查需要文件验证，没文件没救。一定要注意了！
35 72小时预警
亚马逊打过来的电话一定要接，不接电话有些直接挂账号！！！接了电话会让你72小时内提交计划，一定要按时提交计划，这是对账号最有利的动作，亚马逊目前真的相对比较人性化了！！！大家一定要这么去做，珍惜账号！
36 商标侵权
平时要养成查商标的习惯，产品信息是一定不能用别人商标的。
37 版权侵权
图片，产品详情细节都要原创最好，不要卖一些动漫，游戏类型
的产品，基本是不会有版权问题的
38专利侵权
这个是最难防的，只能慢慢积累经验，多总结，也可以多查查专利网等等
39 注册IP
各个行业的人都去做亚马逊了，全名狂欢爆单的时代。目前只要有个爆款出来，一天时间红利基本就没了。发现爆款赶紧注册知识产权去。
40二次侵权
亚马逊对于二次侵权非常严格了，特别是三个月不到，又侵权，可能就没有机会申诉了，不会回复。要注意。和二次禁品，二次刷单差不多。
41同行的厮杀
亚马逊上，每天都在上演被同行用跟卖软件买空库存，导致店铺挂掉的故事，最近特别多，跟卖的和被跟卖的，都想把对方店铺弄死，不是你死就是我亡，最后两败俱伤收场。这几天有不少的客户遇到了这个烦恼，大家都想开点吧，大家都得养家糊口，成年人的世界不容易，做生意就是有竞争的，亚马逊允许跟卖，卖家竞争就更容易了，最后受益的是客户，而亚马逊对于客户体验是最重要的，这达到了亚马逊的目的。为了彻底摆脱跟卖的烦恼，你就去注册品牌，去备案，去参加透明计划，去参加0计划等等，大家还是看淡点，云淡风轻。做人还是开心最重要啊
42违禁品
亚马逊违禁品只有一次机会认错，刚回来的账号过几天又违禁就是死刑了，大家小心。
43赶跟卖
赶跟卖治标不治本，治本就去注册品牌，参加透明计划，0计划等等。这也是未来的趋势。
44系统bug
目前账号挂，基本是所有站点一起挂，包括侵权，假货，或者是滥用排名。但是账号恢复呢，不一定同时恢复，我估计很多卖家朋友自己也遇到了这种情况，我最近也遇到了不少，这就是亚马逊系统bug本身导致的。从我申诉角度来看，亚马逊就不应该把所有站点连在一起，对卖家来说确实也方便，但是也方便了亚马逊干死卖家朋友的所有站点，如果你是产品同步上传的，共用库存，很大可能站点都会死掉。运气好的，申诉一个站点，其他站点也开了，运气不好的，每个站点都要单独申诉。我建议是每个站点最好卖不一样的东西，也不要同步上传。
45跟踪号
给那些后面手动更改跟踪号的亚马逊卖家老板提个醒，这种方式第一太low，第二太费时间苦了员工，第三，风险很大，很容易被判为欺诈，店铺登录不进去等等。
46 亚马逊政策
平时没事多让员工读读亚马逊政策，这是很多人平时不会看的
47 如何保持心态平和
我都是尽自己最大努力去救每个亚马逊账号的，有时候付出坚持了，账号确实过了！有时候付出坚持了，账号没有过！不得不放弃！因为真的特别难，我和客户都没有任何抱怨。经历过之后心态就会变得很平和！共勉！
48 KYC
kyc一旦判为死刑，翻案的几率非常低，里面的钱也没了，谨慎提交
49跟踪号
erp，物流系统整个模式如果有问题，不能实现同步更新上传跟踪号，这个问题很大，要引起高度重视，亚马逊严查跟踪号，不能发货几天了，填的个假的跟踪号，后面再填入真实跟踪号，不然你店铺登录不进去了，到时候就晚了，钱也没了
50做亚马逊也算是投资
做亚马逊必须学会分散投资，和投资基金和股票差不多，赌徒的心态。比如多店铺运营的不要卖同样的产品，又比如你一个自己看好的asin第一次发FBA 50个卖完了，第二次准备发100个过去又卖完了，第三次心大了，发200个过去，结果链接死了，因为产品缺陷，二手或者是假货等等，这是说下，即便自己有注册品牌还是会遭遇二手等问题的，总之做亚马逊心态真的要强大！
51，这里说一下亚马逊新的违规类型，就是你明明知道是个品牌，你故意加一个破折号躲避商标侵权，比如Ni-ke，NB-A，等等，这种亚马逊系统一样会抓你侵权，而且这种更严重，大家一定要小心。
52，重大提醒：亚马逊已经发货了的，不要再取消了，不管因为什么原因，不然店铺有可能进不去了。如果开始没库存或者要等几天才能发货，也不要发货了！！！虚拟点发货，也会导致欺诈，现在。记住按时发货很重要很重要很重要！
53，现在亚马逊的形式有变，总结一下
