跨境电商基础与实务(跨境电商营业执照怎么办)
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2024 / 03 / 08
如果是已经跟卖投诉被侵权了,那么你现在要做的第一件事就是删除跟卖的商品和listing。你跟卖的对方是有品牌备案的,而亚马逊作为一个品牌保护意识相当强烈的平台,对侵权相关违规行为一直都是零容忍的。建议楼主以后还是不要继续跟卖了,关于申诉问题,我之前对于侵权相关问题的申诉做了专门的文章讲解,希望对你有所帮助:
如果关于侵权申诉有更多想要了解的,可以随时给我留言或者私信
肯定知道是谁投诉的,因为投诉需要证据,比如订单编号、聊天截图、事情说明等等,而作为被投诉的商家,如何反诉?自然需要知道订单编号、聊天截图等等内容。

卖家被投诉后知道谁投诉又如何?
如果卖家在反诉失败后报复你,那结果肯定是卖家承受不起的。只要你有证据证明是卖家报复,比如电话骚扰、威胁恐吓、邮寄恶心的东西(这些都有真实发生的案例),可以找电商平台小二投诉卖家,一旦证实,卖家封店都正常,甚至你可以到法院起诉。
这是法制社会,虽然不是每个事件都能得到满意的结果。
如自己的产品没有品牌注册和品牌备案,那么亚马逊产品被跟卖第一步:可以直接买跟卖者的产品,进行test buy。
俗话说,知己知彼百战不殆。只有了解对方的产品,才能更好地处理。卖家自己创建的listing,都是根据自己的产品描述和拍摄的。别人的产品很难和自己的产品完全一致。如果你通过对比发现产品和listing有差异,可以去亚马逊投诉举报。
第二步:发送警告邮件,告诉卖家你的产品侵权了,要求对方下架产品。
第三步:联系亚马逊进行投诉,并提供相关资料证明该商品与卖家侵权或与listing描述不同。
卖家可以通过以上三个步骤来应对跟卖者,但一般来说,如果卖家的产品能够拥有品牌,并得到很好的保护,就能更好地赶走跟卖者。如果卖家在上述三个步骤中没有品牌记录,也没有相关证据证明,驱赶跟卖者还是很困难的。毕竟亚马逊上是允许跟卖行为的。
出于这个原因,品牌备案是赶走跟卖者的最好方法。
如果出现被跟卖的情况也比较麻烦,可以先去交涉看看让对方下架listing,或者向平台投诉,但建议卖家最好做好防跟卖的工作,这样是更加好的。
1、加入亚马逊独家计划
亚马逊独家销售计划,就意味着亚马逊卖家能够享受到亚马逊的专职营销和团队支持,拥有专业全面的品牌保护,卖家能够迅速的发现未经授权的跟卖行为,而且加入亚马逊独家销售计划的卖家拥有快速举报通道,可以有效地防止跟卖;获准加入该计划后,亚马逊就会清除你Listing上的跟卖,但需要向亚马逊支付5%的佣金。
2、参加透明计划
透明计划(Trensparency program)主要用来打击假冒产品,以达到保护品牌方和买家利益的目的。参与计划的产品会被贴上“透明标签”(一个蓝色T标),是一个唯一的代码,类似于UPC或EAN的数字代码。
商品入库时,亚马逊会进行代码验证,只有正确贴好标签的正品商品才可以顺利入库;如若有跟卖者想要跟卖加入透明计划产品的listing,将会被要求提供代码验证。由于跟卖者无法得到代码,提供不了正确的代码,所以无法进行跟卖。
3、申请Brand Gating
如果你的Brand Gating申请被批准后,就没有人能够再跟卖你的品牌。为了获得Brand Gating批准,首先你需要完成亚马逊品牌备案2.0。
4、组合销售
卖家最好在listing上做些与众不同的小设计,比如设置送些小赠品、将店内冷门产品与热销商品组合销售,并且时不时更改listing,一旦跟卖者一不注意引用,就很大概率因为货物与产品描述不同被卖家投诉从而下架。
卖假货被起诉,起码得说清楚最基本的情况吧
是假货被人吃了、用了出问题,然后找你索赔?
是假货被人单纯买了,然后就主张三倍或者十倍赔偿?
是被真货的品牌方买了,然后认为你盗版山寨?
不同的情况,不同的解决方式
淘宝品牌控价、品牌维权,律师打假怎样合作?
第三方打假律师、知识产权律师团队,全风险代理法院诉讼索赔、赔偿金分成,品牌厂商自己零成本费用。

目前,淘宝假货、经销商之间的低价竞争、跨区域商品等问题严重影响了品牌和经销商的市场利润。所以很多制造商一开始可能会不知所措,所以品牌有必要控制价格吗?电子商务价格控制的一般特点是什么?让我们带你去理解它。
一、电商控价有必要吗?
从品牌、消费者和代理商的角度来看,电子商务的价格控制是非常必要的。
1、从品牌的角度来看,如果品牌价格体系混乱,可能会影响消费者的购买决策。同时也会影响线下终端代理的交付,对线下代理的收入影响很大。
2、从消费者的角度来看,消费者会选择购买低价产品,而不选择熟人购买。
3、从代理商的角度来看,低价产品不是终端代理商选择的。
二、电子商务价格控制的特点是什么?
1、控制电子商务价格后,可以保护品牌价格体系和品牌在其他渠道的合理收入。只要品牌控制好价格,经销商自然会有更好的收入。
2、当品牌严厉打击假货、串货、无授权销售等行为时,就能回归品牌美丽的蓝天。
3、代理商一般从品牌和利润两个方面考虑,所以在品牌控制价格后,可以帮助品牌投资,获得更多的信任。
三、电商平台价格控制的三个技巧。
1、通过渠道整理控制价格,记得调整制定详细的交货价格表,限制线上线下代理的交货价格。只要控制成功,就可以给予相关处罚。
2、知识产权侵权投诉是通过平台投诉维护品牌权益的最佳方式。你也可以抱怨其他侵权行为,抱怨低价、串货和假货,导致货物下架和价格调整。这种权利保护方法相对可行有效。
3、寻找第三方价格控制公司可以为品牌提供一站式服务,为品牌制定全面的权利保护计划。然而,在寻找第三方价格控制公司时,我们应该记住考虑价格,防止一些公司随意提供价格,给品牌带来更大的麻烦。
4、可以作为消费者购买商品,然后投诉商家的违规行为,也可以直接拨打商家所在地区的投诉电话。
四、电商平台投诉成功,将受到处罚。
1、如果投诉成功,将被扣12分,商店将被罚14天。
2、删除非法链接,同时要求侵权人及时修改价格。
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淘宝品牌控价、品牌维权,律师打假怎样合作?
品牌厂商发现侵权,法院起诉索赔时,一般会外包给知识产权商业维权(品牌打假机构)公司,尤其承担全部费用(律师费,车费,公证费等所有费用),采用法院判决侵权赔偿金分成的合作模式! 商标权利人,自己没有任何成本,就有侵权赔偿金分成的收入。

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