跨境电商亚马逊新手谈心, 亚马逊跨境电商运营从入门到精通

windy1021 13 2023-11-30 06:28:44

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    有搞头!

    但也有很多注意的点,我说几个,仅供参考:

    一、别把摊子铺的太大。

    跨境电商是为了赚钱的,能一个人做的,就别两个人,能在家办公的,就别弄什么办公室。虚头巴脑的东西别搞,实实在在的搞钱才是正道。

    很多人亚马逊摊子越大越难挣到钱,人力、库存、办公、广告等等一系列费用就把赚到的钱都砸进去了。所以,开源重要,节流更重要。


    二、别看销售额多少,要看真正装到自己兜里多少。

    很多人给你看店铺销售额多少多少,我以前觉得这就代表了做的好。后来,我发现不是那么回事。很多月销几十万的店铺,资金流水盈利还没有我月销几万美元的多。

    我在想为什么?

    后来我发现,店铺销售额这个东西计算出来的都是虚假的。真正盈利计算,应该是看你每个月的财务报表当月入账收入-当月出账支出=当月利润。

    三、亚马逊取得成功的三个主要原因。

    这是对1000个亚马逊百万级别的卖家进行的调研统计。他们其中提到了三个最主要的点,希望能给大家带来帮助:

    1. 1.60% 的百万美元卖家表示他们有充分和必要的时间致力于他们的亚马逊业务。
    2. 2.51% 的百万美元卖家,告诉我们他们拥有成功所需的工具和信息
    3. 3.54% 的百万美元卖家告诉我们他们有非凡的动力和雄心


    四、专注于自己的业务增长,不可忽视的7个运营重点:

    1、不断优化自己的产品线

    2、管理好库存

    3、寻找可销售,有市场的产品

    4、监控和管理费用、收入和其他财务指标

    5、管理现金流

    6、产品及库存做好分配和营销

    7、在合适的情况下,雇用和审查自由职业者以支持自己的业务需求


    切记,做亚马逊是为了挣钱,不是做慈善。如果你不能够很好的挣钱,那么亚马逊就没啥搞头了,如果能挣到钱,并且让你轻松的挣到钱,这才叫有搞头。

    跨境电商亚马逊新手谈心

    亚马逊跨境电商运营从入门到精通

    ProcessOn的用户中有很多做电商运营的朋友,所以在整理网站模板的时候,发现了很多高质量电商运营相关的模板,内容从对电商平台的熟悉,到销售日工作的流程,以及电商促销的方式等,都是电商从业者自己宝贵的工作宝贵经验与知识总结。


    这些内容大到电商运营的战略方向,小到页面的文案编辑,都能够给从事电商行业的朋友一些参考,因此我们专门汇总了一些被浏览/克隆量高的文件,希望能给大家提供一些帮助。

    入门篇

    电商平台功能:

    电商平台功能详解

    电商平台功能 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图

    包括多用户商城前台、多用户商城后台、卖家商铺展示、卖家店铺管理、会员中心的功能意义与设置,较为适合初次接触电商平台的朋友。

    电商运营五大模块:

    电商运营五大模块

    电商运营管理思维 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图

    包括日常运营、分销、无线端、活动、流量,这些都是在做电商运营的过程中需要思考和策划的。

    电商客服流程:

    电商客服流程

    电商客服流程 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图 |

    包括推荐营销、知识库管理、交易申请、赠品包邮申请、提供发票、发货、订单修改、订单跟踪快递查询、催发货、换货、退货、快递超区、错发货、返修、维权、补偿流程

    销售日工作流程:

    销售日工作流程

    销售日工作流程图 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图 |

    电商日常工作流程包括处理订单问题、在售处理、Review、优化listing、广告、促销/秒杀、店铺状态、进阶推新,在工作过程中不光要处理好单一问题,还要面面俱到,将所有环节处理好。

    进阶篇

    电商运营的数据分析

    电商运营数据分析体系

    1 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图

    数据是进行运营的指导,包括总体运营指标、网站流量指标、销售转化率指标、商品品类指标、营销活动指标、风险控制指标、市场竞争指标、APP数据,在电商运营的过程中都需要进行监控与记录,并对数据进行详细的分析从而对运营工作进行一定的指导与借鉴。

    天猫商城品牌运营规划流程图:

    天猫商城品牌运营规划流程图

    天猫商城品牌运营规划流程图 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图 |

    一个店铺如果与其他店铺区分,除了产品差异外,品牌元素必不可少,在进行品牌建设的过程中同样有很多需要注意的地方。

    电商会员管理:

    电商会员管理

    会员管理 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图

    现在电商都需要培养自己的忠实用户,而用户的运营也需要一定的方法技巧,因此会员系统的管理就变得很有必要。

    双十一消费者行为学:

    双十一消费者消费行为学

    双11”消费者行为学“ | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图

    双十一已经从单身狗的自嘲演变成了电商平台的狂欢,每年的双十一交易量不断在刷新前一年的记录,做一个优秀的电商,怎么能错过双十一。

    电商促销方式:

    电商促销方式

    电商促销方式大全 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图

    电商促销的方式有很多种,赠送类促销、时令类促销、奖励促销、回报促销、定价促销、临界点促销、限定式促销、产品特性促销、借力促销、组合促销等多种方式,可以根据不同的目的、时间节点、产品特征展开相应的促销活动

    番外篇

    电商销售额计算公式:

    电商销售额计算公式 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图

    销售额这三个字的背后,藏着太多的细节与运营。

    亚马逊跨境电商运营从入门到精通

    什么是跨境电商

    给大家整理了一下

    目录

    一、什么是跨境电商

    二、跨境电商有哪些平台

    三、跨境电商哪个平台好

    四、跨境电商怎么做

    一、什么是跨境电商

    跨境电子商务是指不同国度或地域的买卖双方经过互联网以邮件或者快递等方式通关,将传统贸易中的展现、洽谈和成交环节数字化,完成产品进口的的新型贸易方式,当前主流的跨境电商形式主要有:B2B(Business to Business)、B2C(Business to Cust omer)、C2C(Customer toCustomer)。B2B形式下,企业通常是线上发广告和信息,线下成交和通关,实质上还属于传统贸易,主要是大宗货物。而B2C形式下,企业直接面向广阔消费者,主要消费个人消费品,主要经过航空小包、邮寄、快递等物流方式。



    跨境电商的趋势

    要弄分明跨境电商的开展趋势,其实首先应该问一个问题,电商企业的中心才能(持续开展的才能)是什么?