当你绩效通知收到警告通知，目前一定要尽力去掉这个警告记录，比如你收到一个侵权警告的asin，如果有申诉机会，还是尽力去申诉回来，而不是直接删除，直接删除就是默认侵权了，但是后台会有警告记录。又或者有些问题目前可以直接打勾恢复的，但是再犯挂掉就很难申诉了，目前亚马逊会打电话来慰问你处理那些警告记录了，不然后面关店风险就很大，总之目前尽量要保证account health没有警告记录。
54，亚马逊禁品警告非常特殊，一定要注意，禁品警告记录一定要处理的，不然有些就是永久关闭店铺，没有认错机会。
55，亚马逊现在很多站点都要二审了，需要水电煤气账单等等，二审没什么，只是需要资料等等。
56，目前很多侵权的，很多都是错误停用了，亚马逊这是闹什么样，政策越来越严了。
57，德国包装法，法国包装法，注册都是免费的，但是一定要记得每年申报，至少2次，这个是有费用的！不申报的话，后期可能产生罚金的！和vat一样。大家注意！
58，申诉亚马逊侵权的，目前有72小时侵权，一个框的侵权，三个框的侵权，六个框的侵权，每一种难度都不一样，一个框的最难，没有认错机会，可以这么说，2022年亚马逊对于侵权已经上升到另外一种难度，大家最好不要碰侵权产品。
59，亚马逊残缺品，二手投诉，客户收到错误的产品等等，对于发票没那么严格，有些补开的日期发票也可以通过，这些类型都可以自己尝试申诉
60，通过亚马逊二审，目前最好自己拉宽带，真实宽带账单通过率比较高，地址和后台营业执照地址或者办公地址一致，最好找电信的。
61，现在的亚马逊政策不像以前了，凡是有警告记录的，基本隔断时间就会挂店铺，特别是侵权的。
62，做亚马逊，最重要是选品规避侵权，不要想着卖假货赚快钱，这样的生意不长久，也没有任何积累，对自己职业发展不利。
63，做任何平台，收款安全第一，目前独立站也很危险，不要去卖假货，很多大卖paypal被冻结就是因为假货问题，一定要注意。
64，最近亚马逊品牌滥用问题很多，2种常见的品牌滥用类型
（1）新申请好的品牌，备案时提示账户可能参与滥用行为，被拒绝备案。
（2）已经备案成功的品牌，突然被告知品牌存在滥用行为，导致品牌被撤销。
这种问题还是坚持申诉
需要的资料：营业执照，品牌原件或者授权书，商标受理书或者商标R标证书，产品和包装图片（清晰展示logo），增值税
发票，购买协议或合同等资料
65，自己有品牌，也可能商标侵权，标题，5点描述，详情描述，图片，关键词都不要用别人商标词。
66，做亚马逊，产品包装是一亮点，一定要做到和同行的差异化，这样才有竞争力。
67，亚马逊选择物流最好选择亚马逊官方物流，这样跟踪率问题会比较少，店铺进不去的几率也比较小。
68，什么时候会触发二审？
卖家注册资料有误
更改收款账号操作不当
账号存在知识产权问题
账号与自己其他账号或者别人账号关联
违反平台规则，违规操作
69，申诉链接，目前有以下几种情况：
1，有一个框，一般是提交文件或者写计划的
2，有两个框，一般也是提交文件或者写计划的
3，有三个框的，直接写计划的
4，只需要打钩的，打钩就会恢复，但是后面再违规了，很难救了
70，每次旺季之前，亚马逊总是会来一波扫账号，你要习惯，有些确实是误扫到的，一定不要去认错，不是每个申诉计划都要去认错的
71，做亚马逊，一定要有开发票的意识，这是最基本的，目前亚马逊适合精品模式，好好维护好自己的链接吧
72，亚马逊的申诉类型，一次申诉成功，最好不要再犯第二次，第二次很难救了，运气好的有些还是可以，但是也非常难救。
73，每天最好看看亚马逊后台的政策，亚马逊政策会不断更新，要想做好亚马逊，研究政策很重要
74，不要总是想着在亚马逊上赚快钱，我们得有远见，做长久的生意。
75，亚马逊还有一种模式，亚马逊联盟，这种国内相对做的少，这种成本低，风险低，建议可以尝试下。
76，亚马逊申诉有一定的运气存在，遇到了好的审核人员，可能就很容易通过。
77，二刷会有一个审核期，一段时间审核严格，过一段时间可能就让你通过了。
78，销量激增又多了一种类型，和停掉自发货差不多的，后台显示自发货停用，需要提交计划，这种一般一个月内也可以搞定。
79，要多看亚马逊的禁品政策，不能卖的产品，不要去卖，永久禁品直接账号死了没有认错机会的。
