先说答案：美国站或者日本站
目前亚马逊开放了17个国家，7个站点（注册一个站点即可在站内的所有国家销售）
分别是
1.北美站：美国、加拿大、墨西哥
2.欧洲站：英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、波兰
3.日本站：日本
4.澳洲站：澳大利亚
5.印度站：印度
6.中东站：阿联酋、沙特
7.新加坡站：新加坡
其中，卖家做的比较多主流站点有4个：美国、日本、英国、德国
至于其他站点，要么流量相对主流站点要少很多，要么流量大但购买力不强，利润太低。
除非你有特殊的货源或者优势，不然不建议做主流站点之外的站点。
而在美国、日本、英国、德国4个主流站点之中，新手优先建议做美国和日本。
为什么不做英国和德国？因为欧洲站点需要KYC审核和缴纳高额的VAT税务，很多新手小白压根就搞不懂这些，非常浪费时间，没有一定经验之前不建议作为首站点入驻。
剩下的自然就是美国和日本站了。
美国站流量大，就是竞争比较激烈。
日本站增长快、距离近，物流一两天就能到，就是关税比较高。
如果你会日语，那就优先做日本站，如果会英语，那就优先做美国站。
如果都不会，那还是优先做美国站，因为现在英语的翻译比较成熟，而日语相对来说比较复杂。
以上，最后给大家附上亚马逊店铺注册相关内容，非常详细。
我是 @慕峰，每天分享亚马逊运营干货，欢迎关注点赞。
ProcessOn的用户中有很多做电商运营的朋友，所以在整理网站模板的时候，发现了很多高质量电商运营相关的模板，内容从对电商平台的熟悉，到销售日工作的流程，以及电商促销的方式等，都是电商从业者自己宝贵的工作宝贵经验与知识总结。
这些内容大到电商运营的战略方向，小到页面的文案编辑，都能够给从事电商行业的朋友一些参考，因此我们专门汇总了一些被浏览/克隆量高的文件，希望能给大家提供一些帮助。
电商平台功能：
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包括多用户商城前台、多用户商城后台、卖家商铺展示、卖家店铺管理、会员中心的功能意义与设置，较为适合初次接触电商平台的朋友。
电商运营五大模块：
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包括日常运营、分销、无线端、活动、流量，这些都是在做电商运营的过程中需要思考和策划的。
电商客服流程：
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包括推荐营销、知识库管理、交易申请、赠品包邮申请、提供发票、发货、订单修改、订单跟踪、快递查询、催发货、换货、退货、快递超区、错发货、返修、维权、补偿流程
销售日工作流程：
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电商日常工作流程包括处理订单问题、在售处理、Review、优化listing、广告、促销/秒杀、店铺状态、进阶推新，在工作过程中不光要处理好单一问题，还要面面俱到，将所有环节处理好。
电商运营的数据分析：
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数据是进行运营的指导，包括总体运营指标、网站流量指标、销售转化率指标、商品品类指标、营销活动指标、风险控制指标、市场竞争指标、APP数据，在电商运营的过程中都需要进行监控与记录，并对数据进行详细的分析从而对运营工作进行一定的指导与借鉴。
天猫商城品牌运营规划流程图：
天猫商城品牌运营规划流程图 | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图 |
一个店铺如果与其他店铺区分，除了产品差异外，品牌元素必不可少，在进行品牌建设的过程中同样有很多需要注意的地方。
电商会员管理：
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现在电商都需要培养自己的忠实用户，而用户的运营也需要一定的方法技巧，因此会员系统的管理就变得很有必要。
双十一消费者行为学：
双11”消费者行为学“ | ProcessOn免费在线作图,在线流程图,在线思维导图
双十一已经从单身狗的自嘲演变成了电商平台的狂欢，每年的双十一交易量不断在刷新前一年的记录，做一个优秀的电商，怎么能错过双十一。
电商促销方式：
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电商促销的方式有很多种，赠送类促销、时令类促销、奖励促销、回报促销、定价促销、临界点促销、限定式促销、产品特性促销、借力促销、组合促销等多种方式，可以根据不同的目的、时间节点、产品特征展开相应的促销活动。
电商销售额计算公式：
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销售额这三个字的背后，藏着太多的细节与运营。
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我是Sandy，入行还算早，也是老鸟Mike的公众号粉丝，今天在这里谈谈我做亚马逊以来的心路历程。
我其实早在2016年就入坑了，但是从那至今，中间有段时间去了亲戚家开的公司帮忙，一帮就是一年多，导致我错过的亚马逊发展的黄金时期。
2016年我加入的是一家深圳专门做跟卖的亚马逊公司，我主要的工作就是搜寻跟卖对象，然后进行跟卖。
我们当时做的跟卖不是“泛跟卖”，而是“精跟卖”。
泛跟卖就是不算三七二十一，直接用软件进行大批量无脑跟卖，那样的店铺风险比较大，跟卖成功率也比较低。