    做好跨境电商需求三驾马车:前端流量,中端物流,后端供给链。

    前端流量:如今经济就是眼球经济,有关注度、曝光度就代表着收益,电商平台的流量是最直接反映店铺的关注度,流量是能够转化成直接的经济效益,所以说流量是前提,没有流量,一切的都是空谈。

    中端物流:目前物流本钱占到电商企业本钱的30-40%。降低物流本钱,进步物流时效,增加客户体验,将是电商行业的中心竞争力之一。

    后端供给链:也就是产品供给链,从前期的草莽阶段,跟卖、钻政策破绽等等,到如今的产品为王时期,产品的质量、品牌效应将发挥越来越大的作用。



    二、跨境电商有哪些平台

    随着跨境电商行业的开展,以及越来越多的跨境电商平台来中国招商卖家,中国进入跨境电商行业的人越来越多,关于刚刚接触跨境电商的来说,听到最多的可能是亚马逊、速卖通、eBay、wish、shopee等主流平台了,那么2020年,关于刚刚进入的新手卖家而言该怎样选择跨境电商平台呢?

    1.速卖通,于2010年4月上线。市局面向俄罗斯,巴西,以色列等第三世界国度。平台前期具有可观的利润,随着阿里巴巴上市,卖家需求破费大量资金停止站外引流,使得门槛越来越高,新规出台更是让广阔卖家苦不堪言。阿里旗下最不缺的就是买家资源,平台流量大局部倾斜给了金牌银牌卖家,同时还要收取保证金、佣金、年费、手续费、运费等各项费用。平台在价钱上竞争剧烈,有时分价钱会压的很低,才干有相应优势。

    2.eBay,1995年创建于美国,市场主要是美国和欧洲。开店的门槛低,但需求的东西和手续比拟多;平台规则倾向买家,假如遇到投诉是很费事的事,所以产质量量一定要过关。免费开店,但上架需求收费,前期产品不能超越10个,审核周期较长,出单周期长,需求积聚信誉。eBay胜利的关键是选品,操作简单,投入小,合适有一定外贸资源的人做。由于平台资历较久,所以很多低货值产品被大卖把持。往常不少买家都在用海外仓做大件产品,但大件产品本钱高,不合适新手。

    3.Wish,2011年成立于美国硅谷,2013年正式进军外贸电商范畴。wish是新兴的基于App的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸收客户,在美国有十分高的人气,90%的货都来自中国。对中小卖家来说,Wish的胜利让大家明白挪动互联网的真正潜力,Wish更倾向于客户,所以卖家在退货纠葛中较吃亏,且商品审核期较长,平台佣金较高,物流处理方面也不够成熟。

    4.shopee,shopee是目前东南亚的一个电商平台,消费人群也主要是东南亚地域的一些国度,固然平台成立于2015年,呈现时间并不是特别的久。

    5.亚马逊,作为近几年的抢手平台,由于流量大、客单价高、注册没有押金,商品审核快等优势,遭到卖家的喜爱。亚马逊强大的物流体系FBA,协助客户打理发货,管理后期的仓储、配送、物流包括可能呈现的退货问题;全球149个运营中心,能快速将商品配送至全球180多个国度和地域的消费者手中。亚马逊的本钱低,利润高,货源充足,支持全球开店。全球目前14个站点,其中11个已为中国卖家开放。为什么都选亚马逊?由于亚马逊客户群庞大,客户对价钱并不敏感,所以产品利润率有所保证,平台关于上架新品会扶持一定的流量,前期只需大量铺货就能够带来订单。


    三、跨境电商哪个平台好

    要说跨境电商哪个平台好,当属亚马逊了。亚马逊是全球最大的跨境电商平台,类似于国内的某宝,只不过主打的是国外市场。亚马逊电商平台流量极大,用户基数,卖家少,最近几年国内的一些卖家逐步转入亚马逊电商。

    首先,亚马逊平台的利润较高,对产品的精准度选品把控好,我们可以采用无货源模式玩法,通过梳理国内平台的数据,上传到亚马逊平台,把自己的产品销往全国各地,物流环节是这个模式的核心所在,如今深圳已经设置了海外分拣仓,可以提供更好的发货与物流服务。

    在亚马逊开店、不需要客服,也不用会英文,平台可以自动翻译成中文,亚马逊还有个无货源模式,不需要有产品,也不需要囤货、投入也很低。


    四、跨境电商怎么做

    新手如何才能做好跨境电商呢?以资深跨境电商卖家分享一些经历



    我是2016年开端接触跨境电商,到如今也有好几个年头了,从刚开端的几个人的小团队到如今的几百人的公司,从日出几单到如今的百单,月销售额超越百万,阅历过太多不容易,今天不说阅历,只谈如何做好跨境电商。

    最开端sku、asin、listing这些最简单的名词都不懂,以前没有任何外贸背景,也没有英语根底,身边没有任何做跨境电商的同行。需求本人学习,需求翻译,需求作图,需求研讨怎样发物流。发货的时分找货代,前期货太少真的没人愿意搭理你。

