跨境电商的可持续发展(发展跨境电商的意义和价值)
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2024 / 03 / 25
我不是电商从业者,但跟很多电商从业者交流,普遍认为非洲整体空间相比欧美还是少很多,而且可以销售的品类也少。
因此对于一些成熟电商来讲,非洲的跨境电商规模喂不饱他们,因此非洲一般排在他们的最后选项。
然而对于一些新创业的跨境电商来讲,非洲虽然总空间不大,但同时竞争也不激烈,很多细分领域需求旺盛,而且随着经济发展和网购习惯的形成,以及在线支付的完善,在非洲做电商会有与市场和用户共同成长的感觉。
因此选择非洲做电商是选择一种不同于欧美的未来!
电子商务的前景不等于电子商务运营的前景,虽然问题过去这么久了,看得出当初题主想问的还是电商职业的前景,copy下自己的回答让新人看到吧。
1.运营到底有没有前途?
对这个问题马云、刘强东帮不了你,藤校、TOP2出身的精英们也帮不了你,完全取决于个人条件,因为有没有前途首先取决于其他可选工作。
运营是个门槛很低的职业,如果本身条件一般,可选择的工作比较基础(如电话销售、客服等),那么明确说:运营相比其他重复劳动工作而言非常有前途,不但工作时间灵活,而且可塑性强、经验积累延续可用。
如果学历等硬性条件较好、可选职位较多,但是主动性和事业心不是特别强的,现在已经不推荐入行,除非校招能进阿里京东(其他平台类的运营基本都是坑)。当然真心对电商感兴趣的不在此列,但入行不代表高收入。
本人某211毕业,大学做了2年C店,纯粹因为兴趣选择进入此行业。即使如此目前收入水平相比同学平均水平也无优势,面板收入可能比同班公务员同学高出1-2倍,但综合稳定性、工作强度考虑等因素只能说见仁见智。
行业大佬的话尤其不要信,特别是马首富和刘强东的心灵鸡汤。这些人地位层次高出普通运营日常接触太多。马步没扎好,听宗师说无招胜有招是没用的。
动辄藤校、TOP2出身的精英们的不接地气的建议对初学者也没用,起点完全不一样,有些困惑保底BAT和500强的高材生们是不会理解的,彼此唯一的共同点可能就只是都上知乎。
要看谁的?看一些从实操爬上来的高手,他们成名前、创业前写的日记、博客、总结是最真实的,揣摩学习其中的思路想法,而不是一味追求玄之又玄的虚话。
推荐几个:
成名已久的:京东徐雷 阿里胖胡斐
@李研珠
新创张小攀 (避免广告嫌疑,这些人的观点思想请自行百度)
知乎真正有干货的:
@林慕白
@米稀饭油
@彼岸没有暴风雨
@梅柴夫拖拉斯基
@老吴
@西水蛙
后者是大家知乎上可以接触到的,但求教问题记得带上脑子,老运营愿意回答分享,除了回答本身是对自己知识的梳理以外,更希望能看见有价值的、有趣的好问题,度娘就能解决的问题不问为好。
2.怎么看应聘的公司有没有前途?无经验怎么提供面试成功率?
看直接领导混得怎么样,听其言、观其行,你入职后最可能成为他的样子。
另外注意公司人员流失率,以及行业近年趋势,不要去夕阳产业。
至于履历,做电商99%知识来源于实践,电商运营是一个对纸上谈兵零容忍的职业,以我的要求而言,自己开过一个C店并且有过稳定的真实成交,这是基础门槛。
3.可供学习和解答的地方?
运营不是学英语,没有一套背完就出师的方法论。
思维上的可以看【阅读推荐】电商运营实用入门教学
疑难问题可以上知乎、派代、万象上搜索,以及各个卖家类目群里诚心求教(PS:注意!一定是带着具体问题去寻找答案而不是漫无目的浏览,两者天差地别!)
至于数据,买不起生意参谋市场行情的要善用直通车工具中的【流量解析】,这是一个真正的平民神器,只要卖家信誉2心就能解锁,别说你连个2心淘宝店也没有。
但总而言之,首先得有具体的问题才能有解答的方法,而提出一个问题可能比解答更困难。
4.什么样的人适合做电商运营?
