跨境电商物流媒体(跨境电商与国际物流)
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2024 / 03 / 24
市场上的电商ERP之所以通常只支持纯跨境电商平台ERP或支持纯国内电商平台ERP,主要是由于以下原因:
其实两种类型的erp各选一款即可解决问题,但是弊端就是不利于统一规划,用起来会有诸多限制,这里有一个更好的建议:可以选择一款靠谱的开源ERP系统进行二次开发,功能够用,定制化灵活,最重要的是免费,极大地节省了企业的开发成本,而且还有大量的社区论坛提供各种技术支持。
如果你对erp的要求很高,既需要同时对接到国内电商平台和跨境电商平台,那100%开源erp、支持商用的Wimoor erp就再适合不过了,不仅现有系统的所有功能免费,系统源码也都是公之于众的,所有模块都可以任意安装、卸载和升级,没有用户数限制。当然,我们也提供系统源代码搭建,成品系统部署搭建,支持功能定制开发,在原有基础上做二次开发等相关服务。
Wimoor 团队于2016年正式启动实施ERP项目,2018 年6月,系统正式上线并运行,迄今为已服务超过1万+跨境电商企业,属于高效研发型企业。
Wimoor erp是一款基于SpringBoot框架和SaaS模式的ERP,是专业的亚马逊一站式管理系统,系统功能涵盖了采购、发货、运营、广告、财务等各个模块,主要模块有经营分析、广告管理、进销存管理、FBA货件管理、智能利润计算、财务核算等。还有物流跟踪、跟卖监控,广告分时调价等特色功能,拥有库存报表、发货报表、销售周报等各类统计报表。同时对角色和权限进行了细致全面的控制,精确到每个按钮和菜单。
本系统100%开源,支持商用,遵守MIT协议,采用微服务+前后端分离+中央登录的模式,可支持新旧系统无缝对接。
建议开发者使用以下环境,可以避免版本带来的问题
标榜开源的erp不少,但是能做到百分百开源的属实少见, 市面上也就Wimoor独一份,需要系统源码的朋友可以点击github获取源码,主动联系官方即可免费获取技术支持~
跨境电商,不同平台有不同的风口。
在一个相对有风口的赛道,只是不像以前那么简单就能赚钱了。依然是有优秀的人崛起。亚马逊上从此发家致富,买车买房的实现阶层跃迁的朋友不在少数。
今天谈谈如何做跨境电商,和跨境电商分享和商机分析。
我先会从主流平台和自己的经历,分享接触到的跨境电商上的商机和看法。
本文会讲述一个30+大龄小镇废材做题家,1年半的跨境电商创业历程,到现在2023年5月,已经有350W+的资产。目前每个月纯利润收入40-60W左右。目前人在美帝,探索商机。
1.叫我国民弟弟,国民弟弟的跨境十年是我的频道。
目前是某个公司跨境电商合伙人,也是亚马逊OA和套利的玩家。回答,不是为了卖课,算是为了回顾自己的一年半的创业历程。砥砺前行。
2.个人如何做跨境?
在短短一年半中,我已经尝试了跨境电商基本所有平台,
最后摸索出自己赚钱的路径。算是草根出发,能够让很多朋友认知目前的情况。(当然也欢迎各位大佬指教)
3.内容1W字以上,全程高能。
注意可以按目录看,建议收藏,关注,欢迎围观我的频道,讲述草根创业者的经历。
以下文字为旧文重新发布,也有新的添加。
直接晒存款,没有炫的意思,赚钱的老板比我多,世界上不要太多。
中国银行是257W,支付宝是差不多92W,一共目前人民币现金流是349W.
因为做亚马逊还有很多钱货压在货上面(懂的都懂)。美元也有美国公司银行户头,也有美元账号。感觉国内平台,不好晒美元资产,就不晒了。
*在生财圈子待久了,今天鱼丸找到我说,Bruce你的经历很丰富哈。可以在圈子里面分享。*目前文章在生财有术加精选文章。
*感谢推动,也在群里里面收获了很多认知。这里分享自己的创业的经历。就是一个普通人诚恳的讲讲自己故事。*
*不喜勿喷。我就是一个普通的不能再普通的人。*
大家好,我是国民弟弟的跨境十年 Bruce.(这篇文章是2022年4月份写的,直接搬运过来了)
我是一个美国本土亚马逊店铺套利和批发卖家。从0到1开启自己亚马逊套利生意,半年内从月销2K刀做到月销2W刀,副业给自己每月带来2W+人民币的收入。目前也跨境公司做项目合伙人,也做自己的项目。这次给大家分享下我的副业是如何从0开始起步做和自己微创业的感受。
废话不多说,这是2022年4月份某天的主店铺的截屏。30天售卖了2.6W刀,货值是售价的1/3左右(8K刀),利润是货值的50%左右,也就是4k刀,利润是2.6W人民币。
PS,现在2022年10月到了6W刀的销售。利润也是大致5-6w人民币的样子。
后面一张是细节图。有时间戳。
这是随手截图的产品利润率。可以看到时间和我命名SKU的方式就知道这个产品的利润率基本就是100%
淘宝店店主+两年电商运营经验,说下我的经验,以及电商平台都是怎么玩的。
刚开始接触电商是在大学,上课时老师讲了一个案例,大抵是浙江某大学规定学生淘宝店做到皇冠就能毕业,老师说他们背靠义乌货源,他了解的一个大学生网店的月利润有3w+。
我一下就被吸引了,月入3w+啊,这比上班拿3000+好多了。