    做亚马逊开端的时分最难,一定要坚持,用心肠坚持,驾轻就熟之后就简单多了。

    其实打算本人出来单干的时分,就真的只要本人一个人,要钱没钱,要人没人,要货源也没货源,本人也不懂,只是单纯觉得跨境电商这个方向,肯定会很不错。就一头扎进来,创业的一切资金一局部是家里给的,,另一局部则是信誉卡。刚开端办公的地点就在家里。

    人没有理想,跟咸鱼有什么区别。



    下面以本人做亚马逊的感悟,谈谈新手如何做好亚马逊,希望有所启示:


    1、学习

    做好学问积聚。学习要从最根底的开端,没有学问积聚听多高端的课都不会懂。开端的时分先从卖家大学开端,先明白根本的名词是什么意义,熟习整个操作流程,怎样上传产品。选好平台如今市面上的跨境电商平台曾经很多了,亚马逊,速卖通,wish,ebay,lazada,shopee,joom等,又分为欧美,南美洲,中东,东南亚,中亚等各个市场,所以你要选好一个平台,然后坚决的走下去,集中本人的资源把一个平台先摸透,千万别一下子玩几个平台,假如没有大精神,大资源,大资金,还真玩不转,失败是分分钟的事,当然你做单一的平台,失败也是分分钟的事。


    2、组建团队

    我觉得如今想做好跨境电商,得有本人的团队,两个人也行,最少能做到相互监视,不然太难煎熬了。而且合伙人,有跟你共同的价值观,不然后期又很容易闹矛盾,这又是另一个话题了。我是比拟倡议前期找个同伴一同做的,当然一个人也能够,不过就是心理,生理上边双重煎熬而已。另外,一个人的才能毕竟是有限的,假如想做得更远一点,成立一个专业的团队是十分必要的。


    3、货源和选品

    刚开端做跨境电商我倡议大家先从铺货开端,我们一开端做的时分,走的直接是铺货的形式,由于我们没有货源,也不晓得啥能卖出来,就在平台上找那些他人卖得好的,我们反过来在1688、淘宝上边找相似的款,然后比拟价钱,样式,属性。

    经过铺货总结出一些产品的类目,研讨国外友人的一些爱好,我们就去优化产品,包括标题,详情,图片,索评,广告等等,有长时间经历的沉淀再转向精密化道路。


    四、言语和沟通

    跨境电商并没有实时的沟通机制,全世界有很多言语,有意大利语,法语,西班牙语等一切的言语全球都有相对应的客户,不可能请求每一个卖家都要控制这些言语,这样的话就不是做电商了,是考科研了。所以,大局部平台他都不需求大家去即时的沟通,都是以邮件的方式,可能大家对邮件的概念曾经很淡了,由于我们平常都是用微信,QQ或者各种即时沟通软件,哪里会用邮件。但是国外的电商就是这么操作的。如今市面上有好多辅助软件都有翻译的功用,轻松就能处理问题。

    五、资金和心态

    很多网友上来就问我需不需求投资?

    做跨境电商,是需求资金的,我觉得做任何创业项目,都是需求资金的,所以你得备充足的资金(假如你能找到0投入0风险的项目费事通知我一下)

    我以为最重要的还是要有一个良好的心态,然后坚持一颗忠诚的心认真做事,(千万不要抱着试试的态度,由于这样你什么都做不好)既然做出选择就把他做到最好,把平台规则搞懂,把产品标题,详情,图片,内容,价钱做好,然后保证及时进货,发货,维护好客户,listing等,其实很容易就有销量了,国内的货源优势还是很宏大的,只要你想不到,没有你卖不掉的。

    创业过程中,本就是场膂力与脑力的酣战,没有谁是天生就会的。置信本人做的选择,然后坚持不懈的走下去,平常多做好总结,过往的经历就是最好的教师。其实我也没有那么多经历,都是遇到问题,然后就去处理问题。处理不了的,那也没方法了,但是并不能因而而停滞不前。调整好意态,一步一步,兢兢业业的朝着本人的目的迈进。”

    我自己主要做亚马逊运营了几十个店铺,做亚马逊也好几年了,给大家看下我其中的一个店铺收入。



    工作室四五百号人。


    什么是跨境电商

    亚马逊跨境电商入门完整教程

    淘宝店店主+两年电商运营经验,说下我的经验,以及电商平台都是怎么玩的。

    第一段经历:淘宝店主

    刚开始接触电商是在大学,上课时老师讲了一个案例,大抵是浙江某大学规定学生淘宝店做到皇冠就能毕业,老师说他们背靠义乌货源,他了解的一个大学生网店的月利润有3w+。

    我一下就被吸引了,月入3w+啊,这比上班拿3000+好多了。

    于是,没有任何网上购物经验的我,用学校图书馆的电脑,打开了淘宝网,然后根据指示注册了一家网店。刚开始不知道卖什么,就在网上搜经验,说的比较多的是先把店铺弄成钻石店(淘宝的店铺等级,分为心级—钻级—皇冠级—金冠级)。网上有人说用来冲话费这种虚拟业务长等级会比较快,我就想买一个充话费的软件,对方店主也是一个大学生,我告诉他我的想法之后,他不建议我买这种话费软件,因为现在在c店冲话费的很少了,大多都是官方直充

    后来我上传过包包、衣服等产品,也没什么销量。后来我一想,我可以销售茶叶(因为我家就有茶叶店),正好我家有营业执照,于是就在淘宝店销售花茶。结果没几天,我店铺就接到一个1200元的订单,激动坏了。“买家”说由于我店铺没交保证金,所以他无法付款,并建议我快点去交保证金。这么大的单我害怕买家走掉,所以就点开了他给的链接,交钱的时候,直觉感觉不对,就去问了下官方客服,官方说这个链接不是他们的,妈呀,差点被骗了。据说当时有很多商家因为这个保证金问题被骗,都是一样的套路。