开头说过运营入行门槛很低,初期只要学习能力OK上手都不难。但是运营做三到五年之后往往会遇到一道很大的坎,因为电商公司结构扁平。
发展好的公司团队稳定,而总监只有1个,上升空间不足。
发展差的公司结构动荡,成绩堪忧,如果是全行业的衰落那么跳槽时更不容易。
那么需要:
(1)情商高而且能带团队的,将来无论单飞还是自立山头,人情在好挖人。
(2)有超强的自我驱动力,独立自学解决问题的能力。知乎上有几个大神是线下转电商的,所以别再问电子商务专业有没有前途了,入这行前途和专业关系很小,最重要的是自学和自驱的意识。小到自学研究出生意参谋各大指数对应的真实数据,大到自己做方案申请开辟一个新的子类目。带的新人多了,越来越发现操作可以教,但目标是没法教的。
(3)做事靠谱,买车都知道宁可要稳定能开120码从不抛锚的,也不会状态好能飚到200码、状态不好就直接罢工的。能力越强越容易拿到好项目,反之能力差则会发现接到坑的概率越来越大。
以上依然只是一家之言仅供参考,现实中运营这条路从来没有固有的方法可以去套,而这也正做好运营最难、也最有魅力的地方。
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【布局分析】电商运营该如何找出问题
好好的看看这期视频,你基本上就能够知道做亚马逊到底需要多少资金了!不存在所谓的低投入高回报的,投入一定是跟你的付出成正比的,兄弟们!
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跨境电商:
跨境电子商务是指不同国境地域的交易主体之间,以电子商务的方式达成交易(溯源在线订购、支付结算,并通过跨境物流递送商品,清关,最终送达,完成交易的一种国际商业活动。
跨境电商和传统电商的区别:
传统的电商,其交易买卖双方一般属于一个国家,即国内的商家卖家在线销售给国内的买家;
而跨境电商是不同国别或关境地区间的买卖双方进行的交易,从业务模式上简单来看,多了国际物流、出入境清关、国际结算等业务。
跨境电商的模式:
跨境业务包括进口业务和出口业务,同样,跨境电商也包括进口跨境电商和出口跨境电商。
进口跨境电商
是海外卖家将商品直销给国内的买家,一般是国内消费者访问境外商家的购物网站选择商品,然后下单,由境外卖家发国际快递给国内消费者。
出口跨境电商
是国内卖家将商品直销给境外的买家,一般是国外买家访问国内商家的网店,然后下单购买,并完成支付,由国内的商家发国际物流至国外买家。
淘宝店店主+两年电商运营经验,说下我的经验,以及电商平台都是怎么玩的。
刚开始接触电商是在大学,上课时老师讲了一个案例,大抵是浙江某大学规定学生淘宝店做到皇冠就能毕业,老师说他们背靠义乌货源,他了解的一个大学生网店的月利润有3w+。
我一下就被吸引了,月入3w+啊,这比上班拿3000+好多了。
于是,没有任何网上购物经验的我,用学校图书馆的电脑,打开了淘宝网,然后根据指示注册了一家网店。刚开始不知道卖什么,就在网上搜经验,说的比较多的是先把店铺弄成钻石店(淘宝的店铺等级,分为心级—钻级—皇冠级—金冠级)。网上有人说用来冲话费这种虚拟业务长等级会比较快,我就想买一个充话费的软件,对方店主也是一个大学生,我告诉他我的想法之后,他不建议我买这种话费软件,因为现在在c店冲话费的很少了,大多都是官方直充。
后来我上传过包包、衣服等产品,也没什么销量。后来我一想,我可以销售茶叶(因为我家就有茶叶店),正好我家有营业执照,于是就在淘宝店销售花茶。结果没几天,我店铺就接到一个1200元的订单,激动坏了。“买家”说由于我店铺没交保证金,所以他无法付款,并建议我快点去交保证金。这么大的单我害怕买家走掉,所以就点开了他给的链接,交钱的时候,直觉感觉不对,就去问了下官方客服,官方说这个链接不是他们的,妈呀,差点被骗了。据说当时有很多商家因为这个保证金问题被骗,都是一样的套路。
