亚马逊战略分析

亚马逊全球开店中国2021年四大战略重点

（一）继续支持中国企业抓住跨境电商发展机遇

1 、持续拓展新区域，成立南京办公室带动多地

2021年，亚马逊全球开店将继续帮助中国企业向线上业务模式转型，从多个方面提供支持。明年，亚马逊全球开店还将在包括成都、青岛等更多的中国城市设立当地团队，加强贴近中国卖家服务的能力。

2、增进与政府合作，支持跨境电商

增进与各级政府及跨境电商产业服务机构的合作，共同支持中国企业向跨境电商转型。

3、持续为卖家提供教育方案

持续优化为卖家提供的教育和培训，通过卖家大学和直播等多个渠道，为卖家提供更新、更全面的课程，覆盖卖家不同阶段的业务发展需求。

（二）支持中国卖家拓展全球机遇，发展多站点业务助力把控风险

亚马逊已有16大海外站点面向中国开放，2021亚马逊将为中国卖家拓展更多海外机会，亚马逊全球开店将继续帮助卖家构筑全球视野，支持卖家走到更多国家和地区。2021年，亚马逊也会持续产品创新和投入，推出帮助卖家高效运营多站点业务的工具和整合方案，降低卖家对单一站点的依赖，把握稳健和多样化的商业机会，更好地应对全球市场环境的不确定性。

（三）支持中国卖家，打造受消费者信赖的国际品牌

品牌力是企业获得长远发展和长期价值的基础。针对品牌卖家，亚马逊也提供了更多维度的数据来帮助品牌更全面地了解消费者行为。2021年，亚马逊全球开店将继续支持卖家，加强对品牌力的塑造，打造受消费者信赖的国际品牌。

（四）支持中国卖家，持续优化选品策略

疫情之下，海外网购需求增长，不少中国卖家凭借快速调整选品策略的能力，及时响应消费者需求的变化，在包括居家办公、居家健身、远程学习、居家美容等高需求品类上提供了大量的优质产品，满足了海外消费者在疫情期间的需求。2021年，亚马逊全球开店将为卖家加强选品策略指引，通过数据和选品建议，帮助卖家及时掌握选品方向，了解不同站点的选品差异化。

亚马逊发展战略

亚马逊供应链战略包括：

1、需求开发;

2、打磨样品;

3、小批量投产测试，测试市场容量;

4、根据反馈改良产品;

5、测试产品;

6、再改良(5、6两步动作有时候会重复多次。我开发过最长的一个产品，长达一年半的时间);

7、根据市场容量、工厂产能、物流链去安排投产;

8、核验大货质量;

9、跟踪、收集客户使用反馈，大面积反应的问题，得协调工厂做出相应的工艺调整;

10、物流成本的控制，包括发货过程中、退换货造成的破损率、来回运费成本等等;

亚马逊竞争对手分析

亚马逊可以通过使用市场研究工具和分析数据来观察竞争对手的类目。

首先，可以通过监测销售排名和销售额等数据指标来评估竞争对手的产品在特定类目中的表现。

其次，可以关注竞争对手的产品创新、市场营销等策略，从中获取洞察力。

此外，亚马逊还可以通过跟踪竞争对手的产品定价、促销活动等来确定其市场地位和策略。总之，通过综合分析各个方面的信息，亚马逊可以更好地了解竞争对手在特定类目中的情况。

亚马逊物流模式

亚马逊采用的是直邮中国的物流模式。

2014年10月29日，亚马逊中国宣布，即日起开通海外六大站点直邮中国的服务，消费者可享受到来自亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利在内的共计8000多万种国际选品。在“11.11”之前，亚马逊中国“海外购”服务也将开始试运营，全面拉开“海淘”攻势，开启国际品牌战略。

亚马逊海外直邮可以帮助消费者快速处理清关手续，并提供三种（标准、加快、特快）可选配送服务。而亚马逊美国站点大幅调降了直邮中国的国际运费并缩短直邮配送时间，平均运送时间缩短为9-15天，最快三个工作日就可以送达消费者手上。

亚马逊战略目标

亚马逊CR是指亚马逊的客户关系（Customer Relationship）战略。它是亚马逊公司为了提供更好的客户体验和建立长期客户关系而采取的一系列措施和策略。

亚马逊CR的核心目标是通过个性化的推荐、快速的物流、优质的客户服务等方式，满足客户需求，增加客户忠诚度，促进销售增长。

亚马逊CR的成功在于将客户置于核心位置，不断优化客户体验，建立良好的客户关系，从而实现持续的业务增长。

亚马逊的营销策略

亚马逊整个的流量来源也就分为站内和站外流量，亚马逊站外流量推广引流方法：EDM营销，当然前提是有客户的邮箱；社交媒体，如facebook等；deal站红人资源；做好独立站，做好品牌营销，为引流做铺垫；使用亚马逊联盟、网红营销；利用Google Adwords、Bing等投放广告。