80，大牌未授权，需要别人品牌方批准的案子， 这种难度极大，最好提前开好发票，这很重要。
81，亚马逊扫号侵权是比较可怕的，最重要一点就是浪费了很多时间申诉，申诉信石沉大海，很考验一个人的耐力。
82，目前跨境内卷有点严重，拼多多也开始玩跨境电商了，我觉得这非常不好，便宜了老外。
83，目前做亚马逊，最好是多号运营，因为风险比较高，一旦账号有挂店，不会那么慌，一个账号如果做到毛利20%以上就不错了。
84，知乎上有不少刚毕业的同学加我，我的建议是不要轻易入亚马逊，先脚踏实地的做好自己工作，积累工作经验，任何一个行业，你努力钻研1万个小时，你就是专家。
85，不管做哪个行业，一定要沉淀自己，你得想想是你工作平台厉害，还是你自己厉害，如果你离开了平台，你能做什么？要经常问自己。
86，做亚马逊生意，你总要有一点强于别人，才能在亚马逊上赚的金盆满满，单一思维已经很难在行业赚到钱了，要有立体思维，你在哪方面比较有优势，突出重点，是产品？是渠道？是技术？多问问自己
87，抓住一个行业的红利期是重要，但是要做长期的生意更重要
88，如果打造一台自动赚钱的机器？富人有批量思维，系统思维，要想赚大钱，要可以不断的复制。赚大钱的秘籍：
1，基本都是行业周期的早期，大级别机会
2，通常要有数据驱动，有数据分析
3，积累财富的效率特别快
4，要可以复制
89，写亚马逊申诉信不要去打感情牌，不要在其中加入和申诉主题无关的内容，态度要真实诚恳，一般有机会的申诉都能通过
90，做亚马逊申诉，和医生这个职业差不多，救死扶伤，大病小病都治治，被判死刑的，基本就是无可救药。
91，亚马逊申诉竞争也是越来越大，这个行业的可复制性太高，还有一些机构给申诉信的，就更乱了市场
92, 亚马逊选品最好不要选择体积太大的产品，可能因为物流问题导致店铺进不去。
93，做跨境电商（包含亚马逊）最大的问题就是退货问题，最好有个海外仓，不然可能钱货两空。
94，亚马逊a to z，相当于一场辩论赛，如果你的理由够充分，基本可以申诉成功。
95，人的一生，选对方向，做对一件事就好了，要找到属于自己的赛道。
96，做亚马逊建议还是自己建立品牌，品牌路线才是长期生意
97，版权侵权分为产品本身侵权，抄袭图片侵权，文字侵权，如果是产品本身就是侵权的(动漫人物等等），不能用DMCA，可能店铺会挂掉。,
98，亚马逊上，被人恶搞的也很多，买空库存啊，用独立站复制别人产品信息，投诉别人版权侵权，雇佣买手投诉别人产品假货等等。
99，最好是选择亚马逊的官方物流，可以最大可能避免跟踪率问题。
100，目前亚马逊还算是跨境电商里面系统最完善的，如果你真的想做跨境电商，建议还是选择亚马逊。
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怎么说呢，现在也补发个人做亚马逊的卖家，但相对来说，有团队肯定是更好的。对于个人卖家来说，亚马逊肯定是一个很不错的选择，毕竟是最大的电商平台，流量、用户方面都是很大的，也又更多的机会。虽说像美国、日本、德国等热门站点卖家也比较饱和，如果你的产品有优势那也可以去尝试一下。
现在做亚马逊，不是说上架商品就能出单的了，而是要注意这几方面，才更有机会。
首先要保证合规运营，不然因为违规导致账号被封，那么之前做的努力都是白搭的，所以大家一定要清楚亚马逊平台有哪些规定，避免自己违规了。
像是侵权、售价、索评、操纵搜索结果和销售排名、产品变体错误等这些都是比较常见的违规行为。
选品这一块依然是做亚马逊的重点。现在亚马逊中国卖家很多，所以产品方面也很容易出现同质化的问题，所以产品需要和更多的同类型产品去竞争，在这样的竞争下就需要卖家们花费更多的脑力和更多的费用去运营。
同时在亚马逊平台上销售的不仅仅有第三方卖家还有亚马逊平台自己，如果我们的产品和平台销售的相同，主要大家要做的就是从差异化、性价比这两方面入手，然后产品的体积重量、是否易碎、售后等问题也很重要，再结合市场分析、自己供应链优势去选品。
可以说现在做亚马逊也是拼供应链的时候，所以大家也要提高自己的供应链优势。
还有一点就是产品的利润。现在开亚马逊，像是广告、人工成本这些也是一直在提高，所以产品要有足够的利润空间，不然在投放个广告这一块，是没有优势的。
