跨境电商运营案例分享

敦煌网作为中国著名的跨境电商平台之一，其运营和管理相对来说是比较复杂、繁琐的，因此需要耗费较多的时间和人力成本，并且还需提前做好市场调研，了解目标客户群体的需求和喜好。

另外，作为一家涉及国际贸易的电商平台，敦煌网还需要根据不同国家的贸易政策、法律法规等来进行相应的调整和适应，这也可能会增加一定的难度和风险。

跨境电商怎么做

您好，要在海外做跨境电商，需要考虑以下几个方面：

1.选择产品：要选择在目标市场有需求的产品，并考虑到该产品的海外运输和清关成本。

2.注册公司：如果要在海外进行跨境电商，需要在目标市场注册公司。注册公司需要了解当地的商业法律和税收政策。

3.建立电商平台：可以选择在目标市场建立电商平台，或者将产品放在国内的电商平台上销售。

4.物流和清关：需要了解目标市场的物流和清关政策，选择可靠的物流公司进行配送。

5.支付方式：需要了解目标市场的支付方式，并提供多种支付方式以便消费者选择。

6.市场推广：需要进行市场推广，包括在当地社交媒体上做广告、SEO、SEM等。

7.客户服务：需要提供优质的客户服务，包括回答客户问题、解决问题和处理退款等。

总之，要在海外进行跨境电商需要了解目标市场的商业环境和政策，选择合适的产品和渠道，并提供优质的客户服务。

跨境电商运营专员

1.销售/运营岗位：销售和运营一般包括平台店铺产品的上架和推广，以及对于商品销售的计划，和参与平台各种打折促销活动的宣传等。销售和运营职位对语言能力要求比较高，比如外语或者其他小语种，如法语，德语等。同时，也要掌握一定的PS技术，和广告页面制作等。

2.产品开发岗位：产品开发是开发出符合销售平台市场的商品。从产品调研，到数据分析，联系供应商，确认产品细节等。其次，后续可能还包括产品的质量检测，包装测试，美工和文案的跟进等。这个岗位的工作内容比较多，需要掌握的技能也多，尤其是对于商品进出口的认证要求需要有详细的调查和认识。总之，产品开发是把控产品质量的第一步，所以，对于规避跨境销售的风险，需要在这一步做出严格的把控。

3.客服岗位：与国内的电商平台客服不同，跨境电商的客服的要求更高。首先，沟通的渠道有限，更多的需要用邮件来沟通，这种情况就需要时时关注邮箱，对顾客的问题及时回复。

其次，上班时间也跟国内稍有差异，因为跨境销售，一般会有时差，所以对自己的工作时间和作息也要有一定的调整。客服是一个非常重要的岗位，需要满足顾客的各种要求，以及维护店铺的退货率，满足平台对于店铺好评率的要求。

以上这三种跨境电商的职位，是这个行业中最基础的，也是转行或者新入行的小伙伴一开始就可以做的岗位。那么，如何选择适合自己职位，需要结合具体职位要求和自身优势两方面因素综合做出选择。

跨境电商企业

第一名：Amazon亚马逊

所属公司：美国亚马逊公司

第二名：阿里巴巴国际站

所属公司：阿里巴巴集团控股有限公司

第三名：全球速卖通

所属公司：阿里巴巴集团控股有限公司

第四名：ebay

所属公司：美国eBay公司

第五名：shopify

所属公司：深圳市欧伯乐信息技术有限公司

第六名：Wish

所属公司：上海薇仕网络科技有限公司

第七名：SHEIN

所属公司：义乌市希音电子商务有限公司

第八名：Shopee

所属公司：深圳虾皮信息科技有限公司

第九名：Lazada

所属公司：深圳市赞达贸易有限公司

第十名：敦煌网

所属公司：世纪富轩科技发展(北京)有限公司

跨境电商模式

下面介绍十种跨境电商的运营模式。

1、B2C模式

B2C模式是指商家将海外商品销售到国内的消费者。这种模式需要商家在国内建立仓库和物流体系，以便更快更便捷地将商品送到消费者手中。代表性的B2C跨境电商平台有亚马逊、eBay等。

2、C2C模式

C2C模式是指消费者之间直接进行跨境电商交易。这种模式的代表是全球的二手商品交易平台eBay。

3、B2B2C模式

B2B2C模式是指商家与商家之间进行跨境电商交易，然后商家再将商品销售给消费者。这种模式将传统的B2B和B2C模式结合起来，代表性的平台有阿里巴巴国际站等。

4、O2O模式

O2O模式是指线上线下结合的跨境电商模式，商家通过线上平台展示商品，然后通过线下门店进行销售和服务。代表性的平台有海外购等。

5、跨境代购模式

跨境代购模式是指消费者通过代购平台找到代购人员，让代购人员帮助购买海外商品。这种模式的代表是海外代购网等。

6、品牌直营模式

品牌直营模式是指品牌商直接在跨境电商平台上销售自己的商品，以此建立品牌形象和品牌忠诚度。代表性的品牌直营平台有李宁官方旗舰店等。

7、社交电商模式

社交电商模式是指通过社交媒体平台进行跨境电商交易，消费者可以通过社交媒体平台与商家进行交流和购买商品。代表性的社交电商平台有微信小店等。

8、海外仓模式

海外仓模式是指商家在国外建立仓库和物流体系，将商品存放在海外仓库中，然后通过跨境电商平台销售给国内消费者。代表性的海外仓平台有亚马逊全球开店等。

9、全球购模式

全球购模式是指商家通过跨境电商平台展示全球范围内的商品，让消费者可以在一个平台上购买到来自世界各地的商品。代表性的全球购平台有京东全球购等。

10、内容电商模式

内容电商模式是指通过内容平台进行跨境电商交易，商家可以通过内容平台的影响力来吸引消费者进行购买。代表性的内容电商平台有蘑菇街等。