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2024 / 03 / 24
所谓的亚马逊跟卖就是共享Listing的一种售卖方式,它要求跟卖方的跟卖产品必须与被跟卖方的产品一模一样,包括产品的品牌、外观、包装、功能、颜色、大小等。
对于任何一个跨境电商的运营者来说,谁都不希望自己刚做好的Listing成为别人的嫁衣,可在亚马逊平台“跟卖”是最普遍的现象,亚马逊本身也是有着重产品、轻店铺的理念促使卖家们形成良性竞争,今天我们就来谈一谈自家店铺被“跟卖”该如何处理。
1.发警告信
发现跟卖,你应该先给对方发警告信,大多数跟卖在看到此警告信的24小时内就会停止销售。
2.告对方侵权
如果你拥有知识产权(专利权、商标权、版权),可以直接联系亚马逊卖家支持,投诉对方侵权。
3.TestBuy 操作
如果“警告信”不管用可以尝试用TestBuy,向亚马逊投诉假货问题来保护自己的产品。
4.清空跟卖者库存
我们可以订购跟卖者的所有库存,尽管暂未付款,但利用亚马逊的Pending机制,对方的库存也会立马变为0,从而无法展示。
1.加入亚马逊“独家计划”
亚马逊有个项目叫“独家销售计划”(Amazon Exclusives),一旦你获准加入该计划,亚马逊就会清除你Listing上的跟卖,但你需要向亚马逊支付5%的佣金。
2.加入亚马逊“透明计划”
透明计划(Trensparency program)是亚马逊正式发布的一个新项目,该项目主要用来打击假冒产品,以达到保护品牌方和买家利益的目的,该计划能从根本上杜绝恶意跟卖。
3.注册商标、专利
卖家防止被“跟卖”最有效的方式还是注册商标、申请产品专利。当拥有自己的品牌以后,一旦发现自己产品被跟卖就可以通过投诉、警告信等方式维权,总的来说综合效果最好、效率最高,亚马逊平台对保护专利也是非常重视的,有很多保护专利的相关政策。
4.在Listing中带上品牌
Listing带上自家品牌,也是有效防止被“跟卖”的一种方式。
专注日本跨境电商15年,感兴趣欢迎私信~
亚马逊和第三方卖家争夺市场由来已久,从越来越多的大卖家自愿或被迫的转为VC卖家就可以看出来。
亚马逊将那些发育良好的卖家,一下子揽入自己的怀抱,以自身独有的先天优势,让那些VC账号快速拉开与第三方卖家的差距
。但是在亚马逊跟卖这件事情上,就不是争夺市场的缘故了,而是亚马逊借此将自己手里的二手产品出手罢了。
我们都知道亚马逊的无理由退货的政策,那些买家退回的商品,如果卖家在后台申请由亚马逊进行销毁或其他处理,亚马逊就会先这些检查这些商品的具体状况和新旧程度,如果亚马逊认定该商品只是有轻微瑕疵,并不影响使用等功能,他就会以amazon warehouse的名义将该产品挂在你的listing下进行跟卖(如下图)。
还有一种情况,那就是在FBA的过程中,整个产品的入库、签收、邮寄、退货等功能完全是委托给亚马逊来处理,在处理的过程中,由于人工的失误或是其他原因,难免就会有些被损坏,对于这些损耗,jeff哥会很大方的赔偿给你,但是不要高兴的太早,jeff也不是傻子,赔本的买卖他不会去干,这些被损坏的商品也会经由亚马逊仓库确定和修复后,重新以used like new的身份挂在你的listing之下进行跟卖。这就是为什么我们会遭遇亚马逊跟卖的两点原因。
被亚马逊跟卖可谓是让很多卖家伤透了脑筋,原因有二:
1、amazon warehouse会抢夺你的黄金购物车,如果你自己的sku表现的不好,那么你的购物车将会被无情的抢走。
2、由于是二手产品,产品质量存在着很大的不确定性,但是如果顾客收到了不合格的产品,留下的差评可是在你的listig上面,这真是前人栽树,后人乘凉,亚马逊的失误却让我们去买单。
知道了被亚马逊跟卖的原因,那么我们面对这种局面,该如何应对呢?