之后的话，也要做好listing优化及广告投放。listing的优化是很有必要的，那么你的竞争对手又是如何优化listing的呢，它们的listing上使用了什么产品关键词呢？listing上突出了产品的哪些优势和卖点呢？这些是卖家们通过listing分析可以找到答案的
当然在旺季到来之前，我们还可以关注一下竞争对手在listing上是否有新的变化，是否有什么活动推荐呢？通过listing的分析，可以让卖家们更好的了解我们的竞品，可以看看我们的产品在这些特点上是否有竞争实力，找找我们产品的劣势和优势是什么，这样也有利于我们的产品宣传。
亚马逊物流这一块，现在大部分的头部listing ，都已经转为FBA了，全站80%以上的订单都是通过FBA方式的，FBM已经日渐式微，慢慢的被挤出市场。
如果有自己的listing卖的比较好的，可以转为FBA，然后发货过去，自己省了很多事，单量也会嗖嗖的往上涨。
当然现在的亚马逊卖家大部分都有多账号多店铺，这也是可以为自己分担风险，避免一个账号被封之后，产品就无法继续销售了。所以建议有条件的话，可以做多账号多店铺，对于之后拓展其他领域也更有优势。之后再去尝试其他跨境电商平台，也会更简单。
但因为亚马逊不允许一个卖家注册多个账号，所以如果注册多账号，是需要用新的材料，IP地址及硬件也要区别开来，否则是会导致账号关联的。
现在也有亚马逊超级浏览器，是多账号卖家的选择，可以让账号运营更安全。
电商运营从属于「运营」岗位这个大类，众所周知运营需要学习的东西比较繁琐细碎，最开始如果没有一个系统的学习框架，很容易陷入细枝末节中，无法从全局的视角出发，理清作为一名电商运营专业人员需要掌握的知识和具备的能力。
如果你的职业目标是想成为一名专业、能力出色的电商运营，在确定学习内容或方向时，可着重从以下5个方面入手：
刚进入一个新的行业，掌握业内常用的术语和概念，可谓是一项基本功，就电商运营而言，需要掌握的基本术语和概念，与从事其他运营岗位基本上大同小异，这些常见的电商运营术语和概念有：
了解电商平台的运营模式是电商运营的基础，不同的电商平台有不同的运营模式，例如淘宝、京东、天猫等。运营人员需要了解平台的运营模式，以便能够在平台上进行有效的运营和推广。例如，淘宝的运营模式是C2C（个人对个人）的模式，而京东的运营模式是B2C（商家对个人）的模式。掌握平台的运营模式可以帮助运营人员更好地制定运营策略，选择合适的推广方式和渠道，以及了解平台的规则和限制。
除了了解电商平台的运营模式，还需要熟悉平台的规则。不同的电商平台有不同的规则和限制，例如商品上架规则、促销活动规则、售后服务规则等。
熟悉平台的规则可以帮助运营人员避免违规操作，提高运营效率，保证店铺的正常运营。例如，淘宝对商品标题、图片、描述等有一定的规定，运营人员需要按照规定进行操作，否则可能会被平台处罚。同时，了解平台的规则还可以帮助运营人员更好地利用平台的资源和工具，提升店铺的曝光和销售。
学习电商平台的案例和成功经验是提升电商运营能力的重要途径，通过学习成功的案例，可以了解行业的发展趋势、市场的需求，以及其他运营人员的成功经验和方法。
例如，可以学习一些在电商平台上做得很好的店铺或品牌，了解他们的运营策略、推广方式和服务理念，从中汲取经验和灵感。同时，也可以学习一些失败的案例，了解他们的失败原因和教训，避免犯同样的错误。
电商行业发展迅速，不断涌现出新的技术、模式和趋势。作为电商运营人员，需要时刻关注行业的动态和趋势，以便及时调整运营策略和方向。例如，近年来，直播电商成为了电商行业的热点，很多品牌和店铺开始尝试直播销售。了解电商行业的最新趋势，可以帮助运营人员抓住机遇，及时跟进新的技术和模式，提升店铺的竞争力。
初次接触直播电商的运营人员，可能不了解直播带货的具体流程，这时如果有一个完整的直播运营SOP操作手册，相关人员在执行时就会更加得心应手！
下图是一个来自boardmix社区的《视频号直播运营SOP》，它是一套用于视频号直播运营的标准操作流程(SOP,Standard Operating Procedure)，向我们展示了一系列规范的工作流程，用于指导电商直播运营人员的操作，以确保直播内容的质量和效果。
电商直播运营SOP流程：