我们当时做的精跟卖，就是经过精挑细选、层层筛选的跟卖。
我们会像亚马逊日常选品一样，先进行跟卖对象的筛选，然后再根据公司设定的门槛，来确定最终的跟卖产品。
因为那是在2016年，那个时候的卖家远没有现在这么多，跟卖的市场其实还是很不错的，跟卖的效果也不错。
我们公司设定的门槛有几条，主要是无商标的产品、上架时间不长、销量达标等等。
后来做的时间长了，也摸索到了一些行业内的资讯和知识，我忽然发现做跟卖的人在业内就像是过街老鼠一样，是“人人喊打”的处境。
后来自己一想，这也没毛病，毕竟每个listing都是自己辛苦养大的孩子，谁也不希望自己的辛苦努力被别人横刀夺走。
所以在年终拿到奖金之后，我就离开了。
我以运营的岗位加入了一家新成立的亚马逊公司，主要是做精品的。
加入这家公司以后，我才发现我离开上一家公司是完全正确的。
因为在前公司每天都在做的事情就是搜索跟卖对象，自己竟然连listing编辑、关键词搜集的基本知识都还不懂。
好在公司的主管们都非常细致的教我一些基本的运营知识，我的listing编辑和其他运营必备技术也是在这家公司锻炼出来的。
而且这家公司的老板也是年轻人，之前是某top公司出来自己创业的，在华南城附近，可能有人会猜出是哪家公司了。
在这家公司我获得的收获主要有两点：
1、对运营知识的系统性掌握。
因为公司不大，所以分工没有那么细致，我可以接触到从选品、上架、运营到后期维护的所有环节。
这在大公司其实是很难实现的，因为大公司的分工往往比较细致，很多人工作几年也只是在处理自己的一点点职责内的事务，完全接触不到其他部门的工作。
2、对运营资源的积累。
这点要特别感谢公司，很多的站外推广、红人资源、测评资源等等，因为自己一直都在接触，也一直在不断的筛选，所以很多的资源就得以被积累下来。
但是我不是那种挖公司墙角的人，我当时就想过了，绝对不会去做跟公司相竞争的产品。
但是后来的一年多，我叔叔的公司成立了，给我的待遇也不错，我爸就让我去自己叔叔公司去帮忙。
当时我也是比较排斥的，因为他的公司跟亚马逊完全不相关。
后来碍于老爸的劝说和亲戚的面子，我还是去了，一呆就是一年多。
所以我一直觉得自己错过了亚马逊发展的黄金时期。
后来我还是出来了，有了一点点积蓄的我，想自己去开创一份亚马逊事业。
在精品运营的亚马逊公司积累的知识和资源，让我的起步还算是顺利。
但是后续的运营，真的是状况多多。
有个刚上线的产品，做了一波LD秒杀，到了类目的前三名。
眼看出单量和各项数据指标都还可以，我开始发海运大货，打算重点推广这款产品。
然后，跟卖者立即闻风而动，迅速的跟卖了我这个还没有R标保护的产品。
当年我也在别的公司做过跟卖，现在终于发现为什么大家这么痛恨跟卖了。
跟卖还只是挑战之一，过了几天，一星ratings也来了，带文字的差评review也来了。
在看了这些买家的profile之后，我的基本判断应该是竞争对手所为，所有的买家profile都只有我这一条记录。
我动用了在前公司积累的资源，迅速的把差评和listing评分的问题解决，算是有惊无险的跨过了这条小门槛。
再后续，A-Z投诉、地址验证、危险品审核、付款信息审核，这一系列问题把我搞的是晕头转向。
看着手忙脚乱的自己，竟然有点怀念当年打工的日子。
创业真的挺难的，不仅仅是经济上的压力，每天面对着电脑，重复做着一些不知道有没有收获的动作，其实自己的心态也是会发生一些变化的。
刚开始总是会鸡血满满的开启一天的工作，给自己布置了N多个等待实施的计划，但是在挫折和挑战面前，自己往往又会有强烈的有气无力的感觉。
以前在公司上班时，自己还能有个年假和旅游，但是现在呢，每天就窝在这小小的房子里。
感觉自己的意志也被一点点的消磨完了，接下来也不知道是该继续还是该放弃了。
在此还是要对打算出来单干亚马逊的朋友们说两句，很多在公司取得的成绩，其实都是依托公司这个大平台才能实现的。
切记不要把公司取得的成绩直接想象成个人的成绩，有些事情，只有在你自己亲身去创业之后才会明白。
sandy，于深圳。
希望上述内容可以帮助你。
给大家整理了一下
目录
一、什么是跨境电商
二、跨境电商有哪些平台
三、跨境电商哪个平台好
四、跨境电商怎么做
一、什么是跨境电商
跨境电子商务是指不同国度或地域的买卖双方经过互联网以邮件或者快递等方式通关，将传统贸易中的展现、洽谈和成交环节数字化，完成产品进口的的新型贸易方式，当前主流的跨境电商形式主要有：B2B（Business to Business）、B2C（Business to Cust omer）、C2C（Customer toCustomer）。B2B形式下，企业通常是线上发广告和信息，线下成交和通关，实质上还属于传统贸易，主要是大宗货物。而B2C形式下，企业直接面向广阔消费者，主要消费个人消费品，主要经过航空小包、邮寄、快递等物流方式。
跨境电商的趋势
要弄分明跨境电商的开展趋势，其实首先应该问一个问题，电商企业的中心才能（持续开展的才能）是什么？
做好跨境电商需求三驾马车：前端流量，中端物流，后端供给链。
前端流量：如今经济就是眼球经济，有关注度、曝光度就代表着收益，电商平台的流量是最直接反映店铺的关注度，流量是能够转化成直接的经济效益，所以说流量是前提，没有流量，一切的都是空谈。
中端物流：目前物流本钱占到电商企业本钱的30-40%。降低物流本钱，进步物流时效，增加客户体验，将是电商行业的中心竞争力之一。
后端供给链：也就是产品供给链，从前期的草莽阶段，跟卖、钻政策破绽等等，到如今的产品为王时期，产品的质量、品牌效应将发挥越来越大的作用。
二、跨境电商有哪些平台
随着跨境电商行业的开展，以及越来越多的跨境电商平台来中国招商卖家，中国进入跨境电商行业的人越来越多，关于刚刚接触跨境电商的来说，听到最多的可能是亚马逊、速卖通、eBay、wish、shopee等主流平台了，那么2020年，关于刚刚进入的新手卖家而言该怎样选择跨境电商平台呢？