    上传好商品之后,我就去研究做的比较好的店铺。发现他们都参加一个活动,叫“天天特价”。我找到入口报了名,几年前淘宝的天天特价活动真的是很顶,记得我报了300件商品库存,想着卖个10件8件就很好啦,没想到不到5个小时300件茶叶全部卖光,咨询的买家络绎不绝,我第一次体会到了电商的强大。那时我还在学校,清明节同学都回家了,我就在学校联系了个快递点,疯狂肝了3天包快递。我自己干不过来,快递点的老板帮我装箱子,晚上回到宿舍还要手抄快递单,而且活动的热度还能持续,即使下了活动展位,还是有不断进来买的顾客。

    至于效果,大家可以听听被订单疯狂轰炸的声音。

    亚马逊跨境电商入门完整教程
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    亚马逊跨境电商入门完整教程

    当时我的每单利润大概有10元,前后卖了400多件,清明3天赚了4000多,这对于还在上学的我来说是很客观的一笔钱,毕竟我一年的学费只有3800。

    之前我在文章中写道,大学成绩不太好,天天翘课。很大一个原因就是我把80%的经历都放在了淘宝店上面,大一大二也靠淘宝茶叶店赚到了人生中第一桶金。在大三的时候,因为我选择考研,就把淘宝店转给了我舅舅,他改来卖二手电子原件(从废品站收购二手电视电脑,然后拆下来还能用的配件卖,月利润也能上万)。

    第二段经历:电商平台运营

    研究生毕业后,我拿到3家互联网大厂offer,第一份工作选择了某电商平台的offer管培生职位(反正是大家最常用的那个购物app),轮岗结束后,被分到了业务部门,前对接商家,后对接平台技术、产品和营销,才真正了解到那些大商家们从新店拉升权重,到爆款打造成功的整个过程都是怎么玩的。

    2020年之后,能做电商的平台有很多,比如淘宝、拼多多、抖音、小红书都支持个人开店,抖音和小红书的商品销售主要依靠内容运营,所以新媒体思维和数据思维非常重要。

    电商拿流量的方法只有三种,一是补单提升搜索转化拿流量,二是开车(广告位)拿流量,三是参与平台活动。对于小白来说,建议使用1+3,毕竟这种方法先不需要花钱,可以先找找感觉。

    线上一定要测款和测图,进行好这两步才能正式打造爆款。

    1、测款。即内部产品赛马,一定要看数据,而不是凭主观感觉。可以通过补单和直通车两种方式测款,每种商品都给10单单量,补单渠道一致,分3天补完,然后看流量数据,看哪款宝贝出搜索流量快,谁产生的收藏加购物数据好,当然如果能转化就更好了。如果是做标品,一定不要选择市场上都卖烂了的款,否则你会陷入价格内卷,尽量选择有功能差异、外观差异或品牌优势的产品;如果是非标品,那一定要谈到价格优势和产品区分度。

    2、测图。测图必要要通过直通车来测,新建推广计划加入10-20个关键词,设置精确匹配,参照行业平均出价,如果知道自己要的人群,就设置年龄+性别+客单价+消费水平,组成三级人群标签。

    3、跑数据。一张好图需要足够的数据才能确定,当一张图的点击量达到50次+且高于行业平均水平,那就基本可以确定是一张好图,后面还可以放大点击量继续测试,如果点击率依然比较稳定,就可以放心使用这张宝贝主图。

    这里特别强调一下数据的重要性,你一定要分析好同行的数据,通过自己流量的来源来锁定店铺的客户群体(主要通过年龄、性别、学历、收入等等信息去分析),掌握的访客信息越多,对于人群属性的判断就越精准,这样可以针对某一个更高的流量渠道做出重点的运营措施。

    学习数据分析思维、会操作数据软件,对电商运营非常重要。如果你是电商新手,想通过数据赋能电商选品、运营和服务的话,建议参加知乎知学堂数据分析训练营,0.1元就能学习3天的课程,非常适合没有基础的新手,性价比完胜!报名链接放下面,祝大家学习顺利。

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    哎嗨?我发现你们领课后咋不加微信。加微信才能拿资料、还有3天课程的链接,1毛钱虽然少,但也不能白花啊。

    • 报名之后一定要➕助教小姐姐微信,否则领取无效的(报名之后稍微等会儿就会自动弹出来微信的)。

    4、测好款和图之后,就进入最后一个阶段,打造爆款。开始做基础销量和评价,分3-5天晚上,一般30-50单即可,没必要大量补单,因为补单的目的就是做基础销量和评价,然后稍微拉一下链接权重。补单可以通过多个搜索词来补,当然也可以通过进店来补。

    注意!!!⚠️前期不要考虑投入产出比,要保证每天的销量在增长,随着增长慢慢加入大的关键词,才能满足流量增长需求。基本上投直通车10天左右,搜索就会快速飙升。当搜索起来以后,不要大量补单,让链接自己产生真是转化,如果转化偶尔跟不上,适当补单维持一下销量 ,但也不要超过30%。搜索稳定后,开始介入引力魔方拉升推荐流量,然后就是报名各种活动,开启疯狂发货模式了!