↓↓项目管理任务甘特图
在进行市场分析时，了解目标市场的人口统计和消费习惯是至关重要的。通过了解目标市场的人口统计数据，我们可以了解到该市场的人口规模、年龄结构、性别比例等信息，从而确定我们的目标消费群体。同时，了解目标市场的消费习惯，可以帮助我们了解他们的购买偏好、消费习惯和消费能力，从而有针对性地制定营销策略。
为了了解目标市场的人口统计和消费习惯，我们可以通过以下途径进行调研和分析：
通过以上的市场分析和竞争对手研究，我们可以更好地了解目标市场的特点和消费者需求，从而有针对性地制定营销策略和推广活动，提高销售和市场占有率。
竞争对手的产品研究是电商运营中非常重要的一项任务，通过深入了解竞争对手的产品，可以帮助我们更好地了解市场需求和消费者喜好，从而做出更准确的产品定位和优化策略。
在进行竞争对手产品研究时，可以采取以下步骤：
通过对竞争对手的产品进行深入研究，我们可以更好地了解市场需求和竞争态势，为自己的产品定位和营销策略提供有力支持。
在对竞争对手展开分析前，如果不清楚具体从何处着手，不妨参考下图来自boardmix社区的《电商平台竞品分析》模板，戳下方↓↓的卡片打开模板，点击「使用此模板」一键复用，轻松进行竞品分析！
市场是一个不断变化的环境，了解并追踪市场趋势和变化对于电商运营至关重要。通过对市场趋势和变化的观察和分析，可以及时调整运营策略，以适应市场需求的变化，提高销售和竞争力。
为了追踪市场趋势和变化，电商运营应该学习以下内容：
行业报告和研究：阅读行业报告和研究可以了解整个行业的发展趋势和市场规模，以及竞争对手的表现。这些报告和研究通常由专业机构或咨询公司发布，包含了大量的数据和分析，可以帮助电商运营更好地了解市场。
社交媒体和趋势分析：社交媒体是了解市场趋势和变化的重要渠道之一。通过观察用户的关注点和讨论话题，可以了解消费者的需求和喜好，及时调整产品和营销策略。此外，利用趋势分析工具可以追踪关键词的搜索量和热度，从而了解市场的热点和趋势。
竞争对手分析：了解竞争对手的运营策略和表现可以帮助电商运营更好地了解市场竞争态势。通过分析竞争对手的产品定位、价格策略、促销活动等，可以找到自身的优势和不足，并做出相应调整。
数据分析和监测：利用数据分析工具可以监测市场的变化和趋势。通过分析销售数据、用户行为数据等，可以了解产品的受欢迎程度、用户的购买偏好等，从而及时调整运营策略。
1）了解市场需求和趋势
了解市场需求和趋势是做好商品选品和采购的重要基础。通过市场调研和分析，可以了解到当前热门的商品品类和消费者的购买偏好，从而有针对性地选择商品。例如，在抖音电商平台上，可以通过观察热门商品的销量和评论等数据，了解到哪些商品受到消费者的喜爱和追捧，然后根据这些信息来选择适合自己店铺的商品。
2）确定商品的差异化竞争优势
在进行商品选品时，要考虑如何与竞争对手进行差异化竞争，以吸引更多的消费者。可以从以下几个方面来确定商品的差异化竞争优势：
产品特点：通过对产品的独特设计、功能、材质等方面进行优化，使其与其他同类产品有所区别。
品质保证：提供高品质的产品，例如通过选择有口碑和信誉的供应商，保证产品的品质和质量。
价格策略：通过制定合理的价格策略，例如提供优惠活动、打折等方式来吸引消费者。
售后服务：提供优质的售后服务，例如及时回复客户的问题和投诉，解决客户的问题，增强客户的购买信心。
3）寻找合适的供应商和渠道
在进行商品采购时，需要寻找合适的供应商和渠道，以确保商品的质量和供应的稳定性。可以通过以下几种方式来寻找供应商和渠道：
通过掌握商品选品和采购的原则，可以提高电商运营的效率和质量，从而实现更好的业绩和用户体验。
学习市场调研和竞争分析，了解目标受众需求和竞争对手的定价策略，以制定合理的商品定价。
掌握不同的定价策略，如市场定价、成本定价、竞争定价等，根据产品的特点和市场需求选择适合的定价策略。
学习促销策略，如满减、折扣、赠品等，以吸引消费者并提高销售额。
熟悉电商平台的促销工具和规则，如限时折扣、优惠券等，灵活运用以提升商品的曝光和销售量。
学习数据分析和评估，通过分析销售数据和市场反馈，及时调整定价和促销策略，提高运营效果。
关注行业动态和趋势，学习成功案例和经验分享，不断更新和优化商品定价和促销策略。