1.速卖通，于2010年4月上线。市局面向俄罗斯，巴西，以色列等第三世界国度。平台前期具有可观的利润，随着阿里巴巴上市，卖家需求破费大量资金停止站外引流，使得门槛越来越高，新规出台更是让广阔卖家苦不堪言。阿里旗下最不缺的就是买家资源，平台流量大局部倾斜给了金牌银牌卖家，同时还要收取保证金、佣金、年费、手续费、运费等各项费用。平台在价钱上竞争剧烈，有时分价钱会压的很低，才干有相应优势。
2.eBay，1995年创建于美国，市场主要是美国和欧洲。开店的门槛低，但需求的东西和手续比拟多；平台规则倾向买家，假如遇到投诉是很费事的事，所以产质量量一定要过关。免费开店，但上架需求收费，前期产品不能超越10个，审核周期较长，出单周期长，需求积聚信誉。eBay胜利的关键是选品，操作简单，投入小，合适有一定外贸资源的人做。由于平台资历较久，所以很多低货值产品被大卖把持。往常不少买家都在用海外仓做大件产品，但大件产品本钱高，不合适新手。
3.Wish，2011年成立于美国硅谷，2013年正式进军外贸电商范畴。wish是新兴的基于App的跨境电商平台，主要靠价廉物美吸收客户，在美国有十分高的人气，90%的货都来自中国。对中小卖家来说，Wish的胜利让大家明白挪动互联网的真正潜力，Wish更倾向于客户，所以卖家在退货纠葛中较吃亏，且商品审核期较长，平台佣金较高，物流处理方面也不够成熟。
4.shopee，shopee是目前东南亚的一个电商平台，消费人群也主要是东南亚地域的一些国度，固然平台成立于2015年，呈现时间并不是特别的久。
5.亚马逊，作为近几年的抢手平台，由于流量大、客单价高、注册没有押金，商品审核快等优势，遭到卖家的喜爱。亚马逊强大的物流体系FBA，协助客户打理发货，管理后期的仓储、配送、物流包括可能呈现的退货问题；全球149个运营中心，能快速将商品配送至全球180多个国度和地域的消费者手中。亚马逊的本钱低，利润高，货源充足，支持全球开店。全球目前14个站点，其中11个已为中国卖家开放。为什么都选亚马逊？由于亚马逊客户群庞大，客户对价钱并不敏感，所以产品利润率有所保证，平台关于上架新品会扶持一定的流量，前期只需大量铺货就能够带来订单。
三、跨境电商哪个平台好
要说跨境电商哪个平台好，当属亚马逊了。亚马逊是全球最大的跨境电商平台，类似于国内的某宝，只不过主打的是国外市场。亚马逊电商平台流量极大，用户基数，卖家少，最近几年国内的一些卖家逐步转入亚马逊电商。
首先，亚马逊平台的利润较高，对产品的精准度选品把控好，我们可以采用无货源模式玩法，通过梳理国内平台的数据，上传到亚马逊平台，把自己的产品销往全国各地，物流环节是这个模式的核心所在，如今深圳已经设置了海外分拣仓，可以提供更好的发货与物流服务。
在亚马逊开店、不需要客服，也不用会英文，平台可以自动翻译成中文，亚马逊还有个无货源模式，不需要有产品，也不需要囤货、投入也很低。
四、跨境电商怎么做
新手如何才能做好跨境电商呢？以资深跨境电商卖家分享一些经历
我是2016年开端接触跨境电商，到如今也有好几个年头了，从刚开端的几个人的小团队到如今的几百人的公司，从日出几单到如今的百单，月销售额超越百万，阅历过太多不容易，今天不说阅历，只谈如何做好跨境电商。
最开端sku、asin、listing这些最简单的名词都不懂，以前没有任何外贸背景，也没有英语根底，身边没有任何做跨境电商的同行。需求本人学习，需求翻译，需求作图，需求研讨怎样发物流。发货的时分找货代，前期货太少真的没人愿意搭理你。
做亚马逊开端的时分最难，一定要坚持，用心肠坚持，驾轻就熟之后就简单多了。
其实打算本人出来单干的时分，就真的只要本人一个人，要钱没钱，要人没人，要货源也没货源，本人也不懂，只是单纯觉得跨境电商这个方向，肯定会很不错。就一头扎进来，创业的一切资金一局部是家里给的，，另一局部则是信誉卡。刚开端办公的地点就在家里。
人没有理想，跟咸鱼有什么区别。
下面以本人做亚马逊的感悟，谈谈新手如何做好亚马逊，希望有所启示：
1、学习
做好学问积聚。学习要从最根底的开端，没有学问积聚听多高端的课都不会懂。开端的时分先从卖家大学开端，先明白根本的名词是什么意义，熟习整个操作流程，怎样上传产品。选好平台如今市面上的跨境电商平台曾经很多了，亚马逊，速卖通，wish，ebay，lazada，shopee，joom等，又分为欧美，南美洲，中东，东南亚，中亚等各个市场，所以你要选好一个平台，然后坚决的走下去，集中本人的资源把一个平台先摸透，千万别一下子玩几个平台，假如没有大精神，大资源，大资金，还真玩不转，失败是分分钟的事，当然你做单一的平台，失败也是分分钟的事。
2、组建团队
我觉得如今想做好跨境电商，得有本人的团队，两个人也行，最少能做到相互监视，不然太难煎熬了。而且合伙人，有跟你共同的价值观，不然后期又很容易闹矛盾，这又是另一个话题了。我是比拟倡议前期找个同伴一同做的，当然一个人也能够，不过就是心理，生理上边双重煎熬而已。另外，一个人的才能毕竟是有限的，假如想做得更远一点，成立一个专业的团队是十分必要的。
3、货源和选品
刚开端做跨境电商我倡议大家先从铺货开端，我们一开端做的时分，走的直接是铺货的形式，由于我们没有货源，也不晓得啥能卖出来，就在平台上找那些他人卖得好的，我们反过来在1688、淘宝上边找相似的款，然后比拟价钱，样式，属性。
经过铺货总结出一些产品的类目，研讨国外友人的一些爱好，我们就去优化产品，包括标题，详情，图片，索评，广告等等，有长时间经历的沉淀再转向精密化道路。
四、言语和沟通