    当然,不想花钱投放广告位的朋友,就直接去研究平台活动,通过补单满足活动报名要求,以拼多多为例,平台的百亿补贴万人团都是快速打造爆款商品的官方活动(但需要和行业运营去对接,一般需要给他们一个颇具诱惑力的价格,所以拼多多这种活动适合有直接货源、价格和快递都有优势的卖家)。

    未来电商平台的走向一定是货架和兴趣的结合。兴趣电商的最大的玩家抖音推出“抖音商城”,并提出“全域兴趣电商”的概念,其中最大的变化是在短视频电商和直播电商的基础上,增加了中心化电商入口。消费者在抖音上可以实现像淘宝、京东那样的“人找货”,当然也可以通过运营抖音号,实现“货找人”。


    总结:

    电商运营开头很难,但只要坚持下去,充分分析客户画像和自身产品优势,运营好自己的自媒体账号,利用好平台流量的同时,建立自己的私域流量。学会分析各类数据,用数据给自己赋能,就能踏上电商的快车道,迅速打造自己的爆款商品。

    亚马逊跨境电商入门完整教程

    个人如何做跨境电商

    如果你想要从事电子商务运营,你首先应该掌握的不是什么知识,而是运营思维

    就像最近很多淘宝新手卖家跟我讨论说,电商运营跟实体店的运营都是差不多的。

    其实就是这样。

    实体行业需要做市场调查、分析产品、打造品牌、广告投放、对反馈的数据做运营方案的调整;

    说的再简单点,就是确定好了产品,选择一个有人流量的地点开店,店面装修差异化一些,再做些广告,低成本的是发发传单,宣传下新店活动,高成本的是买广告牌展位等。


    那对应到电子商务运营是什么?


    1、选品。

    大多数想做淘宝的新手卖家都卡在“卖什么”的死胡同里。

    其实这是一件好事,因为选择一个有潜力的产品,会对你后期的运营有一些不可估量的隐形优势

    我见过很多想要在淘宝创业的大学生,除了部分电子商务专业还有点基础的没那么容易被骗,其余的基本上都或多或少上了“加盟”以及“推广软件的当”。


    我们做淘宝是为了赚钱,千万不要为了“卖什么”而去“卖什么”

    应该是什么更容易让我们挣钱,我们就卖什么。

    这里我的建议是:小众冷门的刚需产品。

    怎么分析是否冷门或者刚需呢?

    生意参谋。

    如果通过生意参谋你看到你的这个类目的人气有几千,转化率也有百分之10以上,并且在线商品数也不多,那么是完全可以做的,因为小众,所以竞争小,虽然同样市场也小,但是只要你做好了,这整个市场都是你的。


    举个例子:

    “以前家里的是旧电视,遥控器突然坏了,去维修市场,人家告诉我这个是很老的型号,这里没有,于是我上淘宝搜索了一下,咦,淘宝上有,于是我在淘宝买了一个回来。”
    那为什么维修市场没有,而淘宝店里有?因为维修市场只占据本地一小块地方的市场,这个市场用这个型号的人太少了,进货回来肯定是亏本的。


    而淘宝不一样,它拥有的是整个互联网网购的市场,一个小地方用这个型号的人可能不超过3个,那全国呢?有多少个?如果全国用这个型号的人几乎都在你家买,是不是也是一个巨大的市场?

    但是如果你这个类目所有的数据都是寥寥无几,那我建议你还是早点换个类目,因为没有前景。


    跨境电商亚马逊新手谈心, 亚马逊跨境电商运营从入门到精通

    具体的选品思路可以参考我这篇详细到发指的文章:

    学会这八种选品方式,做第一批吃螃蟹的淘宝卖家(上)

    学会这八种选品方式,做第一批吃榴莲的淘宝卖家(下)


    2、运营推广

    这个部分涉及的东西非常多,跟实体店对应的流量、投广告异曲同工。

    上一步简称为“卖什么”

    那这一步,可以简化为:“怎么卖”


    实体店获取流量靠的是店面位置和广告投放。

    店面位置选的好,就可以给你带来很多的免费流量,比如市中心的步行街,每天的人流量都非常的大。

    那淘宝店的自然流量就比较麻烦了,需要我们自己主动去提升产品的排名,让更多的人看到。

    我举个例子:

    你在淘宝买东西,是不是要在搜索框搜索某个关键词,然后从搜索结果页里,挑选最喜欢的那个产品。

    正常来说,我们选东西不会翻超过五页,之后基本就没耐心了。

    所以我们得让自己的产品,排在这前五页。

    你的产品排名越靠前,获取的自然流量就越多。

    当然这个取决于你的主图是否足够吸引人,因为光有排名还不够,买家得点击进来才会产生流量,就好像你的实体店每天路过的人很多,但是没几个人进店,那也没意义。


    想要提升产品排名,就要涉及关键词权重的知识,你想要提升单品和关键词权重排名,下面这几个维度绕不开:

    销量、drs动态评分、人气、回购率等等。

    理解了这个点,你就知道,通过各种运营方式去提升上述指标的数据就达起到提升自然搜索排名的目的。

    淘宝里的直通车、钻展就相当于广告位,只要你投钱,出价高,你就能获得最前面的展示位,具体展现形式我上一篇回答详细介绍过,想要付费推广的朋友可以参考下:

    流量问题解决了,剩下的就是转化,影响你店铺转化的一定是基础建设和内功优化

    不知道你们有没有看到过这样的场景:

    街边一家新开的食品店,敲锣打鼓的在店门口宣布搞活动,收银台有一堆人在排队买单。

    其实,排队的那一撮人,大部分是托。


    对应到我们的宝贝基础建设,就是基础销量、评价、买家秀,营造出一个产品很好,很不错的样子。

    别觉得这是作假,营销方式是没有好坏的,有好坏的是产品。

    如果你用这种方式卖的是质量非常差的产品,那你就是坑买家;

    如果你的产品确实是好的,那这就是正常的营销手段而已。


    从0开始做运营》这本书里就说过:

    运营和产品是两兄弟,不要指望对一无是处的产品进行运营,也不要指望一个好产品可以不通过运营就达到自运营的状态。

    在同质化严重的电商平台,酒香也怕巷子深。

    以上是我的一些从业经验总结,希望可以让你有一些思考,希望你可以早日在淘宝赚取自己的第一桶金。


    我是照顾君,

    一个用亲身经历回答问题的电商人。

    如果你对淘宝创业感兴趣,或者店铺运营出现了极大的问题,我可以免费分享一份个人经验总结的【运营实战视频】给你:

    另外请教之前记得先点赞,这是小朋友都懂的道理~

    个人如何做跨境电商

    跨境电商的看法和认识

    近日,广东再发通知,提出了10大措施扶持跨境电商发展。

    《措施》都有哪些亮点内容?