于是,没有任何网上购物经验的我,用学校图书馆的电脑,打开了淘宝网,然后根据指示注册了一家网店。刚开始不知道卖什么,就在网上搜经验,说的比较多的是先把店铺弄成钻石店(淘宝的店铺等级,分为心级—钻级—皇冠级—金冠级)。网上有人说用来冲话费这种虚拟业务长等级会比较快,我就想买一个充话费的软件,对方店主也是一个大学生,我告诉他我的想法之后,他不建议我买这种话费软件,因为现在在c店冲话费的很少了,大多都是官方直充。
后来我上传过包包、衣服等产品,也没什么销量。后来我一想,我可以销售茶叶(因为我家就有茶叶店),正好我家有营业执照,于是就在淘宝店销售花茶。结果没几天,我店铺就接到一个1200元的订单,激动坏了。“买家”说由于我店铺没交保证金,所以他无法付款,并建议我快点去交保证金。这么大的单我害怕买家走掉,所以就点开了他给的链接,交钱的时候,直觉感觉不对,就去问了下官方客服,官方说这个链接不是他们的,妈呀,差点被骗了。据说当时有很多商家因为这个保证金问题被骗,都是一样的套路。
上传好商品之后,我就去研究做的比较好的店铺。发现他们都参加一个活动,叫“天天特价”。我找到入口报了名,几年前淘宝的天天特价活动真的是很顶,记得我报了300件商品库存,想着卖个10件8件就很好啦,没想到不到5个小时300件茶叶全部卖光,咨询的买家络绎不绝,我第一次体会到了电商的强大。那时我还在学校,清明节同学都回家了,我就在学校联系了个快递点,疯狂肝了3天包快递。我自己干不过来,快递点的老板帮我装箱子,晚上回到宿舍还要手抄快递单,而且活动的热度还能持续,即使下了活动展位,还是有不断进来买的顾客。
至于效果,大家可以听听被订单疯狂轰炸的声音。
当时我的每单利润大概有10元,前后卖了400多件,清明3天赚了4000多,这对于还在上学的我来说是很客观的一笔钱,毕竟我一年的学费只有3800。
之前我在文章中写道,大学成绩不太好,天天翘课。很大一个原因就是我把80%的经历都放在了淘宝店上面,大一大二也靠淘宝茶叶店赚到了人生中第一桶金。在大三的时候,因为我选择考研,就把淘宝店转给了我舅舅,他改来卖二手电子原件(从废品站收购二手电视电脑,然后拆下来还能用的配件卖,月利润也能上万)。
研究生毕业后,我拿到3家互联网大厂offer,第一份工作选择了某电商平台的offer管培生职位(反正是大家最常用的那个购物app),轮岗结束后,被分到了业务部门,前对接商家,后对接平台技术、产品和营销,才真正了解到那些大商家们从新店拉升权重,到爆款打造成功的整个过程都是怎么玩的。
2020年之后,能做电商的平台有很多,比如淘宝、拼多多、抖音、小红书都支持个人开店,抖音和小红书的商品销售主要依靠内容运营,所以新媒体思维和数据思维非常重要。
电商拿流量的方法只有三种,一是补单提升搜索转化拿流量,二是开车(广告位)拿流量,三是参与平台活动。对于小白来说,建议使用1+3,毕竟这种方法先不需要花钱,可以先找找感觉。
线上一定要测款和测图,进行好这两步才能正式打造爆款。
1、测款。即内部产品赛马,一定要看数据,而不是凭主观感觉。可以通过补单和直通车两种方式测款,每种商品都给10单单量,补单渠道一致,分3天补完,然后看流量数据,看哪款宝贝出搜索流量快,谁产生的收藏加购物数据好,当然如果能转化就更好了。如果是做标品,一定不要选择市场上都卖烂了的款,否则你会陷入价格内卷,尽量选择有功能差异、外观差异或品牌优势的产品;如果是非标品,那一定要谈到价格优势和产品区分度。
2、测图。测图必要要通过直通车来测,新建推广计划加入10-20个关键词,设置精确匹配,参照行业平均出价,如果知道自己要的人群,就设置年龄+性别+客单价+消费水平,组成三级人群标签。
3、跑数据。一张好图需要足够的数据才能确定,当一张图的点击量达到50次+且高于行业平均水平,那就基本可以确定是一张好图,后面还可以放大点击量继续测试,如果点击率依然比较稳定,就可以放心使用这张宝贝主图。
这里特别强调一下数据的重要性,你一定要分析好同行的数据,通过自己流量的来源来锁定店铺的客户群体(主要通过年龄、性别、学历、收入等等信息去分析),掌握的访客信息越多,对于人群属性的判断就越精准,这样可以针对某一个更高的流量渠道做出重点的运营措施。
学习数据分析思维、会操作数据软件,对电商运营非常重要。如果你是电商新手,想通过数据赋能电商选品、运营和服务的话,建议参加知乎知学堂的数据分析训练营,0.1元就能学习3天的课程,非常适合没有基础的新手,性价比完胜!报名链接放下面,祝大家学习顺利。
哎嗨?我发现你们领课后咋不加微信。加微信才能拿资料、还有3天课程的链接,1毛钱虽然少,但也不能白花啊。
4、测好款和图之后,就进入最后一个阶段,打造爆款。开始做基础销量和评价,分3-5天晚上,一般30-50单即可,没必要大量补单,因为补单的目的就是做基础销量和评价,然后稍微拉一下链接权重。补单可以通过多个搜索词来补,当然也可以通过进店来补。
注意!!!⚠️前期不要考虑投入产出比,要保证每天的销量在增长,随着增长慢慢加入大的关键词,才能满足流量增长需求。基本上投直通车10天左右,搜索就会快速飙升。当搜索起来以后,不要大量补单,让链接自己产生真是转化,如果转化偶尔跟不上,适当补单维持一下销量 ,但也不要超过30%。搜索稳定后,开始介入引力魔方拉升推荐流量,然后就是报名各种活动,开启疯狂发货模式了!