社交媒体广告：通过在社交媒体平台上进行广告投放，如Facebook广告、Instagram广告等，可以获得更多的曝光和潜在客户。这种方式可以根据目标受众的特征进行定向投放，提高广告的效果。
搜索引擎优化(SEO)：通过优化商品页面的关键词、标签和描述等信息，提高商品在搜索引擎结果页上的排名，增加商品的曝光量和点击率。同时，还可以通过增加商品的外部链接和优化网站结构等方式，提升商品在搜索引擎中的权重。
网络直播：通过在网络直播平台上展示商品的特点和使用方法，吸引用户的关注和购买欲望。网络直播具有实时互动的特点，可以直接回答用户的问题，增加用户的信任感和购买意愿。
KOL合作：与有影响力的KOL（Key Opinion Leader）合作，让他们在自己的社交媒体上推广商品，借助他们的粉丝基础和影响力，提高商品的知名度和销量。KOL合作可以通过赞助、合作推广等方式进行。
优惠活动：通过举办促销活动、打折、赠品等方式，吸引用户的购买欲望，增加商品的销量。优惠活动可以通过抖音平台内的活动功能进行，也可以通过其他渠道进行推广。
用户口碑：通过提供优质的商品和服务，让用户产生满意度和口碑，进而吸引更多的用户购买。用户口碑可以通过用户评价、评论等方式进行传播，也可以通过与用户建立良好的互动关系来提升口碑。
跨界合作：与其他行业或品牌进行合作，通过互相推广和共同营销，扩大商品的曝光范围和受众群体。跨界合作可以通过联合推广、共同举办活动等方式进行。
数据分析和优化：通过对商品推广过程中的数据进行分析，了解用户的行为和偏好，优化推广策略和渠道选择，提高推广效果和ROI(Return on Investment)。数据分析可以通过抖音平台内的数据分析工具，也可以通过其他数据分析工具进行。
简言之，电商运营应该学习的商品推广渠道和方法包括，社交媒体广告、搜索引擎优化、网络直播、KOL合作、优惠活动、用户口碑、跨界合作和数据分析和优化。掌握这些渠道和方法，可以帮助电商运营更好地推广商品，提高销量和用户转化率。
学习数据分析工具是电商运营中非常重要的一项技能。其中，学习数据分析工具的基本操作是必不可少的一步，通过学习数据分析工具的基本操作，可以帮助电商运营人员更好地收集和分析数据，从而为运营决策提供有力的支持。
一些常用的数据分析工具包括Google Analytics、百度统计、阿里云大数据等。学习数据分析工具的基本操作包括数据导入、数据清洗、数据分析和数据可视化等步骤。
在数据导入阶段，需要学习如何将数据从不同的数据源导入到数据分析工具中，例如从数据库、Excel表格等导入数据。在数据清洗阶段，需要学习如何对数据进行清洗和整理，去除无效数据和重复数据，以确保数据的准确性和完整性。在数据分析阶段，需要学习如何使用数据分析工具进行数据挖掘和数据分析，例如通过制作报表、图表等方式对数据进行分析和展示。在数据可视化阶段，需要学习如何使用数据可视化工具将分析结果以图表、图形等形式进行可视化展示，以便更好地理解和传达数据分析的结果。通过学习数据分析工具的基本操作，电商运营人员可以更好地利用数据进行运营优化，提高运营效率和效果。
在电商运营中，数据分析是非常重要的一环，通过对数据的深入分析，可以帮助运营团队了解用户行为、产品销售情况以及运营活动效果等方面的信息。根据数据分析结果进行运营优化可以帮助电商平台更好地满足用户需求，提高用户体验，提升销售额。
首先，通过对用户行为数据的分析，可以了解用户的兴趣偏好、购买习惯等信息。例如，通过分析用户的浏览和购买记录，可以发现用户对哪些商品更感兴趣，从而有针对性地进行商品推荐和促销活动。此外，还可以通过分析用户的转化率和留存率等指标，找出用户流失的原因，并采取相应的措施进行改进，提高用户的粘性和转化率。
其次，数据分析还可以帮助运营团队了解产品的销售情况和运营活动的效果。通过对销售数据的分析，可以了解产品的热销情况、库存情况以及销售渠道的效果等信息，从而及时调整产品的供应和销售策略。同时，通过对运营活动的效果进行数据分析，可以了解活动的参与度、转化率等指标，从而对活动进行优化和改进，提高活动的效果和ROI。