    跨境电商独立站都有哪些利好?

    店匠带你读懂政策要点:

    与以往对跨境电商独立站给予资金支持不同,最新《措施》将在企业用地、高管落户、子女入学等方面给予支持,也将对自建独立站且达到一定规模的企业给予财政政策支持。自建独立站、打造龙头企业,建立行业话语权,已然成为共识。

    数据一:培育跨境电商龙头企业,争取全省交易规模 200 亿元以上企业达 5 家

    《措施》提出要加大政策扶持力度,对在广东设立独立法人总部或区域总部,年交易规模30亿元(人民币,下同)以上的跨境电商平台企业、20亿元以上的跨境电商独立站企业和跨境电商卖家,在企业用地、高管落户、子女入学等方面给予支持。

    同时鼓励企业建设跨境电商独立站,对自建独立站且达到一定规模的企业给予财政政策支持。评选省级电子商务示范企业,对获评的跨境电商企业给予政策支持。支持符合条件的跨境电商企业申报国家高新技术企业技术先进型服务企业。建立跨境电商政企对话直通车制度,落实领导挂点联系跨境电商龙头企业机制,及时帮助企业解决问题。

    《通知》明确,到2025年,争取全省跨境电商企业年交易规模50亿元以上的20家、100亿元以上的10家、200亿元以上的5家。

    划重点:广东对跨境电商越来越重视,特别是对大卖和独立站卖家,除了前期出台的直接补贴政策,后续还会有用地优惠,甚至还提供子女教育方面的政策倾斜。符合条件的示范企业不仅将获得政策支持,还有机会直接与政府有关部门对话,寻求企业发展扶持。总而言之,独立站卖家们的跨境出海之旅将越来越有支持和保障。

    数据二:培育 100 个年销售额亿元以上的跨境电商自主品牌

    《措施》提出,要开展“产业集群+跨境电商”试点。具体来说,要聚焦新一代电子信息、智能家电、现代轻工纺织、超高清视频显示、现代农业与食品等战略性支柱产业集群,开展“产业集群+跨境电商”试点,提升跨境电商产业集聚和公共服务能力

    同时,鼓励企业开展自主品牌境外商标注册国际认证。支持企业建设跨境电商供应链数字化协同平台,实现原料采购、生产制造、终端销售等产业链上下游环节的业务协同,帮助传统制造企业“出海”。

    到2025年,争取建设20个“产业集群+跨境电商”试点,培育100个年交易额亿元以上的跨境电商卖家,培育100个年销售额亿元以上的跨境电商自主品牌。

    划重点:在行业方向上,新一代电子信息、智能家电、现代轻工纺织、超高清视频显示、现代农业与食品等产业将会获得更多政策及资源扶持,寻求突破和转型的跨境卖家可以在上述产业中寻找机会点。

    此外,对于传统企业而言,品牌出海将是一个明确的方向,要抓住自身原有供应链等优势,利用独立站打造自主品牌为企业带来长期价值。

    从上面两个数据可以看出,独立站前景向好而市场方面的数据也对此予以佐证:在今年黑五,购物平台线上销售额第一次出现下滑现象时,某独立站品牌总销售额却破纪录,逆势同比增长21%,这意味着独立站卖家的影响力正不断提升。

    为什么说独立站是跨境电商的一个发展方向?先给大家介绍一下什么是独立站:

    独立站这个词每次出现经常会有还会伴有其他词语:「跨境电商独立站」、「外贸独立站」、「跨境独立站」、「电商独立站」等等。从这个现象来看,独立站和跨境、线上电商零售有紧密的关系。

    先说「站」,指的是网站。独立站是指在电商领域中自己拥有独立的域名、空间、页面的网站,通过网站可以进行商品线上推广、销售、售后等一系列交易和服务。再说「独立」,为什么说它“独立”呢?因为它不从属于任何平台在合法合规的情况下,利用这个网站推广所带来的流量、品牌印象、知名度等等都完全属于这个独立站;相应的,也正因为不从属于任何平台,所以一个单纯的独立站几乎没有自然流量

    独立站这个词最早被用于和亚马逊、eBay、Wish 等第三方平台做区分,它的实质上是一个电子商务的售卖渠道。这里会存在一个误区:不少刚接触独立站的卖家会以为独立站与第三方平台有冲突,其实并不是这样,业内卖家更愿意把它形象地称呼为「用两条腿走路」。店匠提出的「双轨模式」能更好说明这点,独立站是跨境电商增长的第二条曲线。建立自己的销售渠道,拥有属于自己的交易网站,也就是跨境电商独立站。

    独立站相对来说有哪些优势呢?