当然,不想花钱投放广告位的朋友,就直接去研究平台活动,通过补单满足活动报名要求,以拼多多为例,平台的百亿补贴、万人团都是快速打造爆款商品的官方活动(但需要和行业运营去对接,一般需要给他们一个颇具诱惑力的价格,所以拼多多这种活动适合有直接货源、价格和快递都有优势的卖家)。
未来电商平台的走向一定是货架和兴趣的结合。兴趣电商的最大的玩家抖音推出“抖音商城”,并提出“全域兴趣电商”的概念,其中最大的变化是在短视频电商和直播电商的基础上,增加了中心化电商入口。消费者在抖音上可以实现像淘宝、京东那样的“人找货”,当然也可以通过运营抖音号,实现“货找人”。
总结:
电商运营开头很难,但只要坚持下去,充分分析客户画像和自身产品优势,运营好自己的自媒体账号,利用好平台流量的同时,建立自己的私域流量。学会分析各类数据,用数据给自己赋能,就能踏上电商的快车道,迅速打造自己的爆款商品。
现在比较好的跨境电商平台也是比较多的,除了主流的几个跨境电商平台外,不少新兴电商平台的表现也很好。不过不少新兴的跨境电商平台都是要求卖家要有一定的经验才能入驻开店的,如果本身就有一定的经验的话,那么就可以尝试一下新兴平台。
就目前来说的话,亚马逊还是比较多人选择的,但是现在做亚马逊的话不是上架产品就能有流量、就能出单,需要注重产品,例如差异化、定价、供应链等,这样才更有优势。
亚马逊对注册流程、产品品质等都有着严格的标准规范,平台规则也比较严格,要是没有对该平台有一定的了解,很容易产生违规行为,更何况在这个“封店潮”是稍不注意就容易被封号的。
还有有一个优点,就是亚马逊的后台物流管理体系很完善。
总的来说运营初期资金投入是比较大的,风险也比较大,新手卖家可以积累一定经验后再做亚马逊。
速卖通平台以零售为主、实行低价策略,所以首饰、电子产品配件等低成本低价格的产品会比较有优势,要是有厂家资源的话,成本价格方面就会比较有优势,也建议想要做这个平台的卖家寻找一些厂家直销合作。
另外,速卖通的注册流程是比较简易的,操作起来非常容易上手,对于新手小白来说是比较适合的一个跨境电商平台。
Shopee目前东南亚地区经济发展迅速,shopee也成为一个很有潜力的平台,该平台还有八个站点可供大家选择。这个平台的一个好处就是不需要收取佣金,但是为了店铺的良性发展必要的付费广告还是需要花费一部分资金的。而且因为客单价比较低,所以很“卷”。
沃尔玛是美国第二大电商平台,受欢迎程度仅次于亚马逊。因此在沃尔玛开店可以获取很多曝光,并且沃尔玛开店运营的成本较低目前,支持入驻的站点有三个:美国、加拿大、墨西哥,其中加拿大和墨西哥站点采用定向邀请制,要求较高。
Coupang是韩国第一电商平台,有着韩国50%人口以上的用户,消费水平人均每周100美金,对中国卖家的政策很好的,不收店铺租金,也没有像国内平台会把店铺等级划分,消费群体年轻化,女性消费者高达百分之七十,从中国平台就能看出女性消费者才是最大的消费者,平台每月两三个促销日,曝光率高,流量大,只需要选品上架,就能吸引大自然流量。
Mercado Libre美客多是南美洲最大的电商平台,被称为拉美版eBay,是拉丁美洲领先的电子商务技术公司。它在拉美地区的市场份额高于eBay和亚马逊,是很多跨境卖家掘金拉美的首选。
Ozon是俄罗斯领先的多品类综合电商平台,基础设施完备,有25000个提货点,目前市场占有率达到48%,流量仅次于Wildberries;销售品类涵盖书籍、电子、服装、家庭、儿童、美妆、食物及宠物、运动等商品类目。
OZON平台的流量来源主要是站内,目前 OZON平台已经拥有了俄罗斯最大的搜索引擎,同时 OZON还拥有自己的社交媒体渠道,包括 Facebook和 Twitter。
现如今各大新媒体平台发展迅猛,不仅仅是普通素人,就连流量明星也都来分一杯羹。网上流传着一句话叫做:网红的尽头是直播带货。由此可见,电子商务在生活中举足轻重的地位。它不单单是一种消费模式,而且已经成为具有发展性的职业。而TOP级别的电商企业,都拥有着一支专业素质过硬的运营团队。
电子商务运营顾名思义就是对产品进行优化推广,对平台进行维护扩展,实现盈利。
电商运营的工作内容包括市场调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行跟进等。
电商运营的四种模式:
空口无凭,我们直接从市场需求出发定位工作能力。而且表嫂作为部门终面考官,也是非常在意候选人是否拥有以下提到的两点能力:
基于两张招聘启事的岗位职责和任职需求,我总结了做电商运营所需的两大核心能力:
规划能力是一项综合性比较强的能力。它包括工作思维逻辑、整体布局、框架搭建等等。具体细节表现到工作上比如:产品规划、营销策略制定,营销目标规划...明确了工作开展的先后顺序、找到了工作重心,就可以制定出阶段性的工作目标,这样项目才能平稳推进。
下面我们详细展开聊聊...
1.确定平台--熟悉规则
熟悉各大平台的基本操作、推荐逻辑、规则以及调性,合适的产品投放到合适的平台。比如低客单件走量的产品适合投放到拼多多;服饰、食品投放抖音、快手、淘宝;数码电器适合投放到京东等等...