1、制止这种行为最有效的方式,那就是让亚马逊拿不到你的商品,进而杜绝这种重新包装上架进行二手销售的情形。这点你只需在后台更改亚马逊的默认设定,让买家退回的订单和仓库损坏商品都是直接寄回给你,而不是让亚马逊先赔偿你费用,然后再重新包装上架对你进行跟卖。具体的设置方式为:亚马逊后台 >Settings>Fulfillment by Amazon>Repackaging Settings>Disable。
但是这里有一点要注意,从美国寄回中国的运费非常昂贵,这也是很多卖家选择放弃产品的原因之一,其实每一个卖家都应该配备一定的海外仓资源,哪怕是暂时用不到,也要先备在手里,一旦有需要的时候就可以马上拿过来用。后台修改后的邮寄地址,不要填写国内的,要写上你合作的海外仓资源,可以先存在那里,等积累多了之后重新贴标上架、当新品来进行销售。
2、第二种方式就是属于破财免灾的方式,因为有时候亚马逊的amazon warehouse 低价跟卖会严重影响你的购物车价格,对你今后一个月的LD、BD、DOTD以及DEALS活动的价格调整都有影响,有时它甚至还会直接抢走你的购物车,让你大把的广告费实际上是在为亚马逊的二手产品在烧,所以当amazon warehouse的跟卖严重影响你的运营策略的时候,不妨投入点资金,将这些产品全部买下,寄回自己的海外仓进行重新贴标、重新上架销售,有些卖家觉得这样做太便宜了amazon,但是从长远的角度看,有时短暂的付出未必不是件好事。
3、还有一种情况,就是由于亚马逊工作人员的失误,亚马逊对你的listing进行了错误的跟卖,本来你的产品是刀子,亚马逊却把别人退回的叉子放在了你的listing下面进行跟卖,这对你的listing而言是很危险的,因为顾客收到货不对版的产品,轻则差评伺候,重则直接给你开个A-Z claim,那样话就真的是得不偿失了。
所以,自己要多检查listing上的amazon warehouse跟卖,如果你觉得它只有一个库存,并不想管它,那么你就要确保它是和你的listing一致的产品,如果 AWD 提供的商品信息(Product information)不对,你可以在 Listing下方试着联系亚马逊,请亚马逊客服来对产品信息进行更新,以避免买家误会而留下差评或AZ。
短时间内跟卖不会被禁止,但是亚马逊会不断修正有关跟卖的政策,让跟卖变得更合情合理。
亚马逊跟卖如何到一分钟采集一个店铺所有产品
今天来分享一下亚马逊跟卖erp系统的店铺采集的详细教程,亚马逊跟卖的店铺采集。
首先找到自己想要选择的店铺,以这个呆萌的小兔子为例先找到其中一个商品,找到sold by 后面的店铺地址并打开。
第二步;
打开店铺之后就能看到如图的各种信息,然后找到这个单词并且点击点击products【产品】
第三步;
就可以看到店铺的所有上架的产品信息,这时候看到电脑左上角的链接,然后点击复制
这个时候店铺的链接就采集到了。
第四步;
打开跟卖erp系统里找到亚马逊采集,点击店铺所在的站点,采集方式选择店铺采集,创建采集任务并且执行。
之后就可以看到系统采集的商品详情
店铺里的产品是否品牌备案,产品的排名情况,产品是否有人跟卖,跟卖人数多少,然后合理的考虑能否跟买。
今天的亚马逊跟卖有关店铺的采集就分享到这里了,如果对此感兴趣的欢迎评论私信。
自发货就是FBM,直接发货到最终用户收到,所以要避免清关问题和关税产生。
货值低,重量小可以走四大快递,当然不要直接走四大快递官方,走货代价格一般是官方的2-3折,时效3-5天。缺点是价格贵,而且不代理清关,货值比较高或者重量件数比较大的货物,是肯定需要有人清关支付关税的。