跨境电商并没有实时的沟通机制，全世界有很多言语，有意大利语，法语，西班牙语等一切的言语全球都有相对应的客户，不可能请求每一个卖家都要控制这些言语，这样的话就不是做电商了，是考科研了。所以，大局部平台他都不需求大家去即时的沟通，都是以邮件的方式，可能大家对邮件的概念曾经很淡了，由于我们平常都是用微信，QQ或者各种即时沟通软件，哪里会用邮件。但是国外的电商就是这么操作的。如今市面上有好多辅助软件都有翻译的功用，轻松就能处理问题。
五、资金和心态
很多网友上来就问我需不需求投资？
做跨境电商，是需求资金的，我觉得做任何创业项目，都是需求资金的，所以你得备充足的资金（假如你能找到0投入0风险的项目费事通知我一下）
我以为最重要的还是要有一个良好的心态，然后坚持一颗忠诚的心认真做事，（千万不要抱着试试的态度，由于这样你什么都做不好）既然做出选择就把他做到最好，把平台规则搞懂，把产品标题，详情，图片，内容，价钱做好，然后保证及时进货，发货，维护好客户,listing等，其实很容易就有销量了，国内的货源优势还是很宏大的，只要你想不到，没有你卖不掉的。
创业过程中，本就是场膂力与脑力的酣战，没有谁是天生就会的。置信本人做的选择，然后坚持不懈的走下去，平常多做好总结，过往的经历就是最好的教师。其实我也没有那么多经历，都是遇到问题，然后就去处理问题。处理不了的，那也没方法了，但是并不能因而而停滞不前。调整好意态，一步一步，兢兢业业的朝着本人的目的迈进。”
我自己主要做亚马逊运营了几十个店铺，做亚马逊也好几年了，给大家看下我其中的一个店铺收入。
工作室四五百号人。
淘宝店店主+两年电商运营经验，说下我的经验，以及电商平台都是怎么玩的。
刚开始接触电商是在大学，上课时老师讲了一个案例，大抵是浙江某大学规定学生淘宝店做到皇冠就能毕业，老师说他们背靠义乌货源，他了解的一个大学生网店的月利润有3w+。
我一下就被吸引了，月入3w+啊，这比上班拿3000+好多了。
于是，没有任何网上购物经验的我，用学校图书馆的电脑，打开了淘宝网，然后根据指示注册了一家网店。刚开始不知道卖什么，就在网上搜经验，说的比较多的是先把店铺弄成钻石店（淘宝的店铺等级，分为心级—钻级—皇冠级—金冠级）。网上有人说用来冲话费这种虚拟业务长等级会比较快，我就想买一个充话费的软件，对方店主也是一个大学生，我告诉他我的想法之后，他不建议我买这种话费软件，因为现在在c店冲话费的很少了，大多都是官方直充。
后来我上传过包包、衣服等产品，也没什么销量。后来我一想，我可以销售茶叶（因为我家就有茶叶店），正好我家有营业执照，于是就在淘宝店销售花茶。结果没几天，我店铺就接到一个1200元的订单，激动坏了。“买家”说由于我店铺没交保证金，所以他无法付款，并建议我快点去交保证金。这么大的单我害怕买家走掉，所以就点开了他给的链接，交钱的时候，直觉感觉不对，就去问了下官方客服，官方说这个链接不是他们的，妈呀，差点被骗了。据说当时有很多商家因为这个保证金问题被骗，都是一样的套路。
上传好商品之后，我就去研究做的比较好的店铺。发现他们都参加一个活动，叫“天天特价”。我找到入口报了名，几年前淘宝的天天特价活动真的是很顶，记得我报了300件商品库存，想着卖个10件8件就很好啦，没想到不到5个小时300件茶叶全部卖光，咨询的买家络绎不绝，我第一次体会到了电商的强大。那时我还在学校，清明节同学都回家了，我就在学校联系了个快递点，疯狂肝了3天包快递。我自己干不过来，快递点的老板帮我装箱子，晚上回到宿舍还要手抄快递单，而且活动的热度还能持续，即使下了活动展位，还是有不断进来买的顾客。
至于效果，大家可以听听被订单疯狂轰炸的声音。
当时我的每单利润大概有10元，前后卖了400多件，清明3天赚了4000多，这对于还在上学的我来说是很客观的一笔钱，毕竟我一年的学费只有3800。
之前我在文章中写道，大学成绩不太好，天天翘课。很大一个原因就是我把80%的经历都放在了淘宝店上面，大一大二也靠淘宝茶叶店赚到了人生中第一桶金。在大三的时候，因为我选择考研，就把淘宝店转给了我舅舅，他改来卖二手电子原件（从废品站收购二手电视电脑，然后拆下来还能用的配件卖，月利润也能上万）。
研究生毕业后，我拿到3家互联网大厂offer，第一份工作选择了某电商平台的offer管培生职位（反正是大家最常用的那个购物app），轮岗结束后，被分到了业务部门，前对接商家，后对接平台技术、产品和营销，才真正了解到那些大商家们从新店拉升权重，到爆款打造成功的整个过程都是怎么玩的。
2020年之后，能做电商的平台有很多，比如淘宝、拼多多、抖音、小红书都支持个人开店，抖音和小红书的商品销售主要依靠内容运营，所以新媒体思维和数据思维非常重要。
电商拿流量的方法只有三种，一是补单提升搜索转化拿流量，二是开车（广告位）拿流量，三是参与平台活动。对于小白来说，建议使用1+3，毕竟这种方法先不需要花钱，可以先找找感觉。
线上一定要测款和测图，进行好这两步才能正式打造爆款。
1、测款。即内部产品赛马，一定要看数据，而不是凭主观感觉。可以通过补单和直通车两种方式测款，每种商品都给10单单量，补单渠道一致，分3天补完，然后看流量数据，看哪款宝贝出搜索流量快，谁产生的收藏加购物数据好，当然如果能转化就更好了。如果是做标品，一定不要选择市场上都卖烂了的款，否则你会陷入价格内卷，尽量选择有功能差异、外观差异或品牌优势的产品；如果是非标品，那一定要谈到价格优势和产品区分度。
2、测图。测图必要要通过直通车来测，新建推广计划加入10-20个关键词，设置精确匹配，参照行业平均出价，如果知道自己要的人群，就设置年龄+性别+客单价+消费水平，组成三级人群标签。
3、跑数据。一张好图需要足够的数据才能确定，当一张图的点击量达到50次+且高于行业平均水平，那就基本可以确定是一张好图，后面还可以放大点击量继续测试，如果点击率依然比较稳定，就可以放心使用这张宝贝主图。