再比如,产品上下架,标题优化,关键词选取,详情页海报设计,平台与平台之间也是有区别的,只有洞悉平台的规则与操作方法才能使运营事半功倍。
总之,每个平台都有自己底层逻辑,如果不清楚,触碰到红线,很有可能把项目扼杀在摇篮里。
2. 确定产品--选品能力
新媒体运营的核心价值内容,那电商运营的核心价值就是产品。纵观市场,每个爆款的诞生都离不开前期对选品工作的精准把控。要记住,任何推广手段都只是助力,只有好的产品客户才会买账。
市场上好的产品有很多,但盲目跟风只会造成价格内卷、靠着低价竞争很难打造出爆款,因此我们要在选品上下功夫。
首先要对产品进行深入了解,把自己培养成产品专家,要习惯对产品进行思考分析,提炼爆款因素,只有把自己的产品做出差异化(产品本身、产品包装),才能从同类中脱颖而出。
大家在工作中可以选择从产品的特性、功能、优势出发进行规划、包装,并根据数据反馈进行调整。
3.挖掘产品卖点--洞悉能力
其实选品也是在考验运营的卖点挖掘能力。运营挖掘出产品的核心卖点,才能根据卖点进行宣传。后续的宣传打造、海报设计、推广文案都是基于核心卖点。如文案、美工等辅助工作是由同事负责,那你更应该这些把关键点告诉对方,这样推广前期工作才能得以完成,推广效果才能得到保障。
4.营销推广--推广能力
运营的另一个角色是销售。运营动作也是围绕销售产品展开的。比如价格定位、店铺定位、活动策划,获客留客...所以,不懂营销,很难做一个出色的运营。
流量是运营工作者的终极追求。合格的运营必须要熟悉各渠道的引流方法。并且根据店铺特点、产品属性、人群画像,筛选出最适合自己产品推广方案以及推广渠道。让5块钱的推广预算带来10块钱推广效果。这样的运营,老板会爱死的。
比如618电商促销节,你就先要根据市场、根据环境选定推广产品,以突显产品特色为目的,从而增加产品点击率并实现高转化。
5. 规划布局--布局能力
第4点也提到过,老板的推广费用是有限的,要想得到成倍的推广效果,那在推广前,你要对产品有个精确布局。
比如:
这些都是运营基于产品、市场、竞争对手策略要去研究的。过程就像打仗,布局就是战略,牵一发而动全身。
数据作为结果的衡量方式,能真实地反映产品运营的状况,帮助我们进一步了解产品、用户、渠道,通过数据变化来优化运营,调整策略。而数据分析的主要工作是通过观看数据面板,分析数据情况来判断作品质量以及推广质量。想要店铺稳定持续发展,就必须要有科学有效的数据作为引导和支撑。简单聊一下数据分析在电商运营中的作用:
1. 监控作用
电商运营每天观察的数据大致有:详情数据、主图数据、市场数据、客户数据、产品数据、推广数据、SEO数据...运营数据可以很好地反馈出店铺经营状况以及潜在问题。所以,对于运营来说,不仅要养成每日必查数据的习惯,还要了解数据背后的含义以及意义,通过数据分析产生的结果总结运营工作中的不足并找出优化方案。
比如直播带货,我们可以通过店铺访问人数、以及主图数据中的GMV分析可以得出,哪个时间段直播间访问店铺人数最多,从而反推出哪个商品最适合当主打货售卖,哪个产品卖得好适合长期卖,甚至能倒推出哪段文案更能吸引用户下单...
数据分析可以算得上电商运营必备的第二件重要武器。没有数据分析,就没有产品优化。有意运营岗位的小伙伴可以薅数据分析训练营的羊毛(只需要0.1元)。去学习快速解读数据、分析数据的方法,切身体验数据分析在实际工作场景中的应用。
这门课还会手把手带你进行实战项目演练,比如美团、阿里、淘宝的一些经典案例,这对于从事电商运营的小伙伴简直是最好的提升机会。而且这门课价值,我还特意请表嫂鉴定过后,才推荐给大家的。
2.对比作用
行业数据对比、竞品数据对比、单品数据对比、时间段数据都能反映出不同问题。比如:通过与竞品各环节数据对比,发现造成客单价差异的原因是竞品在生产环节所用的材料成本比我司要低,我们要根据这个结论制定决策,是增加推广费用,将我司原材料质量优势广而告之,还是改变营销策略,以套餐搭配的方式进行捆绑营销亦或降低成本,寻找替代材料。
再比如通过同期对比,发现当期销售额下降原因是因为同期寒流袭来,才导致去年的羽绒服销量激增。这些我们结论我们都可以数据分析得来。
对于电商行业来说,每日数据分析量是庞杂的,在周报制作中,几乎每个关键数据指标都需要一个图来展示。对于还要负责诸多工作的运营来说,实在麻烦。不过,Excel的切片器功能可以解决这个问题,几组数据不仅可以合在一个图表,而且还能做到动态展示,简直方便又高端。
这门课适合所有职场人士,我在学习完试听课程以后,就尝试了在周报中使用了切片器,从下面这张图我们可以看出来,切片器可以同时展示销售量、用户画像、以及产品特性这三种因素,我们以既可以把单组数据作为基准,找出哪个年龄段的用户喜欢哪款产品,销售额是多少?判断出三种属性间的关联性,也可以单组数据单独分析。总之,一个图表多种用途。不但领导看起来省事,在实操过程中做一个图也比九个表要轻松得多,省力又高效。对于数据分析来说,Excel只是入门,正式加入数据分析训练营,老师还会介绍更高端,更简便的数据分析法,感兴趣的就来报名吧。
经常有人问我:没有电商经验,想做跨境电商,能赚到钱吗?