然后是日本专线,相比四大快递,专线的优势,就是有代理清关,四大快递都只是配合收件方清关的。四大快递和日本专线计重都是0.5KG起收,21KG以下都是以0.5KG取整的。优势是,价格相比四大快递会便宜些,而且代理清关,不用考虑清关问题,基本上市面日本FBA的货物,都是走日本专线。
还有种是走邮政小包,邮政小包针对2KG以内的货物,计费重是按实际重算的,以克为单位,就比如你的货是300g,就是按300g计重,邮政小包的优势就是价格便宜,而且没有清关问题和关税,缺点是时效不稳定,1周到1月不等,而且不能走大货。
这是六月份在知识星球推荐一个产品
其实这个产品就是一个1688的通款
这个产品都是1688的通款
为什么可以这么爆呢
既然1688的通款也可以做的这么爆,那么差异化开发的意义在哪里
从三个方面来解答这个问题
1,1688产品测款的目的是什么
2,1688产品如何选择问题
3,如何从1688的产品过度到差异化开发
首先第一个问题
1,1688的产品测款的目的是什么?
既不是盈利,也不是款式,也是测试竞争
我们99%的用1688的通款的去做的类目,都是自己刚刚进入的类目,那么我们刚进入这个类目,主要目的是什么?
就是看看我们是不是适应这个类目
那么的盈利目标是什么?
盈亏平衡!!!!
这个点非常重要
如何做到盈亏平衡
如何做到能够出单
如何做到稳定出单
2,1688产品如何选择问题
3,如何从1688的产品过度到差异化开发
一旦我们立足了某个类目
一个月能够拿1000个货以上
其实做差异化是一个非常简单事情
那么问题关键来了
就是如何用1688的通款立足的问题
说起这个问题
正好昨天有个朋友问我的问题
精铺和铺货型的卖家
现在非常难受
想要在日本买东西不管是买新的还是二手的,肯定是需要注册店铺的。
亚马逊日本站的开店流程及注意点
亚马逊日本站是亚马逊全球开店的重要站点之一,日本网购基础环境得天独厚,有数据称日本人均网购的消费金额相当于中国人均消费的2倍,并且超过了美国人均网购消费金额,整个电商行业发展迅速。不同于欧美市场,日本市场距离中国较近,在消费需求和消费习惯方面存在通性。
日本是全球第三大经济体,国民生产总值位居世界第3;互联网用户人数位居世界第5,互联网人口比率高达94%;亚马逊日本站月独立访问用户4920万人,月流量高达21.2亿次。 此外,日本电子商务持续高速发展,互联网覆盖率非常高,因此,亚马逊日本站是中国跨境电商卖家不可忽略的站点之一。
那在亚马逊日本站开店难不难?其实卖家只需要动动手指就能完成注册。而且,亚马逊针对中国跨境电商卖家还有全中文的注册界面和操作平台,语言障碍也完美解决了。
1、 准备好注册亚马逊日本站的基本资料
1、公司名称、地址、电话号码、联系人
2、官方网站
3、类型(工厂/经销商)、规模人数
4、销售渠道(国内/海外,线上什么平台/线下,B2B/B2C等,分别占据的比重;分别的年销售额)
5、主要客户群体类型
6、已获取的品牌和专利
7、亚马逊其他站点店铺的注册邮箱
8、营业执照复印件
9、其他可以证明公司实力的数字及描述
10、国际信用卡
二 、注册账户类别选择
亚马逊账户类型只有如下两种:
1. 专业销售计划(Professional) 2. 个人销售计划(Individual)
无论您是个人还是公司,都可以通过亚马逊自注册通道完成账户注册并开始销售。以公司名义与以个人名义开设的账户在各种权限上(流量,商品上架数量,商品审核要求等)没有任何区别。这两种计划的主要区别在于费用结构和功能使用的权限有所不同。以日本市场为例,具体的区别我们可以看下表:
您若想在亚马逊销售,如果没有公司资质,一样也可以在亚马逊上申请一个专业销售计划。
2. 注册亚马逊日本站的具体流程
1. 选择日本站点进行注册
站点链接为:https://gs.amazon.cn/japan.htm
请注意,注册过程中,所有信息请使用拼音或者英文填写!