这里特别强调一下数据的重要性，你一定要分析好同行的数据，通过自己流量的来源来锁定店铺的客户群体(主要通过年龄、性别、学历、收入等等信息去分析)，掌握的访客信息越多，对于人群属性的判断就越精准，这样可以针对某一个更高的流量渠道做出重点的运营措施。
学习数据分析思维、会操作数据软件，对电商运营非常重要。如果你是电商新手，想通过数据赋能电商选品、运营和服务的话，建议参加知乎知学堂的数据分析训练营，0.1元就能学习3天的课程，非常适合没有基础的新手，性价比完胜！报名链接放下面，祝大家学习顺利。
哎嗨？我发现你们领课后咋不加微信。加微信才能拿资料、还有3天课程的链接，1毛钱虽然少，但也不能白花啊。
4、测好款和图之后，就进入最后一个阶段，打造爆款。开始做基础销量和评价，分3-5天晚上，一般30-50单即可，没必要大量补单，因为补单的目的就是做基础销量和评价，然后稍微拉一下链接权重。补单可以通过多个搜索词来补，当然也可以通过进店来补。
注意！！！⚠️前期不要考虑投入产出比，要保证每天的销量在增长，随着增长慢慢加入大的关键词，才能满足流量增长需求。基本上投直通车10天左右，搜索就会快速飙升。当搜索起来以后，不要大量补单，让链接自己产生真是转化，如果转化偶尔跟不上，适当补单维持一下销量 ，但也不要超过30%。搜索稳定后，开始介入引力魔方拉升推荐流量，然后就是报名各种活动，开启疯狂发货模式了！
当然，不想花钱投放广告位的朋友，就直接去研究平台活动，通过补单满足活动报名要求，以拼多多为例，平台的百亿补贴、万人团都是快速打造爆款商品的官方活动（但需要和行业运营去对接，一般需要给他们一个颇具诱惑力的价格，所以拼多多这种活动适合有直接货源、价格和快递都有优势的卖家）。
未来电商平台的走向一定是货架和兴趣的结合。兴趣电商的最大的玩家抖音推出“抖音商城”，并提出“全域兴趣电商”的概念，其中最大的变化是在短视频电商和直播电商的基础上，增加了中心化电商入口。消费者在抖音上可以实现像淘宝、京东那样的“人找货”，当然也可以通过运营抖音号，实现“货找人”。
总结：
电商运营开头很难，但只要坚持下去，充分分析客户画像和自身产品优势，运营好自己的自媒体账号，利用好平台流量的同时，建立自己的私域流量。学会分析各类数据，用数据给自己赋能，就能踏上电商的快车道，迅速打造自己的爆款商品。
本文将围绕亚马逊来聊跨境电商的基本要点：
■ 亚马逊平台和国内电商平台的区别
■ 如何注册亚马逊账户
■ Review 和 Feedback 的区别
■ 一劳永逸的飞轮理论
■ 注册海外商标的必要性
■ 现在有哪些人在亚马逊平台运营
■ 如何挖掘自己在亚马逊平台运营的优势
■ 亚马逊新老卖家失败案例警示
■ 传统制造业企业转型跨境电商之路
亚马逊平台和国内电商平台的区别如下。
（1）平台的性质不同。
亚马逊是一家全球网络零售商，更是一家大数据公司，也是一家云计算、云解决方案公司等，国内电商平台只是单纯的电商购物平台。
（2）面对的消费市场不同。
对中国卖家来说，亚马逊是一个出口跨境电商平台，通俗地讲，就是将中国制造的产品销往海外市场，能够与海外终端消费者直接接触；而国内电商平台面对的是国内消费市场。
（3）店铺的概念不同。
亚马逊平台强调以产品为中心，没有店铺的概念，这是重点。
很多美国本土大卖家只有几个产品，甚至一个产品一年能做出几百万美元的营业额，这跟国内淘宝卖家每天上架几十个、几百个产品区别非常大，也是新卖家刚接触这个平台时非常不适应的地方。
买家在亚马逊上买东西只会看卖家的品牌，不会记得卖家的店铺名称，没有逛店铺的概念。
国内电商平台（如人们最熟悉的淘宝）是先免费开店铺，然后装修店铺，再上架自己的产品，最后开始销售。
在亚马逊上经营必须注册账户，账户分为自注册账户和招商经理的全球开店账户两种。
1．自注册账户
自注册是以个人身份在亚马逊平台上注册卖家账户。如图 2.1 所示，点击亚马逊网站（www.amazon.com）的 Sell on Amazon（在亚马逊上销售），出现如图 2.2 所示的页面，点击 Start selling（开始销售）按钮，按照要求填写好所需要的资料。
图 2.1
图 2.2
亚马逊账户具有唯一性，即一个营业执照、一个网络 IP、一个身份证号只能注册一次账户。
在注册时，一些微小的错误都会导致注册失败。在第二次注册时就需要全新的营业执照、网络 IP、身份证号等。
所以，不建议新卖家自行注册账户。
2．招商经理的全球开店账户
亚马逊在中国有招商团队，新卖家只需要联系招商经理，提交一套全新的资料（包括营业执照一份、双币信用卡一张、法人身份证扫描件和全新的电子邮箱），在得到招商经理提供的注册链接后按照要求注册就可以。
注意事项如下。
（1）营业执照类型最好是贸易公司或者电子商务公司，营业执照的经营范围要有经营进出口业务等。
在注册公司的时候，建议注册个人独资公司，这样方便给亚马逊提供股东资料，如果有多个股东则需要提供多份资料。
（2）只需要双币信用卡，平台只接受 Master 和 Visa 的信用卡。
（3）在注册账户时，公司名称和地址全部用汉语拼音全拼填写即可，不需要填写英语。
每年第一季度注册账户的卖家非常多，但同时也是最容易注册成功的时候，到 4 月之后，政策会逐渐收紧，6 月之后注册账户就很难了。因为招商经理在亚马逊工作是有绩效任务的，如果任务完成了，就只会选择性地接受实力工厂型卖家入驻。
如果想做跨境电商，并且想在亚马逊开店，建议卖家在 4 月之前完成账户注册。
全球开店账户的优势：可以享受招商经理一整年的扶持计划，可以定期参加培训，进而迅速熟悉后台操作，后期还能够参与 Lighting Deal、Best Deal 等活动，提高产品销量。