上传好商品之后,我就去研究做的比较好的店铺。发现他们都参加一个活动,叫“天天特价”。我找到入口报了名,几年前淘宝的天天特价活动真的是很顶,记得我报了300件商品库存,想着卖个10件8件就很好啦,没想到不到5个小时300件茶叶全部卖光,咨询的买家络绎不绝,我第一次体会到了电商的强大。那时我还在学校,清明节同学都回家了,我就在学校联系了个快递点,疯狂肝了3天包快递。我自己干不过来,快递点的老板帮我装箱子,晚上回到宿舍还要手抄快递单,而且活动的热度还能持续,即使下了活动展位,还是有不断进来买的顾客。
至于效果,大家可以听听被订单疯狂轰炸的声音。
当时我的每单利润大概有10元,前后卖了400多件,清明3天赚了4000多,这对于还在上学的我来说是很客观的一笔钱,毕竟我一年的学费只有3800。
之前我在文章中写道,大学成绩不太好,天天翘课。很大一个原因就是我把80%的经历都放在了淘宝店上面,大一大二也靠淘宝茶叶店赚到了人生中第一桶金。在大三的时候,因为我选择考研,就把淘宝店转给了我舅舅,他改来卖二手电子原件(从废品站收购二手电视电脑,然后拆下来还能用的配件卖,月利润也能上万)。
研究生毕业后,我拿到3家互联网大厂offer,第一份工作选择了某电商平台的offer管培生职位(反正是大家最常用的那个购物app),轮岗结束后,被分到了业务部门,前对接商家,后对接平台技术、产品和营销,才真正了解到那些大商家们从新店拉升权重,到爆款打造成功的整个过程都是怎么玩的。
2020年之后,能做电商的平台有很多,比如淘宝、拼多多、抖音、小红书都支持个人开店,抖音和小红书的商品销售主要依靠内容运营,所以新媒体思维和数据思维非常重要。
电商拿流量的方法只有三种,一是补单提升搜索转化拿流量,二是开车(广告位)拿流量,三是参与平台活动。对于小白来说,建议使用1+3,毕竟这种方法先不需要花钱,可以先找找感觉。
线上一定要测款和测图,进行好这两步才能正式打造爆款。
1、测款。即内部产品赛马,一定要看数据,而不是凭主观感觉。可以通过补单和直通车两种方式测款,每种商品都给10单单量,补单渠道一致,分3天补完,然后看流量数据,看哪款宝贝出搜索流量快,谁产生的收藏加购物数据好,当然如果能转化就更好了。如果是做标品,一定不要选择市场上都卖烂了的款,否则你会陷入价格内卷,尽量选择有功能差异、外观差异或品牌优势的产品;如果是非标品,那一定要谈到价格优势和产品区分度。
2、测图。测图必要要通过直通车来测,新建推广计划加入10-20个关键词,设置精确匹配,参照行业平均出价,如果知道自己要的人群,就设置年龄+性别+客单价+消费水平,组成三级人群标签。
3、跑数据。一张好图需要足够的数据才能确定,当一张图的点击量达到50次+且高于行业平均水平,那就基本可以确定是一张好图,后面还可以放大点击量继续测试,如果点击率依然比较稳定,就可以放心使用这张宝贝主图。
这里特别强调一下数据的重要性,你一定要分析好同行的数据,通过自己流量的来源来锁定店铺的客户群体(主要通过年龄、性别、学历、收入等等信息去分析),掌握的访客信息越多,对于人群属性的判断就越精准,这样可以针对某一个更高的流量渠道做出重点的运营措施。
学习数据分析思维、会操作数据软件,对电商运营非常重要。如果你是电商新手,想通过数据赋能电商选品、运营和服务的话,建议参加知乎知学堂的数据分析训练营,0.1元就能学习3天的课程,非常适合没有基础的新手,性价比完胜!报名链接放下面,祝大家学习顺利。
哎嗨?我发现你们领课后咋不加微信。加微信才能拿资料、还有3天课程的链接,1毛钱虽然少,但也不能白花啊。
4、测好款和图之后,就进入最后一个阶段,打造爆款。开始做基础销量和评价,分3-5天晚上,一般30-50单即可,没必要大量补单,因为补单的目的就是做基础销量和评价,然后稍微拉一下链接权重。补单可以通过多个搜索词来补,当然也可以通过进店来补。
注意!!!⚠️前期不要考虑投入产出比,要保证每天的销量在增长,随着增长慢慢加入大的关键词,才能满足流量增长需求。基本上投直通车10天左右,搜索就会快速飙升。当搜索起来以后,不要大量补单,让链接自己产生真是转化,如果转化偶尔跟不上,适当补单维持一下销量 ,但也不要超过30%。搜索稳定后,开始介入引力魔方拉升推荐流量,然后就是报名各种活动,开启疯狂发货模式了!