2. 填写姓名、邮箱、密码、验证码,创建新用户
3. 选择公司所在地为中国
公司用户,使用英文或拼音填写公司注册名称。个人用户,使用英文或拼音填写个人名称,勾选同意相关协议。
4. 使用拼音或英文输入卖家信息,并验证电话号码。
请注意:如接收不到验证电话,可以在电话验证语言栏里尝试选择其他语言进行验证,或尝试短信认证。
5. 输入信用卡信息
请使用国际信用卡(Visa,Master 等卡均可),确认默认地址信息是否与信用卡账单地址相同。如不同,请使用英文或者拼音填写地址。此信用卡是用于在账户结算时,您的卖家账户结余不足以抵扣相关款项,系统会从您的信用卡中扣除每月月费或其他销售费用。
6. 请根据您的实际情况,完成以下商品信息。
亚马逊会列举一些问题请您回答,包括商品性质、计划销售规模、商品类别等,我们会基于这些信息提供更简便的上架商品体验,并推荐适合您的物流工具和售前审批流程。
7. 请根据实际情况,选择您的商品分类。
8. 最后点击完成注册,恭喜您,亚马逊日本注册成功!
三、 亚马逊日本站特别要求和规定
【要求】
下面是3条重要准备事项,请保证您都准备好:
・能够提供流利的日语客服(主要是Email)
・电脑环境支持日语,并能用日语填写商品信息
・在日本有退货地址(如果您需要取回退货的话)
【规定】
・您同意不销售任何不符合政策或者被禁止销售的包含色情,淫秽内容的产品。
・您同意将自己作为进口商/收货人,并不会将亚马逊作为进口商/收货人。
・您同意支付每个订单的全部税项(包括消费税,关税在内的任何税务),并不会让亚马逊日本站的消费者在收货时承担任何税务。亚马逊无法提供任何税务方面的建议和支持。
・请确保后台任何图片/文字/品牌等均没有任何形式的侵权行为,禁止刊登涉嫌侵权/假冒伪劣的商品,如印有苹果/三星Logo,明星人物,卡通肖像的手机壳,体恤衫等商品,不然将导致关店。
・如果您要使用亚马逊物流FBA,您需要注意以下两点:需要通过国际物流公司直接发送到我们的日本仓库,亚马逊会负责接下来的工作(接收清单,包装,发货等等)。需要在日本有一个清关人,绝对不可以把亚马逊做清关人。
特别提醒:
・不允许销售假冒伪劣商品
・不允许以无授权无正规进货渠道的产品跟卖他人商品
・不允许售卖无授权的cosplay等相关产品
・不要跟卖本身具有侵权性质的商品
4、 物流的基本情况和费用
现在亚马逊日本站FBA转运已经很成熟了,最大的问题在清关上。
1、日本的关税起征点是 "美金 130 =日币13542",货物的货值达到了这个点就会产生关税,一般关税收取的是货值的8%-15%。
2、日本海关的严禁程度在全球可以排名的,美国海关15年的关税起征点是200USD,16年是800USD,相信大家发美国FBA 90%是没有产生关税的;而发日本FBA你一定不能"假申报","低申报"还有就是"不申报"查到会很严重的!大家申报的时候一样要 品名和数量要如实申报,货值不一定要完全真实申报货值的60%-80%还是能过的!!!
3、日本的资料审核是非常严格的,日本海关会逐票按照你发票上门的电话号码打电话过去确认内容,严格拷问和核对。
其实做二手和一手本质上没有什么区别,无非就是换了物品!
我做跨境电商也有10年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。下面是我关于亚马逊的一篇分享,比较详细系统的,有兴趣可以看一下。
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