我反问道:为什么想做跨境电商而不是其他行业。
答:主要是觉得中美之间的物价差距比较大,并且身边确实有人赚到钱了。
一句话里提到了两个要点,一是发现了物价差距,或者可以说是一个信息差。
第二是身边有人赚到钱了,有榜样。
那我们就针对这两点来展开说。
我们先看第一点,发现了物价差距,发现了一个信息差。
这是很典型的一个外行人看热闹的例子。
我并不是在讽刺,当我是个电商小白的时候,我也只会单纯得比价格,比如我发现1688上一个耳钉只要几毛钱,淘宝却能卖到几十块。
但这里面忽略了一个很大的问题:就是售价减去进货价并不等于利润,不等于能拿到手的钱。
这里还有其他被忽略的成本,如物流成本,仓储成本,人工成本,售后成本等等。
而且还有一个最大的,外行人最容易被忽略了的成本:推广成本。
推广成本通俗地来讲就是广告费,包含各种站内或者站外引流的费用。
大多数人一开始做电商选产品的时候,都是选择自己想得到的,在身边能看到的产品,但这种几乎所有人都能想到的,看到的产品的竞争的激烈程度远超大多数人的想象。这就意味着不管你做的是什么平台,只要把产品上传上去之后,为了出单几乎都必须靠广告推广,但是广告的推广费能够轻易地达到售价的50%甚至100%,所以算上推广成本之后,大多数产品都变成不赚钱的了。
中美物价差距虽然大,但是推广费差距同样也很大。比如我们常见的关键词广告,在跨境电商平台上的一个点击就不再是一元人民币一个点击,而是一美元一个点击。所以跨境电商平台的销售价虽然可能是国内的七倍,但推广费同样是近乎七倍的差距。
我们再来看第二点,身边有人赚到钱了。
这也是非常典型的一个理由。如果我们在互联网上看到别人赚钱的案例,我们总是下意识地会觉得不大真实,因为没办法证伪,没人知道他是在吹牛还是有真本事。但如果是身边的小学没毕业的邻居一年时间靠做电商却开上大G,那么这种能被近距离观察到的例子带来的刺激却是非常直接的。
但我们忽略了一个问题:这个人赚到钱的商业模式是否存在可复制性?
因为只有存在可复制性,那么才有模仿的价值。
事实上,世上大多数人赚到第一桶金的时候,一般都靠两点:一是市场红利,二是运气。
或者也可以总结为一点,就是运气。
许多人赚到第一桶金的时候,并不存在什么商业认知,也没什么高大上的知识体系,纯粹是瞎折腾碰到了金矿罢了。
说下我自己的故事,上面两点问题,其实我也都经历过。
一开始选择做电商是因为我人云亦云地觉得电商好做,然后就去做淘宝了。也许是我太笨了,灰头土脸地做了半年之后,出了两单(其中一单还被退回来了),亏了两万。
而改变的发生是因为我在一个供应商朋友聊天的时候,对方提了一句:东南亚shopee最近还不错,你可以试试。
于是我就去尝试了,开好店铺,传好产品,啥都不懂但是没几天就自然出单了,这给我带来了极大的振奋感。后面我就废寝忘食地研究,不停地传产品,开新店。
但因为这我就赚到很多钱了吗?
没有。
虽然没亏钱,赚了钱,但是并不多。真正赚到点钱还是因为机缘巧合下选到了一个很有意思的产品。说机缘巧合也是因为当时我依然是个电商小白,没什么体系化的运营知识,做成的事的一半以上靠的就是靠运气。
所以我的第一桶金可以总结为:遇到了红利期的平台加上蓝海的产品。
两者缺一不可。
如果只是红利期平台,很容易导致销售额很高,但是不赚钱。如果只有蓝海产品,则可能产品会赚钱,但是赚的不多。
所以如果你没有任何电商经验,那么一般我不会建议你来做跨境电商。
跨境电商随便做都能赚钱的时代已经过去了。而且跨境电商的门槛虽然要比国内电商高不少,但是竞争却一点也不少。这里的门槛不只是资金的门槛,还有技术的门槛,文化差异的门槛。
如果你选择做国内电商,找个好老师,一两个月也就上手了,但是做国外的,半年了可能还在折腾收款,税收,网络ip,水电账单,国际物流等等。眼看别人轻轻松松都已经赚到钱了,自己熬夜,通宵,努力,最后成功把店铺或者收款账户干封了,心态很容易就崩了。
在我浅薄的经验里面,我觉得最适合入局跨境电商的人最好是:一是有相关的电商经验,二是有跨境方面的需求或者优势。
比如你是有海外资源的,有多年外贸经验的又或者本身就是工厂而且有扩展外贸需求的,在这些情况下切入进来是比较适合的。
总结就是:要么有经验,要么有某种优势,不要为了做跨境电商而做跨境电商。
所以如果你只是想做点副业赚点钱,那么我的建议还是从国内开始。
比如站在 2023 这个节点,你可以选择做闲鱼先赚点小钱练练手,培养销售的网感;或者做小红书账号,培养做媒体账号的网感。任何少投入的尝试,同时可以积累各种商业经验的项目都是很好的切入点。
千万不要小看每一个项目,每个再小的项目都有年入千万的人,但有这些收入的人一定也都是在这个领域持续深耕的人。而那些打一枪换一炮的人,一两个月就换一个项目的人最终几乎都只能亏钱而赚不到钱。
如果我们做国内电商,我们可以选择做淘宝,做拼多多,做抖音带货甚至知乎带货,这些都可以称之为电商,但是不同的平台的玩法和规则差异却很大。同理,在跨境电商里面,有做亚马逊平台的,有做独立站的,有做欧美市场的,有做非洲市场的,有做实体产品,有做虚拟产品的,有一件代发的,也有做POD定制的……不同的市场,不同的平台,不同的产品,不同的商业模式下运营逻辑,团队规模,资金要求都是有很大差异的。