在注册账户的过程中，我们先来了解一下亚马逊平台独有的一套评论体系：Review（评论）和 Feedback（反馈）。
1.Review
在国内电商平台，特别是淘宝、京东，我们在买东西的时候经常会看其他买家对这个产品的评论。如果都是 5 星好评，那么自己也有信心购买，如果看到有 1 星、2 星的差评，估计很多人就会关掉页面，去看别的同类产品。亚马逊也有这样的产品评论，英语名称是 customer reviews，如图 2.3 所示。
图 2.3
图 2.3 中显示这个产品的评论数是 963 个，点击 customer reviews 之后会跳转到如图 2.4 所示的页面。
图 2.4
图 2.4 中数字 1 所指为产品的评论总数和星级情况。这里是 963 个评论，4.1 星的好评率。
图 2.4 中数字 2 所指为产品的买家图片评论。点击 See all customer images（查看所有买家评论）可以查看产品所有的图片评论。
图 2.4 中数字 3 所指为关注度最高的买家评论。这里是一个 1 星差评，估计卖家和买家都不开心。
图 2.4 中数字 4 所指为买家最近的所有评论。一般按照时间排序，可以依次往下查看。
2.Feedback
Feedback 是亚马逊区别于国内电商平台评论系统的最主要特征之一，Feedback 是关于卖家的物流和售后服务的最终评级，国内电商平台没有把卖家的物流和售后服务单独拿出来做一个评论体系，而是和产品评论放在一起，这足以说明，亚马逊平台是一个非常重视购物体验的平台。
图 2.5 所示为一个店铺前台买家页面的 Feedback。
图 2.5
由于我是用中国 IP 地址登录的，所以前台直接翻译成中文。
在图 2.5 中「反馈」下面，买家写的 Feedback 内容几乎都是配送较快等物流方面的好评，只有一个配送迟到了的 1 星差评。
图 2.5 中圆圈区域是近 30 天到 12 个月 Feedback 的数量统计。从这里可以看出，Feedback 是统计过去 12 个月内的总数量，超过 12 个月的 Feedback 是不计入平台统计的。
对应的 Feedback 在卖家中心后台如图 2.6 所示。
图 2.6
图 2.6 为一个亚马逊日本站新账户，出于隐私考虑，做了一些处理。
卖家中心后台可以切换成中文，这样一目了然，在卖家中心后台可以看到每个买家的订单编号以及电子邮箱，这样方便卖家做售后服务，可以看出 Feedback 也分为 1～5 星的不同评级。
Review 只是影响一个产品的购物体验以及卖家的每日销量，而 Feedback 会直接影响卖家的店铺绩效。如果店铺绩效长期较差，亚马逊会暂停店铺的销售权，要求卖家写出整改计划，所以，新卖家要做好客户售后服务并保证物流配送按时到达，良好的店铺 Feedback 是卖家在亚马逊长期经营的根本保障。
在 2.1 节提到，亚马逊不只是一家电商购物网站，也是云计算、大数据公司，现在最火的人工智能（Artificial Intelligence, AI）在亚马逊平台上也有广泛应用。
我们对人工智能了解得最多的是阿尔法狗和韩国围棋高手的对决。围棋一直被视为 AI 的强敌。在国际象棋中，平均每回合有 35 种可能，一盘棋可以有 80 个回合；而围棋每回合有 250 种可能，一盘棋可以长达 150 个回合。同时，围棋有 3361 种局面，而可观测到的宇宙中原子数量只有 1080 个。
亚马逊平台的人工智能主要应用在以下 3 个方面。
（1）针对卖家：通过大数据收集买家的购物行为，将买家的购物需求反馈给卖家，帮助卖家做好选品和营销决策。
（2）针对买家：根据之前的购物数据，推送买家喜欢的产品，促进买家二次购买。
（3）针对平台：在物流方面表现在，我们发到 FBA 仓库的货物会被分配到不同仓库。根据这个产品之前在美国不同区域的销售数量，在哪个区域产品销售的数量越多就越可能被分配到该区域附近的仓库，所以很多买家下单后，第二天就能收到产品，就是基于平台最核心的算法逻辑，这也是亚马逊创始人最核心的理论：飞轮理论，这也是亚马逊平台这么多年来一直没有更改过的规则。飞轮理论如图 2.7 所示。
图 2.7
亚马逊官方对飞轮理论的解读：这是一个可以从任意一点开始但却没有终点的闭环循环。它要为消费者提供更多的选品，以及选品过程中的便利。
而丰富的选品和便利是为了达成一个好的客户体验，当买家在亚马逊平台购物过程中的购物体验足够好时，买家就会成为亚马逊的免费宣传员。通过口碑相传，影响身边的人加入亚马逊的购物大军中，从而达到流量增加甚至几何倍数增长。
这样，拥有足够多流量的亚马逊平台自然也可以吸引更多卖家加入。而更多卖家加入，既丰富了产品品类，又从竞争的层面上降低了平台上产品的价格。卖家越多，价格越低。而更低的价格也让消费者的满意度进一步提升。如果这个循环的过程持续发生，亚马逊平台的销售就会沿着这个飞轮状的循环不断增长。
跨境电商卖家，尤其美系平台的卖家，应该充分理解飞轮理论。这在我们日后选品、运营和遇到不可避免的棘手问题时，都会非常有利。亚马逊和国内电商平台有很大区别。如果想要真实地感受一下，可以去亚马逊中国站购物一次，并尝试退换货。亚马逊平台的配送快、服务好，产品质量也有保证。
前面介绍了亚马逊平台的特点、性质以及和国内电商平台的区别。其实亚马逊平台的宗旨是帮助广大第三方卖家打造品牌，而且是打造国际品牌。
无论是在国内还是在国外，打造一个知名品牌都是一个需要大量且持续投资的过程。在起名阶段，就应该想好你的企业所要表达的品牌内涵是什么，而不只是简简单单地注册一个商标，那样没有意义。
一些新卖家经常会考虑做海外市场需不需要注册商标等问题。例如，国内商标能在国外使用吗？国内厂商的 LOGO 能不能直接使用？