    1.去中心化,避免规则约束

    在独立站运营中,自主权高,避免了很多规则的制约。比如20年疫情刚兴起时,部分平台禁止售卖防疫物资、FBA 物流政策也经常变化让卖家措手不及、损失惨重。而独立站相对来说灵活性非常高,不必担心平台规则的变动会影响运营。

    2.塑造品牌,DTC直面消费者

    独立站渠道是品牌的沃土。在摆脱了有限平台流量的竞争后,独立站面对的是更广阔的消费者流量池,这避免了为销量竞争而不断降价的窘境,不少卖家通过独立站渠道与消费者联系更紧密,通过产品迭代和打造品牌形象获取更大的商品溢价空间。

    3.沉淀流量,做长期的生意

    在合法合规的情况下,利用这个网站推广所带来的流量、品牌印象、知名度等等都完全属于这个独立站,在塑造品牌、流量沉淀后,针对已有的消费者进行再营销和转化是自然而然的事情,这时候流量的成本会随着品牌沉淀而降低。同时消费者的数据全部归商家所有,可以源源不断的挖掘数据价值。

    随着当前政策利好不断,也为跨境卖家利用独立站打造品牌故事提供了便利。作为中国最大跨境 B2C 独立站电商技术提供者,店匠为商户提供行业领先的 SaaS 企业级建站解决方案,服务店铺数已超过 360,000,覆盖全球150+ 个国家和地区的用户。除技术赋能外,店匠基于 DTC 模式提供一整套品牌、营销、运营的行业最佳实践解决方案,为中国卖家和消费品品牌拓展国际化业务提供解决方案和服务,至今已帮助超过 30 家中国制造型企业成功出海。

    独立站是什么?对于不了解独立站的人来说,独立站这个词很新鲜;对于身处跨境电商行业的人来说,近两年这个词出现的频次很高;对于正在做独立站的人来说,每个人对它的理解好像还不一样。独立站是什么?如何理解独立站?为什么独立站会存在?今天的文章适合跨境电商的每一位朋友。

    独立站的含义是什么

    独立站这个词每次出现经常会有还会伴有其他词语:「跨境电商独立站」、「外贸独立站」、「跨境独立站」、「电商独立站」等等。从这个现象来看,独立站和跨境、线上电商零售有紧密的关系。

    先说「站」,指的是网站。独立站是指在电商领域中自己拥有独立的域名、空间、页面的网站,通过网站可以进行商品线上推广、销售、售后等一系列交易和服务。再说「独立」,为什么说它“独立”呢?因为它不从属于任何平台。在合法合规的情况下,利用这个网站推广所带来的流量、品牌印象、知名度等等都完全属于这个独立站;相应的,也正因为不从属于任何平台,所以一个单纯的独立站几乎没有自然流量。

    如何更好地理解独立站

    独立站的英文是什么?独立站没有英文解释。英文对平台和独立站统称「E-commerce」,即电子商务,「独立站」更像是一个为了方便国人理解的概念。

    独立站这个词最早被用于和亚马逊、eBay、Wish 等第三方平台做区分,它的实质上是一个电子商务的售卖渠道。这里会存在一个误区:不少刚接触独立站的卖家会以为独立站与第三方平台有冲突,其实并不是这样,业内卖家更愿意把它形象地称呼为「用两条腿走路」。店匠SHOPLAZZA 提出的「双轨模式」能更好说明这点,独立站是跨境电商增长的第二条曲线。建立自己的销售渠道,拥有属于自己的交易网站,也就是跨境电商独立站。

    以国内跨境电商巨头 Anker 为例,Anker 在独立站和第三方平台的域名如下图,这也更直观地说明了独立站与第三方平台的区别。

    讲到这里,可能大家会出现另外一个疑惑:为什么独立站的渠道在国内电商很少见?为什么独立站在海外没有专门的词汇?下面 店匠SHOPLAZZA 为大家揭秘底层原因。

    独立站的发展原因是什么

    做跨境电商始终要遵循一个要点:本地化。这不仅仅是产品切实满足当地消费者的需求和偏好,还包括了购买渠道、支付方式、购物体验符合消费者的期望,品牌理念能击中目标消费者。独立站就是这样一个符合海外消费者习惯的购物渠道,就像国内消费者直接打开平台一样再正常不过。对于国内消费者来说,缺少了第三方平台的信用支撑和利益保护,假如碰到付款了未发货、货物与实际描述不符等情况发生,往往会造成不小的损失,所以国内不在独立站进行购物的首要阻力是信任问题,但海外成熟的信用卡机制切实保护了外海消费者利益,使得他们在独立站上购物成为习惯。想知道如何提高独立站的信任度?请看往期文章5大方向,提升独立站信任度

    独立站的相对优势

    近年来独立站越发火热,国内大批卖家开始在独立站领域试水,独立站相对来说有哪些优势呢?

    1.去中心化,避免规则约束在独立站运营中,自主权高,避免了很多规则的制约。比如20年疫情刚兴起时,部分平台禁止售卖防疫物资、FBA 物流政策也经常变化让卖家措手不及、损失惨重。而独立站相对来说灵活性非常高,不必担心平台规则的变动会影响运营。

    2.塑造品牌,DTC直面消费者独立站渠道是品牌的沃土。在摆脱了有限平台流量的竞争后,独立站面对的是更广阔的消费者流量池,这避免了为销量竞争而不断降价的窘境,不少卖家通过独立站渠道与消费者联系更紧密,通过产品迭代和打造品牌形象获取更大的商品溢价空间。

    3.沉淀流量,做长期的生意

    记得前面 店匠SHOPLAZZA 提到的「在合法合规的情况下,利用这个网站推广所带来的流量、品牌印象、知名度等等都完全属于这个独立站」这句话吗?这并不是空穴来风,在塑造品牌、流量沉淀后,针对已有的消费者进行再营销和转化是自然而然的事情,这时候流量的成本会随着品牌沉淀而降低。同时消费者的数据全部归商家所有,可以源源不断的挖掘数据价值。