虽然市场,平台,以及运营模式和商业模式都有许许多多的不同,但很多人还是很好奇不同的平台之间的差异性是什么,各有什么优缺点。我自己做过的跨境电商平台主要就三个:shopee虾皮、独立站(独立站归纳到平台里并不严谨,但是方便新手理解)、Etsy。其他平台虽没做过,但有朋友在做,所以也了解,那下面就简单地说一下我对于各个平台的看法。
最有价值的平台,也是天花板最高的平台。
虽然规则很多很烦人,但是这样能保证不会劣币驱逐良币。所以如果产品是有差异化的,真正要做产品出海的,亚马逊是无法绕过的平台。
许多人说亚马逊现在是一个重资产生意,随便一个产品,设计、开模、生产都要几十万的资金。道理没错,但也不是没有小本钱的做法。大多数人开模做产品都是为了做出更大的差异化,但有些创新并不一定都需要开模才行,如果只是颜色改变,图案改变,材质改变,甚至是服务改变,都可以是创新。所以大钱有大钱的赚法,小钱有小钱的赚法,钱多可以做贵的产品,钱少可以做便宜的产品。我们可以慢慢先积累原始资本,之后自然也有了做大产品的资格。
独立站也就是自建站,是最有前景的方向,但被鼓吹过了头。
说一句得罪人的话,独立站不适合绝大多数普通人,也就是没有任何经验和积累却想通过这个方向来赚钱。
独立站最大的问题就是要说服客户:凭啥不在第三方平台买东西,却要在你的网站这里买?为此需要付出的是更高的流量费用和更高的产品与服务要求。
小白尽量不要做这个方向,如果一定要做就一定要打开思路,不要只盯着那些普通产品,可以打开思路,销售如虚拟产品,定制产品,成人产品(因为大多数平台不允许销售成人用品)等。
但如果你是B2B商家,则必须布局独立站,因为对于 B 端商家来说,独立站获客是一个投入很低但是潜在收益非常大的方向。我没有 B 端经验,但做过一个 B 端网站,通过谷歌广告来获取询盘。从开始建站到拿到第一个询盘大概花了一个月,设置好网站和广告之后,每天只要花费少量时间就可以比较稳定地拿到询盘。
Temu(拼多多海外版) 是今年最火的平台,Shein 是从前两年开始火的,Tiktok 则已经火了两三年了。这三个平台很有意思,今年都在都在推“全推广模式”。
全推广模式看起来很好:只要负责产品发货到仓库,其他诸如运营,客服,售后通通不用管。
但代价就是:极低极低的利润率。
在全托管模式下,平台基本掌控了一切,卖家完全变成了供应商的角色,而供应商角色的后果就是非常被动,只能被动接受平台的任意拿捏。
当我们做个卖家的时候,我们要做产品的详情页内容,要写listing,要调研竞争对手,要做广告优化,要琢磨卖点……虽然我们的工作很多,很繁琐,但是越多的动作和行为也是在形成一种运营门槛。
门槛就代表着利润。
一个生意如果没有门槛,那就会很糟糕,因为任何人都可以进入,而任何人都可以进入的行业就势必会非常内卷,特别是价格内卷。你八块,我就七块,他就六块,没有最低,只有更低,最后大家终于默契地一起把价格维持在一个都吃不饱但也饿不死的情况。
所以全托管模式受益的只有真正的源头工厂和平台,而大多数作为中间商赚差价的卖家则生存空间只会被不停地挤压直至消失。
所以我是怎么看待Temu,shein,tiktok?
如果你是一个中间商的卖家,那这些平台并不合适,但如果你是工厂或者有清库存的需求,那么可以下场试水。
当然,这里把 Tiktok归纳到电商平台里是不合理的,因为 Tiktok本质上是一个泛娱乐的流量平台(相对于纯电商平台来说),同时 Tiktok 并不只有小店这个运营模式,还有导流到独立站的销售模式,导流到私域的销售模式等等,可以玩的模式种类非常多。
虾皮,速卖通,或者是日本的乐天,俄罗斯的 Ozon,韩国的 coupang、南美的美客多、非洲的 jumia,Allegro等平台,相较于主流的亚马逊和独立站来说,是比较小众的平台。
劣势是:市场小,用户体量小,客户消费力不高,产品溢价较低。
优势是:市场竞争比较小,没有亚马逊等平台竞争那么激烈。
对于这类小平台或者新兴平台,如果是早期,可以通过铺货来快速占领市场,但是后期则必然要转型做精铺甚至是精品模式。原因很简单,你也铺,我也铺,很容易市场就会同质化,而利润从来都是来自于差异化,但差异化是需要时间和精力成本的。
这也是一个很小众的平台,在跨境电商平台上排名前十,但由于平台关闭了国内的注册通道所以变得小众了。
这个平台的特点是专注于手工原创的产品。平台的特点和调性决定了会有很多其他平台的卖家到这个平台上来选品或者取经,在上面经常能看到许多眼前一亮的产品,而且上面也会有许多有意思的虚拟产品。
这个平台的优点是:竞争少,利润高,回款快(最快可以第二天回款),后台操作极其简单。
缺点是:国内资料无法开店,封店非常凶。
对于这个平台我的建议很简单,如果你有国外朋友帮你开店,那么可以去大胆尝试,如果没有海外朋友协助,真诚建议不要下场,免得最后精力和金钱两空。