最后，数据分析还可以帮助电商平台进行市场竞争分析和用户需求预测。通过对竞争对手的数据进行分析，可以了解竞争对手的销售情况、产品特点以及市场份额等信息，从而制定相应的竞争策略。同时，通过对用户需求的数据进行分析，可以了解用户的购买意愿和需求变化趋势，从而及时调整产品和运营策略，满足用户的需求。
在电商运营中，学习运营指标和数据报表的解读是非常重要的。通过深入理解和分析数据，运营人员可以更好地了解业务的表现、用户的行为以及市场的趋势，从而制定有效的策略和优化措施。
学习运营指标和数据报表的解读，需要掌握以下几个方面的知识和技能：
掌握常见的运营指标：了解各种运营指标的定义和计算方法，例如转化率、复购率、客单价等。这些指标可以帮助运营人员评估业务的表现和用户的购买行为，从而找到潜在的问题和改进的空间。
熟悉数据分析工具：学习使用常见的数据分析工具，例如Excel、Google Analytics等，可以帮助运营人员更好地处理和分析数据。通过对数据的整理和加工，可以获得更准确、全面的信息，为决策提供有力支持。
理解数据报表的结构和内容：学习如何读懂数据报表，包括各种图表、表格和指标的含义。了解数据报表的结构和内容，可以帮助运营人员迅速获取关键信息，并进行有效的分析和解读。
掌握数据分析方法和技巧：学习常用的数据分析方法和技巧，例如趋势分析、用户分群、漏斗分析等。通过运用这些方法和技巧，可以深入挖掘数据背后的规律和洞察，为业务运营提供有针对性的建议和方案。
通过学习运营指标和数据报表的解读，电商运营人员可以更好地了解业务的状况和用户的需求，从而制定相应的运营策略和优化措施。同时，数据分析也可以帮助运营人员及时发现问题和机会，提高工作效率和业绩表现。
学习沟通技巧：作为一个电商运营，与团队成员、上级领导以及其他部门的同事进行有效沟通是非常重要的。学习如何倾听、表达清晰的意见和指示、以及如何处理冲突和解决问题是必不可少的。可以通过参加沟通培训课程、阅读相关书籍和文章，以及观察优秀的沟通者来提升自己的沟通技巧。
发展团队合作能力：在电商运营的工作中，与不同的团队成员合作是常态。为了能够协调团队工作，需要学习如何建立良好的合作关系、如何分配任务和协调工作进度，以及如何激励团队成员。可以通过参加团队合作培训、学习项目管理知识和经验，以及与团队成员进行定期的反馈和交流来提升团队合作能力。
培养领导能力：作为电商运营总监，还需要具备一定的领导能力。学习如何激发团队成员的潜力、如何制定明确的目标和计划，并且如何有效地管理团队资源和时间是非常重要的。可以通过参加领导力培训、学习领导力理论和实践，以及与其他领导者进行交流和分享经验来培养领导能力。
在电商运营中，要想取得成功，不仅需要具备专业的知识和技能，还需要具备良好的人际关系和团队合作精神。
建立良好的人际关系：与同事、合作伙伴和上级建立良好的人际关系是非常重要的。通过积极主动地与他人交流和合作，可以增加彼此之间的信任和理解。定期参加团队会议和活动，主动与团队成员交流，分享经验和想法，建立良好的合作关系。
倾听和理解：在团队合作中，倾听和理解他人的观点和意见是至关重要的。通过倾听他人的意见，可以更好地了解团队的需求和目标，并能更好地与团队成员进行沟通和协作。同时，要尊重他人的观点，不要轻易否定或忽视他人的意见，要学会妥善处理分歧和冲突。
积极参与团队活动：积极参与团队活动是培养团队合作精神的重要方式。通过参与团队活动，可以增强团队凝聚力和合作意识，提升团队成员之间的信任和配合能力。可以组织团队建设活动、团队拓展训练等，通过团队合作的方式，培养团队成员之间的默契和协作能力。
有效的沟通和协作：在团队合作中，有效的沟通和协作是非常重要的。要学会清晰地表达自己的意见和想法，同时也要学会倾听和理解他人的意见。通过有效的沟通和协作，可以更好地解决问题，提高工作效率，实现团队的共同目标。
学习如何有效地解决问题：作为一个电商运营，面临各种各样的问题是常态，因此学习如何有效地解决问题是非常重要的。这包括学习如何快速识别和分析问题，以及如何制定解决方案和采取行动。例如，当遇到订单出现延迟的问题时，可以先分析可能的原因，如供应链问题或物流问题，然后制定相应的解决方案，如与供应商或物流公司沟通，寻找解决办法。