当然,不想花钱投放广告位的朋友,就直接去研究平台活动,通过补单满足活动报名要求,以拼多多为例,平台的百亿补贴、万人团都是快速打造爆款商品的官方活动(但需要和行业运营去对接,一般需要给他们一个颇具诱惑力的价格,所以拼多多这种活动适合有直接货源、价格和快递都有优势的卖家)。
未来电商平台的走向一定是货架和兴趣的结合。兴趣电商的最大的玩家抖音推出“抖音商城”,并提出“全域兴趣电商”的概念,其中最大的变化是在短视频电商和直播电商的基础上,增加了中心化电商入口。消费者在抖音上可以实现像淘宝、京东那样的“人找货”,当然也可以通过运营抖音号,实现“货找人”。
总结:
电商运营开头很难,但只要坚持下去,充分分析客户画像和自身产品优势,运营好自己的自媒体账号,利用好平台流量的同时,建立自己的私域流量。学会分析各类数据,用数据给自己赋能,就能踏上电商的快车道,迅速打造自己的爆款商品。
现如今各大新媒体平台发展迅猛,不仅仅是普通素人,就连流量明星也都来分一杯羹。网上流传着一句话叫做:网红的尽头是直播带货。由此可见,电子商务在生活中举足轻重的地位。它不单单是一种消费模式,而且已经成为具有发展性的职业。而TOP级别的电商企业,都拥有着一支专业素质过硬的运营团队。
电子商务运营顾名思义就是对产品进行优化推广,对平台进行维护扩展,实现盈利。
电商运营的工作内容包括市场调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行跟进等。
电商运营的四种模式:
空口无凭,我们直接从市场需求出发定位工作能力。而且表嫂作为部门终面考官,也是非常在意候选人是否拥有以下提到的两点能力:
基于两张招聘启事的岗位职责和任职需求,我总结了做电商运营所需的两大核心能力:
规划能力是一项综合性比较强的能力。它包括工作思维逻辑、整体布局、框架搭建等等。具体细节表现到工作上比如:产品规划、营销策略制定,营销目标规划...明确了工作开展的先后顺序、找到了工作重心,就可以制定出阶段性的工作目标,这样项目才能平稳推进。
下面我们详细展开聊聊...
1.确定平台--熟悉规则
熟悉各大平台的基本操作、推荐逻辑、规则以及调性,合适的产品投放到合适的平台。比如低客单件走量的产品适合投放到拼多多;服饰、食品投放抖音、快手、淘宝;数码电器适合投放到京东等等...
再比如,产品上下架,标题优化,关键词选取,详情页海报设计,平台与平台之间也是有区别的,只有洞悉平台的规则与操作方法才能使运营事半功倍。
总之,每个平台都有自己底层逻辑,如果不清楚,触碰到红线,很有可能把项目扼杀在摇篮里。
2. 确定产品--选品能力
新媒体运营的核心价值内容,那电商运营的核心价值就是产品。纵观市场,每个爆款的诞生都离不开前期对选品工作的精准把控。要记住,任何推广手段都只是助力,只有好的产品客户才会买账。
市场上好的产品有很多,但盲目跟风只会造成价格内卷、靠着低价竞争很难打造出爆款,因此我们要在选品上下功夫。
首先要对产品进行深入了解,把自己培养成产品专家,要习惯对产品进行思考分析,提炼爆款因素,只有把自己的产品做出差异化(产品本身、产品包装),才能从同类中脱颖而出。
大家在工作中可以选择从产品的特性、功能、优势出发进行规划、包装,并根据数据反馈进行调整。
3.挖掘产品卖点--洞悉能力
其实选品也是在考验运营的卖点挖掘能力。运营挖掘出产品的核心卖点,才能根据卖点进行宣传。后续的宣传打造、海报设计、推广文案都是基于核心卖点。如文案、美工等辅助工作是由同事负责,那你更应该这些把关键点告诉对方,这样推广前期工作才能得以完成,推广效果才能得到保障。
4.营销推广--推广能力
运营的另一个角色是销售。运营动作也是围绕销售产品展开的。比如价格定位、店铺定位、活动策划,获客留客...所以,不懂营销,很难做一个出色的运营。