    独立站的第一步

    尝试独立站的第一步便是建站。听起来不是很简单,感觉可能会涉及到编程等等技术难题,但 店匠SHOPLAZZA 通过技术降低了技术难度,提供一站式零编程建站服务。店匠SHOPLAZZA 为独立站提供海量高转化模版、简单易上手的后台操作、多货币显示选择、多语言店铺运营、颗粒化营销漏斗、便捷且安全的结算、可定制邮件营销、消费者支持与服务、专业的数据分析报表和消费者忠诚度管理等十大成功关键步骤的出海独立站 SaaS 企业级解决方案。同时北美本地化 DTC 品牌运营团队,以技术和数据为导向提供品牌策划、流量推广、社媒运营等多维度专业服务。


    2022年大趋势

    1. 海外市场需求依然持续增

    “原本11到12月份应该是一年中最旺的季节,但实际上大家第一次感受到生意如此惨淡。”业内人士指出,今年企业的整体销售情况较去年有下降,并且不如预期。

    难道海外市场已经低迷?实际上,以美国市场为例,2021年第三季度,美国市场消费者在电商渠道的支出为2,040亿美元,占其零售总支出的12.4%,高于疫情前所预测的1,830亿美元,市场及需求仍在。

    与此同时,据 Statista 提供的数据显示,在经过2020年的电商渗透率提振期之后,2021年或将成为趋势曲线之上的“复苏年”。之后,电商渗透率仍将以疫情前所预测的平均增速(14%-15%)增长。

    结合以上数据可以看到,海外电商市场增势仍在,各位卖家应该提前准备,抢占2022市场先机:

    移动电商已成必然趋势

    Statista 数据表明,随着智能手机和平板电脑保有量的提高以及手机端购物的普及,预计到今年年底,移动电商在美国电商市场中的份额占比将达到53.9%,已然过半。



    跨境卖家是否有关注到消费者在移动端的购物体验?若没有,则需尽早重视起来。在移动端,“速度”意味着消费者满意度。为什么这么说?根据爱立信研究显示,人们使用智能手机时的认知功能和反应与观看一部恐怖电影或解决一道数学题的水平相同。移动端响应速度慢,给访问用户带来的压力水平,与观看恐怖电影或解决数学问题相当,如果移动端响应太慢,消费者流出销售漏斗的可能性较大。为便于商家提升店铺转化效果,店匠已提前布局移动端独立站,实现所有主题在移动端都完美适配。解决了独立站适配效果差、展示效果不如电脑端、独立站页面逻辑混乱、网站加载速度慢等痛点,其中王牌 Hero 主题更是以移动端优先为原则设计打造,通过更智能、更直观、更快速的性能征服众多跨境商户。

    (店匠 Hero 主题移动端演示)


    2. 社媒电商为购物新形式

    社媒电商是独立站品牌普遍会开拓的渠道,高转化率之下,也能为消费者带来购物闭环的消费体验——寻找产品、做出决定及下单结账都能在一个社媒平台上(如Facebook、Instagram、TikTok)的 Shopping 链路上完成。

    线上购物的持续蓬勃与社交媒体的相互融合,让 Google, Facebook and TikTok 成为了驱动消费力的隐形力量。目前 TikTok 已拥有10亿活跃用户,短视频、直播、广告投放、TikTok Shopping 等多种引流转化形式,值得卖家重点关注。店匠独立站支持 TikTok Shopping 商品同步插件,一键同步店匠后台商品至 TikTok Shopping ,快速便捷。

    提示:社媒电商消费者(或潜在消费者)的增加并不意味着他们会从其他消费渠道“消失”。因此,全渠道销售环境是商家应当适时进行的战略布局——渠道越多,与消费者之间建立的触点就更多。如何为消费者提供超个性化的体验,并且根据消费者需求优化推广及服务才更可能“俘获芳心”。


    3. 支付方式多样化,分期付款受追捧

    细节决定消费者购物体验,而支付方式的多样性就是其中之一。目前,除了信用卡、银行转账、PayPal 等付款外,消费者对于分期付款的使用率同样在上升。支付是整个购物旅程中的最后一步,若卖家所提供的支付方式与消费者的习惯偏好不符,结账率将大打折。

    店匠后台支持商家设置 PayPal、信用卡、本地支付、货到付款、分期付款等多元化的收款方式,满足全球各个国家/地区消费者的购买偏好,帮助商家提高转化率。

    (店匠后台「收款渠道」页面展示)

    4. 直播购物及可视化电商成未来热点

    直播购物及可视化电商,指的都是将产品动态地展示给消费者。依托于社媒平台的直播购物其实算是社媒电商的一部分,其原理是让消费者与商家或 KOL(作为品牌推广大使)在直播间互动,由直播人员展示商品、设计和功能,消费者可以实时提问,并在直播间提供商品的购买链接。当前直播购物的方式在我国大火,其他市场也多有接入,预计到2022年上半年,这一趋势将被推到新高度。

    相较于直播电商,可视化电商在落地过程中有一定难度。在可视化电商环境中,可以实现产品3D效果可视化。尤其是在衣服、帽子、眼镜等服装配饰品类,可视化电商能为消费者带来“试穿”效果。独立站当前也在往相关功能应用上进行拓展尝试,例如,商家可以通过在独立站内上传「360°全景产品主图」让商品从视觉上突破静态限制,消费者在浏览商品时,通过360°全景产品主图能够更直观地与商品交互,从而弥补虚拟世界和现实世界中对商品感受的差距,提升消费者购物体验,收获更多订单。

    ( 店匠的建站 SaaS 能够完美与360°全景产品主图插件兼容,卖家朋友们可以直接在商品详情页中使用。)

    商家可以从现在开始,逐步尝试VR/AR等技术,在不同平台打造「实时购物」功能,无论是探索虚拟陈列室、试穿商品及360°全方位让消费者了解商品等等购物方式,在未来都将不可或缺。


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