其他平台如 eBay, 沃尔玛,专注家居的平台Wayfair,二手交易平台Mercari ,人力服务的 Fiverr (是的,严格来说这不算电商平台,但思路也要打开,为什么我们一定要卖货呢?就不能卖服务呢?所以这个平台我也简单地尝试过)等平台,我就不做过多介绍,感兴趣的可以自行查询。
下面阐述一个我曾经在 shopee 上面做过的一个蓝海模式的玩法,同时最后我会总结一个适合新手/小白入场跨境电商的方法论。
先说下背景:2019年中,我开始做 shopee 虾皮,当时因为shopee的开店成本很低,所以大多数人的做法就是直接搬运国内拼多多或者1688的商品,使用现成的 ERP 软件一键搬运,点一点鼠标,一天可以上传几千几万个产品,暴力获取免费流量。
但同时,我发现在市场上很少有人愿意去仔细打磨一个产品,大多数人都是用软件把 1688 或者拼多多的产品直接铺到 shopee 上,图片,标题,详情页都是不带改动的。
电商卖货,卖的就是图片+服务+产品,所以从这几方面下手,我觉得 shopee一样可以做精品的。所以当时我的做法是:
避开大类目,去寻找一些小众的蓝海产品。我通过shopee的关键字广告,查询和搜集关键字的月平均搜索量(搜索量约等于市场大小)和虾皮的建议出价(建议出价的高低约等于竞争程度),然后用搜索量除以建议出价,可以大概得出一个市场的机会程度(也就是搜索量越大,建议出价越低,那么就可以简单地认为这是一个很好做的产品)。
用这个方法大量地搜集数据之后再用降序排列,就能找到最适合的产品关键词。同时这个产品最好是非标品(我对于非标品的理解就是没有明确头部品牌的产品),因为非标品的价格弹性空间更大。
淘宝,拼多多,1688上面去大量搜集这个产品的图片,然后把最好的图片复制下来。
在搜集图片的同时,参考国内淘宝和拼多多上面同行的 listing 来整理出一两个卖点。我很喜欢参考拼多多的主图,由于同行的内卷,他们的主图都非常骚气,卖点十足,且卖点都会直接写在主图上面。同时重点关注那些卖的好的 listing,卖得好至少说明他们的这个主图已经是迭代多次后的最优选择。
把最好的图片挑出来,整理好,并把图片上面的文字改成当地语言。
用稿定设计/canva 这类软件自己设计一个logo,然后在每个主图上面都加上自己的logo。商店的头像,店铺设计上面也换上这个logo,打造出一个类品牌官方店的感觉,真的有没有品牌不重要,只要客户看起来像就行了。
详情页对标 shopee 上的品牌店(shopee 早期的详情页不支持图片格式,只能纯文字+emoji 图标),目的是让详情页内容饱满丰富。
把价格设置得比预期售价高一些,然后用折扣去调整价格。这样做的目的是为了方便后期用折扣来动态调整价格。
找到合适的产品并做好详情页之后,把这个产品的 sku拆分成一个个独立的产品。举个例子,比如一款护手霜(随便想的一个例子)有玫瑰味,草莓味,苹果味,那我就上传一款草莓味的护手霜,一款玫瑰味的护手霜,一款苹果味的护手霜,而不是把这3个sku都并到一个产品里面。
然后分别把这三款产品都开始推广关键字广告,把能找到的关键字都填进去,堆满。然后全部设置最低出价。
关联广告也全部打开,也都设置最低出价。
同一个产品,开多个店铺,定位中端,高端,然后在价格,主图,详情页,客服话术上面做出差异化,形成一个小垄断的市场。
一开始先做一个店铺,一个产品,销量做起来之后,就涨价,定位成高端店铺,然后再开两个店铺,定位成低端和中端。这个过程中注意一定要搞出差异化,产品即使差不多,在包装上面也要下点功夫,至少要让客户看起来高中低端产品是有差异的。比如我们的高端产品就用自己设计的包装盒,然后赠品送一大堆,同时附带好评卡,上面有社交软件加好友引导。中端低端的为了差异化就能简化的都简化了。
用这套玩法,我们基本霸占了几个蓝海产品的大部分市场,用两三个月的时间成功超越做了多年的本土卖家,利润也很高。
但是这套玩法也不是万能的,做久了也会有同行看到并模仿我们切入进来。所以主推的产品,前期一定要尽可能地出单,把销量最大化拉上去。等后期同行进来的时候,我们就会把关键字广告的出价拉高,同时关联广告的出价也要尽可能地拉高。
在任何平台,同行越来越多都是一个必然的事件,所以我们只能利用自身积累的优势,然后去把他们挤走。而在早期的时候销量一定要尽快打开,有什么不满,一律退款,货也送给你了,但必须留下好评,从而建立一个小的护城河。
上面这些步骤的核心思路就是——寻找小众低竞争的蓝海产品,然后把非标品的产品用品牌化的打法来做出差异性,之后再通过多产品,多店铺的方法尽可能地占领市场,获得更多的利润。
这个玩法的优势是:通过差异化和多产品/多店铺来最大化地赚取该产品的市场利润。
这个玩法的局限性同样也很明显:只适合小众的蓝海产品,不适合标品或者热门产品(因为这些产品竞争太激烈了)。而且随着竞争的加剧,所谓的“垄断”也只能持续一段时间。
对于新手或者小白来说,这个玩法最有价值,最适用的点其实可以用两个词概括:低竞争和差异化。新手做电商,不管是哪个电商平台,最好的方法论就是找到低竞争的产品,然后找到或者做出产品的差异化。
原因是什么呢?