流量是运营工作者的终极追求。合格的运营必须要熟悉各渠道的引流方法。并且根据店铺特点、产品属性、人群画像,筛选出最适合自己产品推广方案以及推广渠道。让5块钱的推广预算带来10块钱推广效果。这样的运营,老板会爱死的。
比如618电商促销节,你就先要根据市场、根据环境选定推广产品,以突显产品特色为目的,从而增加产品点击率并实现高转化。
5. 规划布局--布局能力
第4点也提到过,老板的推广费用是有限的,要想得到成倍的推广效果,那在推广前,你要对产品有个精确布局。
比如:
这些都是运营基于产品、市场、竞争对手策略要去研究的。过程就像打仗,布局就是战略,牵一发而动全身。
数据作为结果的衡量方式,能真实地反映产品运营的状况,帮助我们进一步了解产品、用户、渠道,通过数据变化来优化运营,调整策略。而数据分析的主要工作是通过观看数据面板,分析数据情况来判断作品质量以及推广质量。想要店铺稳定持续发展,就必须要有科学有效的数据作为引导和支撑。简单聊一下数据分析在电商运营中的作用:
1. 监控作用
电商运营每天观察的数据大致有:详情数据、主图数据、市场数据、客户数据、产品数据、推广数据、SEO数据...运营数据可以很好地反馈出店铺经营状况以及潜在问题。所以,对于运营来说,不仅要养成每日必查数据的习惯,还要了解数据背后的含义以及意义,通过数据分析产生的结果总结运营工作中的不足并找出优化方案。
比如直播带货,我们可以通过店铺访问人数、以及主图数据中的GMV分析可以得出,哪个时间段直播间访问店铺人数最多,从而反推出哪个商品最适合当主打货售卖,哪个产品卖得好适合长期卖,甚至能倒推出哪段文案更能吸引用户下单...
数据分析可以算得上电商运营必备的第二件重要武器。没有数据分析,就没有产品优化。有意运营岗位的小伙伴可以薅数据分析训练营的羊毛(只需要0.1元)。去学习快速解读数据、分析数据的方法,切身体验数据分析在实际工作场景中的应用。
这门课还会手把手带你进行实战项目演练,比如美团、阿里、淘宝的一些经典案例,这对于从事电商运营的小伙伴简直是最好的提升机会。而且这门课价值,我还特意请表嫂鉴定过后,才推荐给大家的。
2.对比作用
行业数据对比、竞品数据对比、单品数据对比、时间段数据都能反映出不同问题。比如:通过与竞品各环节数据对比,发现造成客单价差异的原因是竞品在生产环节所用的材料成本比我司要低,我们要根据这个结论制定决策,是增加推广费用,将我司原材料质量优势广而告之,还是改变营销策略,以套餐搭配的方式进行捆绑营销亦或降低成本,寻找替代材料。
再比如通过同期对比,发现当期销售额下降原因是因为同期寒流袭来,才导致去年的羽绒服销量激增。这些我们结论我们都可以数据分析得来。
对于电商行业来说,每日数据分析量是庞杂的,在周报制作中,几乎每个关键数据指标都需要一个图来展示。对于还要负责诸多工作的运营来说,实在麻烦。不过,Excel的切片器功能可以解决这个问题,几组数据不仅可以合在一个图表,而且还能做到动态展示,简直方便又高端。
这门课适合所有职场人士,我在学习完试听课程以后,就尝试了在周报中使用了切片器,从下面这张图我们可以看出来,切片器可以同时展示销售量、用户画像、以及产品特性这三种因素,我们以既可以把单组数据作为基准,找出哪个年龄段的用户喜欢哪款产品,销售额是多少?判断出三种属性间的关联性,也可以单组数据单独分析。总之,一个图表多种用途。不但领导看起来省事,在实操过程中做一个图也比九个表要轻松得多,省力又高效。对于数据分析来说,Excel只是入门,正式加入数据分析训练营,老师还会介绍更高端,更简便的数据分析法,感兴趣的就来报名吧。
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