其实这些问题都很简单，也不是说这个卖家孤陋寡闻，而是因为跨境电商是一个综合性的行业。商标的使用具有区域性，在国内注册的商标有效范围就在国内，国内公司的 LOGO 在海外是不受保护的。
那么，上面的问题就迎刃而解了，如果你做海外市场，想做品牌，一定要注册目的地国的商标，做美国市场就注册美国的商标，做英国市场就注册英国的商标。对亚马逊平台来说，是否需要在注册账户的时候立刻注册一个目的地国的商标呢？其实是没必要的，原因有以下 3 点。
第一，不管是做北美市场，还是欧洲、日本等市场，都需要 3～6 个月才能看到一些效果。
第二，假如注册一个美国商标，美国专利及商标局给申请人的初审回执属于 TM 标，带有纸质证书的 R 标至少需要 1 年的时间才能完成，即使你在开始做跨境电商的时候就注册海外商标，完成商标注册也是一年之后的事情了。
第三，商标是亚马逊平台运营的基本要求，平台的很多功能，如防跟卖、EBC 图文详情页面、标题广告都只有品牌卖家才能使用。
所以，最终的结论是，在初期做一个市场的时候，你可以先看看能不能做出成绩，如果在投资某个国家和市场 3～6 个月后有了稳定的销量，即使利润不多，但是有一些利润，愿意继续做，那就开始着手商标的注册。
这才是一个成熟的、理智的海外商标投资行为！
在亚马逊后台进行品牌注册的页面如图 2.8 所示。
图 2.8
如图 2.8 所示，点击「注册新品牌」，填上品牌名称、产品图和品牌官网即可。2～5 个工作日就可以得到是否注册成功的结果。
注册海外商标也是一件很简单的事情。先确定要做的产品，想好一个英语的海外商标，然后将要保护的产品类目和英语商标交给代理注册公司即可注册。
这里请注意，商标代理行业鱼龙混杂，一定要选择在国家工商行政管理总局商标局备案的企业，可以去商标局网站查询对应的企业。
前面介绍了亚马逊平台的基本操作和平台性质，既然亚马逊是一家国际性电商购物平台，就会有各色各样的卖家在上面竞争角逐。
亚马逊又是一家美国的公司，所以美国传统卖家最多，近几年随着全球开店政策的推行，中国卖家在美国市场也占到了 30% 左右的市场份额，也会有英国卖家、德国卖家、法国卖家、西班牙卖家、意大利卖家等欧洲卖家。这是一个「国际性舞台」，而不仅仅是中国卖家在竞争，作为跨境电商企业，应该具有国际投资眼光，敢与海外卖家大胆公平竞争。
目前在国内，有几类人在从事以亚马逊为平台的跨境电商事业。
1．传统外贸的贸易商
跨境电商本身就属于外贸行业，只是从原来的外贸批发转型到外贸零售，即跨境电商的形式。
2．国内淘宝、天猫转型的卖家
他们具有天然的电商基因，特别是天猫 Top 500 的卖家，有工厂资源，但对国内电商平台和亚马逊平台运营方法的认知有较大偏差。
3．有着稳定薪水的上班族
很多跨境电商公司的运营人员非常熟悉运作方法和平台规则，但是对开店、收款、账户、物流渠道等周边服务了解很少。
4．在家带孩子的「宝妈」
「宝妈」的时间很充裕，很多是在外贸企业上班的职业女性，由于生育的原因，中断了工作，但是熟悉外贸行业，有充足的时间学习和做跨境电商平台运营。
5．以跨境电商创业的大学生
跨境电商属于新生事物，很多「90 后」能够很快适应电商平台的快节奏，能够快速学习平台知识，年轻人的思维转换快。
6．看到跨境电商赚钱效应的人
近年来因为看到跨境电商的赚钱效应而从事跨境电商的人很多，之前在深圳较多，而现在内陆城市也有越来越多的人开始关注跨境电商。
在了解了有哪些人在亚马逊跨境电商运营后，我们有必要继续深入分析如何才能做好运营。
从事传统外贸的企业大部分是贸易企业或者工厂，一直以来直接面对海外的大型批发商，一般都是通过线下展会或者谷歌搜索的方法寻找海外批发商，接到的订单金额往往都比较大，是因为海外的大型批发商非常熟悉当地国家的市场，只是把消费者的要求告诉中国的工厂，然后按照他的要求定制生产而已。
所以，传统外贸企业需要明确以下 3 个关键点。
首先，传统外贸企业要确定自己的产品是否适合零售，即是否适合终端消费者直接使用，因为很多传统外贸的订单属于 B2B 的企业采购订单，现阶段的以亚马逊为平台的跨境电商主要以 B2C 零售为主，B2B 的订单是很少的。例如，如果你所在的工厂是生产防盗门的，有面部识别功能，但是这个产品需要专业维修人员上门安装，那么这个产品显然不适合做跨境电商，也可以说不适合跨境零售。
其次，传统外贸的订单金额大、频次少，很多时候都是一年一两次，但是亚马逊平台更多的是多频次的快消品占主流。传统外贸的产品只要不是大规模的出现质量问题，少量的几个产品有瑕疵是没问题的，但是在跨境零售的平台中，这样的一个瑕疵对于消费者来说，就是 100% 的产品质量问题，应该予以重视和区别。
最后，传统外贸的物流方式以海运为主，因为订单数量较多，海运是最便宜的运输方式，而亚马逊平台有自己的海外仓，第一批货物是测试数据和市场反应的，数量较少，往往采用飞机空运的方式，只有在产品销量稳定的情况下才会使用海运。这也是需要转变的思维方式。
国内电商卖家（如淘宝、天猫、京东等卖家）具有天然的电商基因和互联网基因，更容易识别互联网电商平台的机遇，亚马逊作为互联网和外贸行业的结合，同样具有电商平台的很多共同属性，但是亚马逊平台同国内电商平台又有很多不同之处。
国内电商卖家在货源、品类方面更加有优势，2017 年就有很多天猫 Top 500 的卖家过来做亚马逊运营，这些卖家在供应链方面有足够的优势，但是需要面临以下转型。
首先，以亚马逊为代表的跨境电商平台属于出口外贸行业，将本国的产品销往海外。
国内电商卖家的产品要确定是否适合出口，例如食品、烟花爆竹、液体类很难做出口贸易，并不是说这些产品不能做，而是要求的资质和海外出口认证非常烦琐，会在一开始就打消这部分国内卖家的积极性。