提升决策能力：在电商运营中，需要经常做出各种决策，如选择合适的产品上架、确定合适的促销策略等。因此，提升决策能力也是非常重要的。学习如何收集和分析相关数据，如销售数据、用户反馈等，可以帮助做出更明智的决策。例如，通过分析销售数据，可以了解哪些产品受欢迎，从而决定是否需要进一步推广或扩大库存。
增强团队合作能力：在电商运营中，与各个部门和团队的合作是必不可少的。因此，学习如何有效地与团队成员合作，包括沟通、协调和解决冲突等，是非常重要的。例如，在制定促销计划时，需要与营销团队、采购团队和客服团队等进行紧密合作，确保各个环节的顺利进行。
通过学习如何有效地解决问题、提升决策能力和增强团队合作能力，可以帮助电商运营在工作中更加高效和成功地完成任务。
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我是小博 @boardmix博思白板，那我们下次再见咯。
跨境电商主要面对的是国外的买家，省与省之间的差距都这么大，况且还是跨国。人文，性格，气候都会有差异，那么在选品的时候，也需要考虑进去。 气候 首先要了解一个国家的气候。英国室内有暖气供应，他们在冬天也是外套+T恤，所以短袖T恤在冬天也不愁卖；另外，英国下雨偏多，有防雨功能的产品受欢迎程度较高，如烧烤防雨罩、汽车防雨罩等。 性格 欧美各国当地人性格不一。美国人性格开放，新奇产品很受欢迎；但英国人性格比较保守，喜欢经典，如他们买得最多的手机壳是普通经典款。欧美人以翘臀为美，可以为此开发了一款提臀裤，平臀的女孩子穿起来也像卡戴珊一样性感火辣！ 人文 英国娱乐项目少，下班后一般是去酒吧，女孩子需要穿高跟鞋和连衣裙方可进场，因此连衣裙在英国市场是四季热卖品；并且由于高跟鞋硌脚，很痛，很多女孩子从酒吧出来会把鞋子脱掉，赤脚走在大街上，因此可以开发一个鞋垫，放在高跟鞋上穿着很舒服，这样可以让买家爱不释手。 了解了买家差异之后，那么就应该进入选品的实操环节啦！没有数据分析的选品都是虾扯蛋，所以需要借助数据分析软件来实现。 首先，我们可以通过数据关注下亚马逊平台的爆款，通过查看爆款产品我们发现原来最受欢迎的产品价格在多少美元，而且全站的爆款前10都是针对哪些用户人群的，那么我们选品的时候就可以往这个方面去靠。
确定好行业后，我们可以去相应的行业统计里查看该行业的热销产品，例如，我们发现全站爆款前十中就有两款是手机壳，那么我们可以去关注下手机壳这个行业的数据情况。分析行业规模，概况，帮助我们更好把握行业走势。例如，看看手机壳的竞品多寡，共有多少款式，平均销售价格为多少。
接下来，我们可以看下手机壳这个行业中销量最高的产品是什么，分析他们存在的共性，从下图我们发现，销量最高的5款手机壳，图案12种，说明买家喜欢图案选择性大的手机壳，另外，5款中四款价格都是$8.99，这样如果我们要卖手机壳，就可以选择图案丰富，并且售价为8.99美元的产品了。
上述的操作步骤只是抛砖引玉，不同行业的卖家可以选择不同的维度来筛选了解行业的市场情况。选品是个长期的过程，多看多总结才是正道。
1、个人可以开亚马逊吗？
现在个人是不能在亚马逊开店的，需要有企业营业执照才能注册开店。
2、开亚马逊跨境店铺要钱吗？
亚马逊开店注册是完全免费的，不收取任何费用，只是在之后店铺运营会收取月租和佣金，如果使用FBA的话，还会收取物流仓储费用。所以如果注册亚马逊说要钱的，就要注意避免被骗了。
3、亚马逊开店有哪些费用？
目前做亚马逊的话，建议最好是准备至少5w，因为前期和后面都是会有费用的。主要会产生这些费用：
·注册公司
亚马逊开店需要营业执照，个人注册不了。章100、银行开对公账户300开户费用，账户管理费500/年，不同银行略有不同。
·代理记账
开公司就需要会计核算、记账、报税等一系列的工作，大部分人都不都会计，一般都是找会计公司进行代理记账的，费用2000/年。
·挂靠地址
注册公司是需要登记场地的，不同地区政策不同，有的允许民用住宅，有的只允许专业住宅，租一个办公场地，一般费用1-2000/月。
·电脑和网络
网络：不同套餐收费不同，做亚马逊不用太高，100m就行，一般费用在500/年。
·店铺月租，专业销售卖家计划39.99美元/月，换算人民币260左右。
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