电商的本质是是销售,是买卖。所以对于买家来说,东西肯定越便宜越好,你想卖贵?当然可以,但是总得有个理由,要么有品牌,要么有质量,要么有服务,要么有别的产品无法满足的差异化特点。但是在电商的早期我们是新手,没有资源,没有经验,如果我们卖的都是普通产品(比如衣服鞋子包包),我们和别的卖家比起来能有什么优势?
答案是没有。所以我们只能另辟蹊径,找到那些大卖家注意不到的产品/看不上的产品,或者挖掘出大卖家忽略了的客户需求,也就是错开竞争,避免和大卖家直接竞争。
新手想要在跨境电商领域赚到钱,最好的办法就是集中资源,找小市场,小产品发力,集中精力在一个点上面,才能赚到钱。
说了这么多,那怎么找到低竞争的蓝海产品?
这方面最好的实践就是使用各种数据分析工具,不同的平台都有不同的数据分析工具,上网搜一下就有了。
大多数数据分析都能提供较为全面的数据,比如某个产品的销量,某个产品的竞品数量,又或者是某个关键词的搜索量,关键词的出价等,要理解这些数据的背后代表了什么,然后把这些数据都抽象为“需求”和“竞争”两个概念。
进行数据比对的时候,简单的方式是直接用这两个数据相除再排序来找到最优的产品,如果要比较全面地比对,就需要再比较其他的数据(比如要求产品的长期趋势要稳步上升,产品的市场需求不能太小,客单价不能太低,退货率不能太高等)来寻找合适的产品。
这里要注意的一个点是:除了官方的工具,第三方的数据工具的数据都是基于自己的算法来得出的数据,都是不准确的。但我们选品本质上是要从一堆产品里面找到最优的产品,也就是只需要知道排名的高低而不需要知道具体的排名分数。所以虽然第三方工具的数据不准,但我们只要是用一个固定数据工具来横向比对不同产品从而得出相对值来比较就够了。
第一种方法:模仿。
因为我们对这个产品并不熟悉,我们坐在那里空想几乎很难得出什么有用的结论,所以最好的方法就是多看多学多模仿,去看看看优秀同行的卖点。可以是同一个平台的,也可以是不同平台上,多看看那些卖得好的产品有什么差异化特点。模仿优秀的同行永远是最快捷的一条道路。
第二种方法:提炼差评。
搜集平台上同行销量好的产品下的差评,或者是搜集不同平台下该产品的差评,然后用 AI 总结这些差评。差评代表了客户的不满和痛点,只要我们能解决这些痛点,那这就是我们的差异化。
第三种方法:卖点平移。
所谓卖点平移就是把 A 产品上的卖点移植到 B 产品上。
比如我曾经在淘宝上买过一个单机游戏,只要几块钱,但同时我看到了卖家还有一个套餐是69.9 元加入会员就可以获得几千款单机游戏资源。虽然那么多游戏我也玩不过来,但是这巨大的性价比依然让我忍不住下单了。所以后来我在卖一款虚拟产品的时候也用了这个方式:设置不同的套装组合,用低客单的套餐吸引用户点击,同时设置高性价比的高价套餐来获取更高的利润。
最后我们要知道,差异化其实是多方面的,可以是产品本身的差异化,可以是图片的差异化,可以是包装的差异化,颜色的差异化,材料的差异化,也可以是服务的差异化,甚至是销售方式的差异化。
做电商,重点是一定不能让自己的思维被固化。
新手入局,我更推荐从小众平台或者小产品开始。
我有一个论点是:我们能赚多少钱是由竞争对手决定的。
我们都是普通人,没有乔布斯那种创造独一无二产品的能力,所以我们要先看到,并承认自己的不足和弱势。既然我们是普通的,在全局上(产品、运营、资金等)是没有优势的,那我们就要找到局部的优势,找到那些比我们还差的竞争对手去打。也许我只有 30 分,打不过 80 分的同行和产品,但我只要找到 20 分的产品和对手,却依然可以打得过;而如果等到我成长到了 50 分,此时我就可以去挑战 40 分的产品和对手了。
优势不是固定的,优势是相对的,并且总在动态变化之中。所以承认不足不是放弃,反而是要去积极寻找突破口,在局部上形成优势,在局部上集中兵力,找到一个小产品小市场,轻松地打出胜仗。
所以新手入场,不要好高骛远,最好是先积累电商的运营经验,积累选品的感觉,积累数据分析的能力,前期不求赚多少,只求控制成本不亏钱。随着经验的积累,每个人都一定能找到适合自己的一小块电商土地,深耕获利。
而当我们能持续稳定地赚钱之后,我们就要用更高的维度来看待我们的生意了。
做电商也是在做生意,做生意就不能忽略商业的规律。当我们学习了越来越多的运营知识之后,就要避免走入的下面这种误区:过于注重运营细节而导致忽略了商业模式的优化或者改变。
电商行业常说:七分靠选品,三分靠运营。核心逻辑就是:想赚钱的重点是找对产品。而我的理解是:那些赚钱的产品都是因为这个产品满足了其他产品没有满足的用户痛点。
我们可以时常问一问自己这些问题:
我们一定要做低端产品吗?
用户有没有什么痛点没有被满足?
我们的产品能不能做出不同的差异化?
不同的用户群会不会有不同的需求?
中老年群体,性少数者 / LGBTQ 群体,残障群体等这些少数群体是否有某些潜在需求没有被满足?
为自己提这些问题的最终目的就是要从“盲从“走向“引领”,因为商业的持久利润的来源一定是来自于创新,或者说得准度点说:来自于那些未被满足的痛点。
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