其次，国内电商卖家的产品要适合目的地国家的市场需求，在产品适合出口的前提下，如果产品在海外没有需求，那也就意味着没有市场和销路。
例如，中文图书、陶瓷制品、十字绣，甚至在亚马逊美国站还有中国的文房四宝等产品，虽然卖家很有想法，但是在现实中外国人对这些产品根本没兴趣。
最后，国内电商卖家的产品定位必须准确，在天猫有着大大小小的国内品牌，线下实体店也做得风生水起，在国人心目中有一定的品牌知名度，但是产品如果拿到美国、加拿大、英国，甚至一些欧洲小语种国家就算不上品牌。
现实的情况是，连小米、华为这样的企业，在欧洲小语种国家，例如意大利、西班牙、波兰、捷克也没有多少当地人知晓。
国内的传统厂商，即使做得不太好的国内电商去开拓这些小语种国家市场，可以和华为、小米这样的品牌站在同一条起跑线上。
这就给了很多中小型卖家甚至懂小语种的人很好的市场机遇，也可以说是个人逆袭的机会吧！
国内卖家有自身的优劣势，这是从单个个体卖家维度考虑的。按中国不同地区划分，大致分为沿海城市卖家和内陆城市卖家。
沿海城市，例如广东省深圳市和福建省厦门市等都是传统的外贸出口城市，在物流、清关、货源、人才等方面都有压倒性优势。
但是，作为内陆卖家，不在沿海城市就有点尴尬了，像北京、上海还好，国际物流公司很多，但如果你在西南地区，比如重庆市，虽然重庆有制造业的优势，但是物流怎么解决呢？
如果在国内需要寄单个包裹，可以直接联系中国邮政，国际 e 邮宝可以覆盖大部分欧美国家，现在日本也开通了；也可以联系深圳、广州地区的货代公司。卖家自己打包好产品，用顺丰第一时间发到那边公司，可以让物流公司业务员帮忙贴标签，他们是愿意配合的。
如果发亚马逊的 FBA，即海外仓库，则比较麻烦，需要先在国内把产品标签贴好，再通过国内物流公司（如安能、中铁）运输到深圳、广州等地，最后让那边的业务员帮忙把外箱单贴好就可以正常发货了。
以上是物流问题，如果不在沿海城市就需要花费更多时间和费用。其实熟悉几次，也就可以解决了。
接下来是货源和产品问题。
现在是互联网时代，网络如此发达，你想要的产品在网上都能够搜到，如果身边有做实业的朋友，经过朋友介绍，你就可以得到很多一手货源。
大部分内陆卖家不在工厂当地，一般都是在网上寻找货源，如 1688、慧聪网、1688 国际站等。前期可以通过邮寄样品的形式，选择质量较好、配合度较高的厂家进货，等后期稳定了，可以去工厂当面交流、考察、增加信任感。
另外一个很重要的维度就是工厂的专业度，建议直接选择有出口经验的工厂，这样能够快速了解产品在目的地国家的受欢迎程度。很多工厂只是临时接到你的订单，对产品不了解，这些情况都可以通过网络在线沟通的方式分辨出来。
当知道了怎么解决物流、产品、货源的问题时，我们不能一股脑地就开始干，执行力强是优势，但是不能只有匹夫之勇，应当合理规划。
我们更应该思考自己在亚马逊平台运营的优势在哪里，要根据自身的优势做开发、选品、运营等工作。
我们可以从行业大卖家的角度分析这个问题。
目前，跨境电商的四大卖家如下。
（1）Anker：中国企业在海外投资的标杆。该企业集中了研发、设计、定位、营销、售后等各个环节，并且环环相扣，进而能够稳定地输出优质的产品。
（2）泽宝：深圳最低调的大卖家，清晰定位 + 站内运营 + 优质产品 + 销售闭环，运营最稳定。
（3）傲基：2015 年 11 月新三板上市公司，现金流最充足，也是少有的特例！
（4）帕托逊：在几年前的红利期赚到第一桶金，现在在做持续的海外品牌建设。
谈到这里，我想提示大家：我通常所做的事情是这样的，绕着他们走，从来不做与他们重合的产品。他人的成功方式只能学习，模仿成功的概率非常低，因为别人成功有非常独特的方式，这是你学不来的。
2011 年，华强北的亚马逊卖家靠移动电源、USB Charger（USB 充电器）、车载充电器等产品一年赚几千万元。但如果你现在想销售这几个产品，只能是书写一部血泪史。
我不能告诉你该怎么做，但很明显一定不能做的就是：人家干什么，你就干什么。例如，一个卖家，听人说亚马逊可以改变人生。从 2017 年 4 月开始准备注册亚马逊账户，自己拖拖拉拉持续了一年时间，账户最终申请下来了，但还只是个人卖家账户……
申请一个亚马逊账户需要半年时间吗？按正常流程最多 2 个星期就能收到招商经理发的注册链接。
再比如，有人听说亚马逊好做，赶紧辞职，继续销售之前他公司销售的产品——运动蓝牙耳机，他没有任何产品知识、无法辨别产品，虽然刚开始销售额增长很快，但是在交了一个大订单给工厂后，产品质量出了问题，2000 个产品已经在路上，外贸出去的产品几乎是不会运回来的，因为那样的运费会比产品还贵。
此时，资金不足，库存难以消化，而亚马逊又会收仓租、空运物流费，这都是让新卖家流血、流泪的经历。
但更重要的是，想不清楚到底应该怎么思考，如何避免这些问题，思路在哪里，出路在哪里。
市场瞬息万变，在你还没上架时，人家已经升级了。要了解自己的优势在哪里，必须要了解自己的不足之处。
跨境电商是一个处在风口浪尖的行业，每天有太多暴富资讯，赚钱效应非常惊人，根本无法判断哪些是真的，而哪些是假的。
我们都在传颂成功的案例，但每天度日如年的团队更值得我们深思其无所事事的原因。
之前都是通过行业经验的形式，对跨境电商的各类人群进行梳理，得出适合自己经营亚马逊的最合理方式。本节将通过实际案例来看失败的跨境电商卖家都有哪些特点。
「成功大都相似，失败各有不同」。
与其每天看某某大咖的成功案例，不如就观察你身边失败的人。
最近几年，跨境电商圈的赚钱效应可以说非常耀眼，包括我身边也有很多小白卖家一年赚几十万元，但是每个人的成功都有很多相同的地方。
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